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Las aduanas en Canarias: un freno para el desarrollo de las islas

14/08/2007 14:31
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Hace más de año y medio ya hablé del tema de las aduanas y hoy Canarias Ahora lo hace con un titular que, pese a parecer exagerado, es absolutamente cierto: Es más barato exportar a Polonia o Rumanía que a Canarias . Absolutamente verídico la mayoría de las veces. Porque somos europeos, pero menos. Como escribía en el artículo de hace año y medio, el Regimen Económico y Fiscal que disfrutamos en Canarias, cuyo impuesto indirecto, el IGIC, varía entre el 0% y el 5% (el 5% en la mayoría de los casos) hace que toda mercancía, venga de cualquier país de la U.E. o de cualquier parte de España que no sea el archipiélago canario tenga que pasar por aduanas para liquidar el IGIC, ya que la mercancía teóricamente no viene gravada con el IVA peninsular.

Pero ojalá fuera sólo el IGIC. Si fuera sólo eso, a nadie le molestaría. Te traes un producto de 100 Euros, pagas 5 de IGIC. Como si lo compraras aquí. El problema es que para liquidar ese IGIC tienes que recurrir a un agente de aduanas. Un agente de aduanas es el señor que rellena un papel llamado DUA (documento único aduanero) en el que se refleja de dónde viene la mercancía, en qué vuelo/barco vino, qué contiene (siguiendo una tabla fija con categorías de productos) y cual es el valor de la factura, o si no la tuviera por no ser mercancía comercial, cual es su valor estadístico (por indicios o precio medio de mercado, también siguiendo unas tablas).

Cuando digo que un agente de aduanas rellena el papel, es en sentido figurado. Un agente de aduanas rellena un papel de la misma manera que un notario te redacta unas escrituras de compraventa (lease: lo hace un empleado con un ordenador, usando un programa, dos pulsaciones de tecla y un formulario preimpreso que se rellena en una impresora matricial). El agente de aduanas no se tiene ni que molestar en firmar el documento, que ya le dispensa el Gobierno de Canarias por ello.

¿Cuanto cobra el agente de aduanas? Entre 18 y 50 euros. Eso comprende honorarios. Pero a veces también conceptos despiporrantes como fotocopias, desplazamientos y llamadas de teléfono.

Pero esperen, que aún hay más: Procura no traer mercancía que caiga dentro de la lista del AIEM (Atributo sobre la Imposición y Entrega de Mercancías) porque entonces, además del IGIC, te toca pagar un recargo por ser anti canario e insolidario con la industria local. El recargo suele rondar un 15% del valor de la mercancía.

Así como lo oyen: Nos descojonamos cuando en las anotaciones en las que criticamos algo canario salen los típicos llamandonos anti-canarios y clamando que si es canario es bueno. Pero es que resulta que el Gobierno de Canarias… ¡¡hace lo mismo!!. ¿Que traes manufacturas de madera?: Paga recargo. ¿Que traes colchones?: Paga. Un buen amigo mío es importador para las islas de una famosísima salsa picante norteamericana. Cuando entran en el puerto los contenedores con la salsa ¿adivinan qué? Paga AIEM. Porque resulta que existe un epígrafe del AIEM que es “salsas para alimentación”. Así, sin más especificaciones. Paga un 15% de recargo porque en Canarias también se hacen “salsas para alimentación”. ¡Con dos cojones! ¡Gracias, Intercasa!.

No todo es oscuro en el panorama de las importaciones. Hay empresas, poquitas, pero las hay, que funcionan muy bien, son absolutamente serias con su trabajo y no abusan del cliente. Son empresas con las que sabes de antemano cuanto te costará el transporte, cuanto te costará el despacho de aduanas (entre 15 y 18 euros) y que te entregan la mercancía con una factura detallada del servicio, la copia del DUA y la carta de pago del IGIC (la carta del IGIC es algo que, no se por qué, casi todas olvidan entregar al cliente, pese a ser necesario para desgravar el impuesto).

De resto, uno se puede encontrar de todo. Si una empresa te manda un producto comprado, por ejemplo, en Internet, por una mensajería de las grandes (por ejemplo UPS, Fed-Ex o similares), esas empresas no operan directamente en las islas, por lo que será una empresa local la que se presente a la puerta de tu casa con el paquete pidiendote lo que les de la gana por el despacho de aduanas y otros dicharacheros conceptos. Y el cliente, la mayoría de las veces, traga y se calla, porque no va a perder la mercancía.

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Comentarios [318]

    1. Acrata dice:

      Además de la dificultad de vivir en un archipiélago en lugar de facilitarnos las comunicaciones y el transporte lo que nos hacen es ponérnoslo mas difícil, entonces si que vamos a estar a-isla-dos.


    1. Enrique dice:

      Yo vivi eso al revés. Tenía mi coche en Madrid matriculado en Tenerife pero a nombre de mi padre. Tuve que cambiarlo de titular porque para aparcar aqui hace falta una tarjeta que sólo dan a empadronados. Pues bien tuve que llevarlo a la aduana de Madrid, que esta en medio de ninguna parte y entre gestores, aduanaeros y demás 500 euritos del ala y encima una mañana perdida en aduanas con mi coche para que confirmaran que mi coche era el coche que decían los papeles que era.


    1. rmartell dice:

      Enrique:
      Tenía mi coche en Madrid matriculado en Tenerife pero a nombre de mi padre

      yo hice lo mismo, pero… simplemente lo cambié de nombre en trafico (como si mi madre me lo vendiese a mi), no me acuerdo de la cantidad pero era poco… Entonces estaba el coche a mi nombre pero con dirección de Canarias, con eso y el contrato de alquiler del piso a mi nombre me dieron la “famosa” tarjetita de aparcamiento…

      Eso si, aún estando el coche en peninsula los tramites en tráfico de cambio de titularidad en Las Palmas. Fué barato y rápido.

      Respecto al post:

      Hace años mi padre cle regalaron (un amiguete) una paellera en Granada, pero de las profesionales (más de 1m de diámetro), por supuesto que pagó aduanas al recibir el “paquetón”, en la factura venía detallado los conceptos, pero uno nos llamó la atención “comisión de comisionistas” (tal cual decía), eran unas 300 pts de las de antes. A parte detallaba otras tasas y comisiones “canario-revolucionarias”


    1. Electrónico dice:

      Les cuento cosas que suceden en mi profesión. Me dedico a la electrónica profesionalmente. Suelo comprar mucho por internet en una empresa americana llamada Mouser (www.mouser.com). Si hiciera el pedido hoy martes, a las 10:00 de la mañana, este llegaría a Madrid mañana miércoles, a las 18:00, y estaría para reparto el jueves a las 9:00. Pero como es Canarias, con suerte llegaría a Las Palmas el viernes a las 18:00 (probablemente el fin de semana), y luego no se sabe porqué, no estaría para reparto hasta el martes. Con suerte los componentes me llegarán el miércoles de la semana que viene. Dicho de otra forma: USA->Madrid=36-48horas, Madrid->Las Palmas 7 dias. Ah, por cierto y tendré que pagar un extra de 24€ más lo que el agente particular estime.

      Segundo caso. Motorola saca unos supresores de transitorios para USB nuevos, cuestan cada uno 0,30€. En su Web me ofertan muestras gratis, y me envían cuatro (valor 2,40€), pagando el transporte Motorola (somos buenos clientes). Llegan a Madrid desde Malaysia en 48 horas. En Madrid dicen que para Las Palmas no pueden salir sin factura. Les llamo y les digo, que son un regalo. Me dicen que un regalo siempre tiene un valor, jolín!!. Que tengo que molestar a los que me han hecho un regalo (Motorola) para que generen un factura por valor 0€, total que me las “apaño” y genero una factura por 0€. Toda esta batalla me lleva tres semanas.Finalmente las muestras vienen para Las Palmas (una semana más). Cuando llega a Las Palmas, me lleva las muestras un subcontratado de DHL (me da la impresión de que para ser repartidor se debe tener un CI máximo de 90), y me pide 24€, ¿como? “los trámites de aduana en Las Palmas”, total, que sin pensar saco un billete de 50€ para pagarle, y entonces me responde que el no tiene ni tiene que tener cambio, y “vete a cambiarlo tu NIÑO” (¡Como que NIÑO, yo puedo ser tu padre, INEPTO!). Vale, pues yo no cambio, devuelve el paquete. Sinceramente, con este sistema fiscal que tenemos y la ineptitud reinante, es IMPOSIBLE que ninguna empresa pequeña salga adelante exportando/importando, así que todos a estudiar para camareros.
      Tengo docenas de casos como estos.


    1. rmartell dice:

      USA->Madrid=36-48horas, Madrid->Las Palmas 7 dias

      Realmente sería USA->Madrid=36-48horas, Madrid->Las Palmas 5 días que me contaste días de fin de semana.

      Aún así 5 días es una pasada, así no avanzamos.


    1. Jota dice:

      “vete a cambiarlo tu NIÑO”

      JAJA, ese toque tan nuestro…


    1. Efrén dice:

      Un idea…

      ¿Y por qué no crea alguien con conocimientos una página con información y consejos sobre el tema?

      He tenido que devorar los artículos de Canarias Bruta y Canarias Ahora porque en Internet no hay información sobre el asunto.

      Además de acalararnos la situación a las personas que compramos pequeños productos (ebay y demás) podría servir como medio de presión.

      Algo hay que hacer porque esto es una vergüenza.


    1. miguel dice:

      Efrén,

      Pues mira, es una idea cojonuda, a ver si alguien se atreve con semejante reto.

      El problema es que crear un sitio que dé consejo legal, porque al fin y al cabo, las aduanas son un trámite con la administración, es un poco arriesgado. El tema es relativamente simple: cualquier mercancía ha de liquidar el IGIC. Para liquidar el IGIC se requiere a un agente de aduanas. Ahí está el problema: Según el que elijas (o el que elija sin avisarte la mensajería de turno) la cosa te sale bien o te sangran el bolsillo.

      Si hay información en Internet: en la web de la Consejería de Hacienda del Gobcan, en forma de leyes que no las entiende sino el que las escribió.


    1. Efrén dice:

      ¿Algún abogado en la sala? :)



    1. Les cuento mi caso. Veo en la web de Apple una suupermochila para mi portátil. Primer problema: Apple.es no vende a Canarias por los gastos que le supone.

      Busco la casa de la mochila. Segundo problema, no tienen distribuidor en las islas y encima la tienda de España no me la vende por las mismas razones que Apple.

      Encuentro una tienda de Barcelona que sí me vende la mochila. Me la envía por paquete azul de Correos. Me tarda 4 semanas en llegar, a pesar que en la web de correos con mi n´º de seguimiento aparecía desde el 4º día como listo para entrega. ¿El problema? la tramitación de aduanas. ¿El coste? La mochila costaba 95€ y tuve que pagar 45€ más. FLIPEN.

      También DVDgo, entre otras muchas empresas, creo que ha suspendido los envíos a Canarias por los mismos motivos.

      Coño… si un billete a Madrid en oferta no pasa normalmente de 200€, para algunas cosas, merece la pena cogerse un avión, comprar allí y traerte las cosas por equipaje…

      Como rezaría el anuncio… “Que suerte vivir aquí”... en fin..


    1. miguel dice:

      Sergio,

      Que raro lo del paquete azul. Ya es mala leche la de la empresa que te vendió la mochila el pegar por fuera la factura cuando Correos no te obliga a hacerlo. Un trámite en aduanas tarda como mucho un par de horas, desplazamientos incluidos. Te lo digo yo que he ido a hacer alguna vez los trámites al aeropuerto.

      Sobre lo del billete a Madrid, yo he ido y vuelto de Madrid el mismo día para ir a ver una exposición de Escher por 45 euros con Spanair. O sea, lo que te costó la aduana. Por ese precio llenas la maleta de cosas y nadie te va a parar. Eso si, las 7 horas perdidas no se las puede permitir todo el mundo (5 horas de vuelo ida/vuelta + 1 hora en cada aeropuerto aprox.)



    1. si hijo, si….. la gente de pezvolador.com no salía de su asombro y me pidieron disculpas varias veces…

      y sip, si pillas una oferta buena claro q te puedes ir por ese precio, pero rara vez he tenido tanta suerte jajajjjaj


    1. Anacleto dice:

      Y después el Hipenndino o cualquier otro le arrima su 33% sobre el total del costo, es decir, mercadea no solo con lo que vale el tomate sino con lo que cuesta el transporte y lo que se chorisea en aduanas… así que cuanto más impuestos y transportes más ganancias para ellos, amén de las supuestas ayudas, aditivamente adicionales a sus beneficios, que da el Gobienno de la Tierra única… menuda panda de sinvergüenzas y chorizos! Y nosotros que lo consentimos!


    1. rmartell dice:

      Experiencias;

      Billetes baratos (incluyendo descuento residente) existen. Aunque son difíciles de conseguirlos. Yo vuelo bastante a península y suelo “dar repasos” a la web de iberia y spanair mirando los próximos 6 meses, y de vez en cuando suena la flauta y pillo un vuelo de esos. Ahora bien, si es para un dia concreto, o un fin de semana concreto (y solo ese), y no pude preverlo con meses, es difícil que pilles el ofertón. Ah! Olvidarse de fechas señaladas ni de horarios demandados.

      Respecto al paquete azul, hace apenas 6 meses envié 4 o5 paquetes llenos de “cosas que ya uno no quiere pero no quiere tirar a la basura” (todos sabemos a que me refiero). Miro en la página web de correos, 20 kg máximo. Hago mis cajas reparto los pesos (con la bascula del baño) y precinto, al coche y pa´correos. Al pesarlos allí resulta que 2 paquetes excedían 20kg, concretamente 20,5kg. Así que de vuelta al coche, abrir volver a repartir pesos, más precinto y de nuevo para adentro, todo ok. Me dan unos papeles para rellenar, hay que hacer una “declaración de contenido”, ahí voy, revistas viejas, libros viejos, ropa usada (más bien usadísima), cd´s usados, y material vario. Luego hay una casilla para “declaracion del valor”, pongo 0€ (valor comercial). Entrego los papeles y el funcionario de correos me dice que eso no es valido que debo poner el valor, le explico el contenido del paquete, ropa con 4 o 5 años de uso, revistas de hace años y libros que probablemente ni se editen. Me explica que “aun así tienen un valor porque todo tiene un valor”, evidentemente sino no me lo estaría enviando a mi mismo pero que su valor no se podía medir en el sistema monetario tradicional. Bromeé que para mi el contenido de esos paquete valía (bajo mi estimación subjetiva) unos 10.000€. Acabamos discutiendo, vino otro encargado me apartaron de la cola ya que otros usuarios de correos estaban esperando, seguimos discutiendo. Finalmente, media hora después, los paquetes salieron para acá con valor 0€ escrito en el papelito verde. Al mes (o incluso menos), estaban en mi casa.

      Un conocido se cayó con la moto (alta cilindrada-gama media, pero carenada), resultado; todo lo que es de plástico destrozado, incluido faro y piloto trasero, manetas, escape y alguna cosa más. En un taller le hacen el presupuesto de sustitución de fibras y demás. A mi colega le pareció caro así que buscó “otros” precios en tiendas de península (Barcelona), y encontró mejores precios con diferencia, al pedir que los mandasen a canarias, pegas. La diferencia era aproximadamente un vuelo a Barcelona y una noche de hotel. Tanteo la posibilidad de “pegarse” un fin de semana en Barcelona, comprar los repuestos y volver, al final le saldría lo mismo. Pero, oh! bendita Internet, encontró una tienda de repuestos aún más barata en Inglaterra, no lejos de Londres. Y así lo hizo, al final, fin de semana en Londres (2 noches), vuelo y repuestos, más barato que comprarlo en el taller de aquí, o en la tienda de Barcelona incluyendo portes. Esto fue hace ya 6 o 7 años.

      Supongo que como en todas las cosas, en los accesorios de moto y en equipamiento de motoristas también hay “tiendas” especializadas en Internet, normalmente con sede en Alemania o Francia.


    1. efrain dice:

      Bienvenido a Canarias…. somos los tontos de ESPAÑA…. me traigo un coche de mi familia de andalucia, lo traigo a canarias y me soplan en la aduana 1230 euros, le digo que no es de importacion, es de mi familia y traido de almeria… o sea si vivo en MAdrid no pasa nada pero como vivo en Canarias soy un tonto que paga…. estoy cansado de todos estos impuestos que solo benefician al Gobierno y no a la gente… estmaos pagando la cesta de la compra mas cara de España., sueldos mas bajos y lo que mas me molesta es que la gente no le importe eso… mi consulo quizas sea es que la gente sea inculta y no quiera ver la realidad…


    1. Pablo dice:

      Hola
      Tengo una pregunta y quisiera saber si me pueden ayudar. Tengo una tienda de articulos de regalos y lámparas. La agencia de transporte que vengo utilizando me parece bastante cara, debido a todo el trámite que realiza de aduana (Canon, IGIC, despacho, conducción, gastos de origen, Combustible y T-3, Paquetería, Seguro, Fotocopias, impresos org. oficiales), aparte de buscar otra, que no se di me cobrarán lo mismo, ¿qué solución tengo?
      Gracias


    1. Atacayte dice:

      Hola a todos:
      Les adjunto acceso a un foro de E-BAY donde hablan de temas de aduanas en Canarias.

      Saludos


    1. Charlie dice:

      Nada nuevo bajo el sol Atacayte, pero gracias.


    1. Charlie dice:

      #16

      La solución por ahora Pablo es un buen bote de vaselina y dejar que te sigan dando por el culo.


    1. Elena dice:

      Yo compré no hace “mucho” unos 40 cinturones para vender por Ebay. Ya se que iré al infierno por mala empresaria, pero es como quien vende queques a conocidos o similares xD
      El caso es que recibí en mi casa una carta de los de aduanas. En ella explicaban de una forma tan exquisita el proceso que tenia que seguir para llegar a mis ansiados cinturones que no entendí nada. Llamé al número de teléfono que facilitaban y creí morir. Me atendió la mujer más antipática con la que había hablado jamás. Era como… el doctor House en mujer. Tampoco lo entendí, pero esta vez de lo dpedante que era. Listín telefónico en mano, me dispuse a buscar una agencia de aduanas que me explicara qué tenia que hacer. Después de llamar a unas cuantas (como 3 o 4), decidí ir a aduanas, por el aeropuerto. Después de muchas preguntas, visitas a aqui y allí, logré que un funcionario de Correos me iluminara con su ayuda.
      El resto pues ya se sabe, tuve que buscar una agencia de por ahi para que me hiciera el paplelito de marras. Creo que estuve una hora. Me sablaron 60! euros por unos cinturones de tachuelas que no eran ni de piel (de haberlo sido, me hubieran pedido Dios sabe cuánto).
      Cuando volví a la oficina de Correos, mi paquete estaba abierto de par en par, por supuesto.

      En fin, sobre los envíos en general aquí en Canarias tengo mucho que decir. ¿Dónde se ha visto que tenga que dar mi DNI para que me envíen unas gafas de sol de la Península? A veces me pregunto si los de “arriba” saben que estamos aquí. Qué barbaridad.


    1. alberto dice:

      Por mucho menos se han manifestado en otros sitios ¡¡¡a Manifestarse!!!


    1. David dice:

      Hola, me gustaría hacerles una consulta: estoy interesado en hacer una compra por internet a una tienda de la península de una guitarra. Pero me echa para atrás el rollo de la aduana, porque temo que se aumente el precio en demasía y deje de ser interesante. El precio de la guitarra sería de unos 200 euros (sin IVA) y el transporte de unos 12 euros. ¿hay alguna manera de saber cual va a ser el precio final con impuestos aduaneros incluidos?¿es decir le puedo preguntar a alguien (al transportista, al vendedor…) que me sepa dar la cuantía con certeza?¿hay alguna otra manera de saberlo?
      Otra pregunta: ¿si yo pago la guitarra con el Iva aún así tendría que pasar por la aduana?.
      Otra pregunta más: si voy a la península y la compro yo allí y luego envio la guitarra por correo, Seur o alguna de estas ¿tendria que pagar algo también?.
      Disculpen tantas preguntas pero, como se ve, mi ignorancia en el asunto es mucha.
      Gracias


    1. miguel dice:

      Hola David,

      Si la guitarra cuesta 200 euros, el IGIC (no existe eso de “impuestos aduaneros”) es el 5%, o sea, 10 euros. A eso le tienes que sumar el despacho de aduanas, que en ningún caso debería exceder de 30 euros (eso serían los honorarios del agente de aduanas por despachar los 10 euros de IGIC). Total, a mucho tirar, 40 euros.

      La mercancía NO debe venir gravada con IVA, puesto que tu no estás sujeto a ese impuesto. Cuando te manden la guitarra deben facturartela SIN IVA, y poner por fuera del paquete 3 copias de la factura(creo que eran tres, pero consulta con la agencia de transporte por si acaso), porque el despacho de aduanas precisamente lo que hace es gravar con el impuesto local (IGIC, al que SI estás sujeto) una mercancía que viene de fuera (si, a efectos aduaneros, la peninsula es “de fuera”).

      Si compras la guitarra y la traes por Correos, puede que pase aduanas, o puede que no, depende de cómo le de ese día a la aduana. Si la mandas por SEUR, pasa aduana fijo (además, no te recomiendo SEUR para nada)

      Para mercancías de ese tamaño, a título particular y si tuvieran un valor mucho mayor, a veces (si tienes tiempo) puede cogerse un avión y traerla como equipaje. Pero como eso no es legal, no se debe hacer ;-)

      Y en tu caso, por 30 o 40 euros, no te compensa. Porque si la guitarra, pongamos por caso, cuesta 170 euros sin IVA, le añades esos 40 euros de más, se queda en 210 euros. Si vas directamente allí y la compras SI pagas IVA porque la venta se está realizando en territorio peninsular.


    1. David dice:

      Muchas gracias Miguel (!que rapidez¡)Si finalmente me decido a hacer la compra ya les comentaré como fue. Otra vez gracias


    1. baketas dice:

      bueno pues ya ke me dedico profesionalmente al tema de la aduana os voy a comentar algunas cosillas a ver si os sirve de algo.

      lo primero ubicar a las canarias, porke las aduanas ya no son de españa si no de la union europea y aki es donde viene un problema, porke aunke somos territorio comunitario no estamos sujetos al IVA y por lo tanto toda la mercancia ke entra en vez de IVA likida el IGIC, solucion si comprais algo en la peninsula con su IVA y todo y os cobran el IGIC es solicitar la devolucion del IVA al gobierno de canarias, para eso no hace falta agente de aduanas ni nada

      un problema serio son los coches, si los traes de peninsula y lo das de alta en canarias van a ir a por ti por el IGIC ke es un dinero jugoso, a no ser ke ese coche fuera tuyo un año antes de mudarte a canarias, entonces tienes derecho a pedir la frankicia y no te cobraran el igic

      si sakas tu coche canario a peninsula estas en las mismas, tendras ke pagar el IVA mas el impuesto de matriculacion ke te ahorraste en canarias, pero iwalmente puedes pedir frankicia, eso es muy importante porke tiene un plazo
      si se te pasa no te dejaran pedirlo y tendras ke pagar

      los envios siempre por correos, si van por seur o lo ke sea os toca pagar si o si, por correos declaras un valor infimo y pasa cualkier cosa, siempre ke no aya facturas ni nada por fuera

      y los agentes de aduanas son unos chorizos pa ke engañarnos os cobraran todo lo ke puedan y si cometen un error y se les sanciona os pasaran la nota de la sancion a vosotros, pero siempre podeis presentar vosotros el documento solo ke claro lleva su tiempo saber acerlo, tiene muchas claves y demas por eso os mandan a un agente, pero en verdad cualkiera puede presentarlo no es obligatorio tener agentes solo saber acerlo

      y no se ke mas la verdad ke la aduana solo cumple su mision, es mas el gobierno canario ke tiene un filon en el igic y se aprovecha del desconocimiento de la gente


    1. Juan dice:

      Hola, vivo en madrid y quiero comprarme un coche. Como soy canario me interesea pillarlo en Lanzarote para ahorrarme el IVA y intentar ahorrarme el 50% del impuesto de matriculación (12%) por familia numerosa. Como sigo empadronado en Lanzarote lo matricularé en Canarias. Tengo pensado llevarmelo a Madrid en el ferry de Transmediterranea por 350 €. Mi duda es si ¿tendría que pagar aduana, IVA o otra tasa por sacar mi propio coche con todos los papeles de canarias?. Entiendo que si viajo con el coche en el barco no iria como mercancía y al llegar a cadiz no pasaría por aduanas.
      No me puedo creer que un madrileño se compra un coche y se puede recorrer toda europa sin sacar el pasaporte y a nosotros nos traten como talibanes para viajar sin salir del pais.


    1. Victor dice:

      lo primero que debes saber es que Canarias tiene unn regimen fiscal propio y que nuestros impuestos son los más bajos de España (ej, la leche en peninsula tributa un 7% de iva aqui en Canarias un 0% de igic, ves y la leche es unn producto Canario, los honorarios de los agentes de aduanas son tan legales y correctos como el 100% que tu le cargaras a tu producto cuando lo vendas a un canario que no lo compra por internet, en cualquier parte de España o de la U.E. existen agentes de aduanas que realizan un tramite en tu nombre ante las administraciones de aduanas es mas ese papelito (dua) como tu dices, quiero ver como lo rellenas correctamente sin fallos a la aduana o esta te impondra 200 euros por cada fallo, nuestra profesion tienes que verla desde dentro, es complicada y mal pagada por ustedes los importadores y sino el proximo dia que importes algo te vas a la aduana y le dices al funcionario de turno que tu haces el dua, (estas en tu derecho) y despues hablamos de las multas que te imponen por no saber rellenar un documento de comercio exterior regulado por el rgto.2913/92 del codigo aduanero de la CEE. saludos


    1. Roberto dice:

      Hola os comento mi caso por si alguien puede darme un a idea de lo que pasa. Yo quiero comprarme un instrumento musical valorado en 1605 euros, ese es el precio que aparece en la página de la tienda vendedora (es una compra on-line:Entonces ellos me dicen que tengo que desconTAR EL 16% DEL IVA,y pagar el impuesto canario más el transporte de la península hasta las palmas. Mi pregunta es ¿tengo que pagar algo más?,a que tipo de impuesto se refieren cuando dicen el impuesto canario pues creo que hay varios dependiendo del tipo de producto (5%, 15%,...). Agradecería que alguien me ayudase a aclarar todas estas dudas,gracias.Un saludo


    1. miguel dice:

      Roberto,

      El único impuesto que tienes que pagar es el IGIC, que en tu caso será un 5% (el mismo que te cargarían si lo compraras en una tienda de aquí). Lo del 15% es el AIEM, y un instrumento musical estoy casi seguro que no lo paga.


    1. Roberto dice:

      ok, muchas gracias, sólo una duda más,¿hay que pagar aduanas?un abrazo


    1. Miguel dice:

      Roberto,

      Es que nadie tiene que pagar nada a la aduana. La aduana no cobra. Los unicos gastos que tienes son el IGIC (Gobierno de Canarias) y el despacho de aduanas (que te hace un agente de aduanas, que es un profesional liberal, y puedes elegir el que tu quieras).


    1. rmartell dice:

      Es que nadie tiene que pagar nada a la aduana. La aduana no cobra. .... y el despacho de aduanas (que te hace un agente de aduanas, que es un profesional liberal, y puedes elegir el que tu quieras).

      Empiezo a entender…. el “mamoneo”...


    1. miguel dice:

      rmartell,

      Lo que engorda la factura de algunas agencias de transporte listillas son los “extras” que te meten como “fotocopias”, “desplazamiento”, y hasta ¡llamadas de teléfono!. Cuando yo traigo mercancía mi agente de aduanas cobra 16 o 18 euros (ahora mismo no recuerdo) por el despacho, más el IGIC de importación según el valor de la mercancía.


    1. Roberto dice:

      Muchas gracias por tu ayuda Miguel, un abrazo.


    1. yolanda dice:

      hola!!!
      necesito ayuda.
      quiero comprarme un toyota auris con todas las medidas de seguridad pero el equipamiento que me ofrecen los concesionarios canarios es inferior a los de la peninsula ya que los modelos son distintos (terra en canarias y luna en la peninsula). cuanto tendria que pagar si compro el coche en la peninsula (a parte de los 350 euros del trasporte en barco)?
      mil gracias


    1. dario dice:

      Muy buenas, yo como ustedes, estoy harto de los abusos que ciertas compañías como DHL realizan aprovechándose de nuestro desconocimiento. Todos tenemos derecho a decidir quién realiza nuestro despacho aduanero y las empresas de transporte o mensajería están obligadas a pedir autorización escrita. Sólo 1 vez depués de 4 años haciendo pedidos desde la universidad, me ha llegado un fax pidiendo dicha autorización. Las empresas omiten este procedimiento porque nosotros normalmente callamos y aceptamos que nos cobren lo que quieren. En el caso que me hace escribir aquí, por lo que una empresa seria me cobraría 60 euros de DUA, DHL “Express” (por los que llevo esperando hace 13 días para que me den mi mercancía tramitada por quien yo quiero), me pide 256 euros. Estas tasas están liberalizadas, lo que no pueden hacerse es realizar el despacho aduanero sin tu autorización escrita. DHL me lleva mareando durante estas 2 semanas, se aprovechan de que si quiero reclamar no recibo la mercancía, es decir, con la prisa del destinatario. Esta vez tras hablar con aduanas me han dicho que es tan sencillo como hacer una instancia dirigida al Jefe de las Dependencias de la Admon. de Aduanas de Las Palmas en este caso. Así que he remitido la instancia pidiendo el rechazo del DUA por que no lo he autorizado, y especificando la empresa que quiero que me lo realize. Aclarar también que tenemos derecho ha realizar el DUA nosotros mismos, aunque la administración prefiera un agente. Yo lo único que quiero es que no me roben, y si tengo que pagar el trabajo del agente como es lógico, que yo elija el que más me convenga y no el que decida la empresa transportista, de esta manera no cobrarían lo que le viniese en gana y funcionaría la ley de oferta y demanda. Animo a todos a exigir sus derechos en este ámbito para que las empresas del sector dejen de robarnos.

      Aparte de esto DHL con un servicio nefasto, me paró primero la mercancía en Madrid diciendo que necesitaba autorización del ministerio de sanidad para la importación del bien. No voy a entrar en detalles, pero tras perder varios días de llamadas al Ministerio, a Aduanas y a DHL, procedieron a mandar la mercancía a Canarias. DHL me decía que la mercancía estaba parada en Aduanas, sin embargo eran ellos que la paraban porque creían que Aduanas la iba a parar. Finalmente Aduanas no la paró y me comentaron que la gente de DHL estaba haciendo un trabajo que no era suyo, que serían ellos los que me dirían si necesitaba algo más.

      En fin que se cometen ilegalidades diariamente en este campo. Exijamos nuestros derechos, es decir, elegir a la empresa que nos despache, y no pagar por defecto lo que quieran las empresas de mensajería.

      Suerte


    1. miguel dice:

      Dario,

      Si en la documentación que viene con el paquete se indica claramente “MERCANCÍA A DESPACHAR POR FULANITO DE TAL, AGENTE DE ADUANAS Nº XXX”, el transportista está obligado a pasarle el despacho a ese agente, así que si traes mercancía regularmente, pilla un agente de aduana con el que puedas establecer una relación de confianza y obliga a que pase todo por sus manos. Como tu bien dices, si hay que pagar por el trámite, por lo menos que puedas elegir quién lo hace.


    1. Javier dice:

      Hola, tengo una preguntilla para ustedes…

      Yo soy canario, y aunque vivo en Madrid desde hace unos años sigo empadronado en Tenerife por el tema del descuento de residente en los viajes.

      Es muy posible que por fin pueda mudarme de vuelta a mi Tierra en poco tiempo, pero tengo la duda de si voy a tener problemas en la Aduana al ser residente Canario.

      La pregunta que les hago es la siguiente: ¿Es necesario justificar un cambio de residencia Península/Canarias para no tener problemas en la aduana con mis pertenencias? (Ya me toco empadronarme unos días en Madrid para poder comprarme un coche y luego volver a ser residente de nuevo, por lo que no me extraña nada).

      Muchas gracias de antemano por su atención.


    1. Sergio Montesdeoca dice:

      Yo he vivido en Madrid durante años y seguí estando empadronado en Canarias todo ese tiempo, si envías tus cosas desde allí a Canarias por Correos no tendrás por qué pagar nada, porque yo no pagué y no tuve problemas.


    1. miguel dice:

      Javier, Sergio,

      Aún así, Javier, te recomiendo que te acerques a un agente de aduanas o al mismo aeropuerto y allí te informarán del tema con mayor precisión, porque creo que deberías rellenar unos formularios como que tus pertenencias las llevaste de Canarias a Madrid y las estás llevando de nuevo de vuelta. En cualquier caso, burocracia mediante, no deberías tener que pagar nada por tus cosas.


    1. Sergio Montesdeoca dice:

      Pues yo las envié por correo ordinario y nadie me preguntó absolutamente nada de su procedencia ni pagué nada excepto el envío en sí.


    1. Javier dice:

      Muchas gracias por las rápidas respuestas, señores :)

      En mi caso me tocaría hacer mudanza de muebles, electrodomésticos, coche, etc., por lo que no podrá ser por Correos. Voy a seguir su consejo y preguntar en un agente de aduanas. Si sale la cosa bien y felizmente nos mudamos, publicaré aquí un comentario con los trámites para dejarlos documentados.


    1. miguel dice:

      Javier,

      Si vas a mover muebles, electrodomésticos y en general, cosas grandes y pesadas, te recomiendo que lo hagas por barco. Es mil veces más barato que por avión. Échale un vistazo a Grupamar que tiene sedes en Canarias, mueve barcos todas las semanas hacia las islas y son muy serios (¡no me llevo comisión!) :-) Ellos mismos seguramente te pueden asesorar sobre el tema de aduanas para objetos personales y hacen servicio puerta a puerta (ej: te lo recogen en Madrid y lo cargan en Alicante con destino a las islas). Eso si, tendrás probablemente que paletizar las cosas (ellos te asesoran también en esto), pero es relativamente sencillo de hacer.


    1. ferrom333 dice:

      Soy gallego y tengo que mudarme a Lanzarote en breve, mi problema es que quiero llevarme un coche para alli, y queria pagar lo menos posible de IGIC, tengo un Opel Vectra 2000 que tiene 19 años, y pagaria el 13% de IGIC por su potencia fiscal¿pero de que? ¿de lo que vale para la hacienda de la peninsula o de la de canarias? el coche lo compre usado hace 2 años por 1200 Euros,¿cuanto creis que pagaria mas o menos? Gracias por adelantado.


    1. dario dice:

      Hola a todos a vueltas con la mercancía que me llegó de Canadá y que DHL me hizo un despacho de aduana “ilegal”, aquí está la continuación de la historia. Hice un escrito a la Dependencia Provincial de Aduanas de Las Palmas de GC solicitando la anulación del despacho por no tener mi autorización, en particular el artículo 5 del código aduanero comunitario,“En las condiciones establecidas en el apartado 2 del artículo 64 y a reserva de las
      disposiciones adoptadas en el marco de la letra b) del apartado 2 del artículo 243, toda persona
      podrá hacerse representar ante las autoridades aduaneras para la realización de los actos y
      formalidades establecidos en la normativa aduanera.” A lo que me responden con que el artículo 64 les da esa facultad, y cito textualmente dicho artículo:A reserva de lo dispuesto en el artículo 5, “Cualquier persona que se encuentre en
      condiciones de presentar o de disponer que se presente al servicio de aduanas competente la
      mercancía de que se trate y todos aquellos documentos cuya presentación sea necesaria con
      arreglo a las disposiciones que regulan el régimen aduanero solicitado para dicha mercancía, podrá
      realizar la declaración en aduana.” O sea que 1º se dice que me puedo hacer representar, como dice Miguel, y luego se dice que si alguien presenta los papeles necesarios me puede representar. Pues yo no lo entiendo, hablando con la gente de aduanas, muy corresctos, me dicen que como el despacho ya se hizo, no se puede rechazar. En otras ocasiones he especificado que despachante quiero que me realize la gestión y sorpresa sigue vieniendo DHL o similar y se hacen los locos, literalmente, al igual que en este caso. Es decir se están aprovechando de alguna triquiñuela legal para pasarse la ley por el forro y cobrar lo que les venga en gana. Ni siquiera hablando la empresa que envió el paquete desde Canadá, se pudo solucionar el tema y he tenido que pagar más de lo que podía haber pagado, en concreto 200 euros de más por un servicio que no he solicitado. En este caso creo que también Aduanas tiene su parte de culpa si permite que esto suceda, ya que la respuesta de DHL siempre era que yo lo había autorizado verbalmente, y eso nunca lo tuvieron que demostrar sino que en los papeles que llegaron con el paquete, reza Dispensa de Firma según artículo 4 bis, es decir por la puta cara (perdón), ya que ese artículo tiene 24 epígrafes y son todos de definición. Así que lo que me toca es denuncia a consumo, por supuesto el transportista no fue capaz de dar la cara, lo dejó en conserjería del edificio, y no dejó que le pidiese una hoja de reclamación, que por supuesto me piden que vaya a buscar a la urbanización de El Goro. Estamos jodidos. Espero contarles un último capítulo. Saludos. Aquí tienen el código: documentacion.meh.es/doc/C12/Impuestos%20comercio%20exterior
      /Codigo%20Aduanero%20Comunitario.pdf


    1. estefania dice:

      hola a todos:

      Queria a ver si alguien me puede ayudar.Me compre un coche en canarias(segunda mano) y pague el Igic.Ahora quiero vender el coche en peninsula, como lo tengo que hacer, tendre que pagar el IVA?

      gracias


    1. alejandro dice:

      Buenas a todos,esta misma semana he comprado un videojuego por ebay(rockband para ps3)y estoy a la esperaque me llegue.Con portes incluidos el juego me ha salido 180 euros y lo he pedido por USPS EXPRESS.Podeis decirme si me va a tocar pagar aduanas,y en caso que si,podriais decir aproximadamente el costo.El paquete aproximadamente pesa 10 kilos y es un videojuego.


    1. miguel dice:

      Hola Alejandro,

      Si viene por correo aereo de USPS, y el paquete no da mucho el cante, no deberías tener problemas con el paquete por ese valor, pero en el caso de que Correos te lo despache en la aduana, el coste del despacho por correos son 10 euros, más el IGIC que te toque pagar (de 180 euros son 9 euros), así que en el peor de los casos, tendrás que pagar 19 euros, lo que no es tan trágico.


    1. alejandro dice:

      Impresionante la rapidez de respuesta miguel.Espero que si me toca finalmente pasar por el aro me atienda alguien tan amable como tu y no me pasen casos como los que se comentan arriba.Muchas gracias.


    1. miguel dice:

      Alejandro,

      No hay de qué. Si pasas aduanas con Correos no hay mayor problema. De hecho, si la factura está por fuera, ni te avisan, llegarán a casa o te dejarán un aviso y ya retiras el paquete con la liquidación. Correos, dentro de lo que cabe, es bastante diligente y profesional. Luego hay excepciones con algunos carteros y contratados eventuales, pero son eso, excepciones.


    1. Carlos dice:

      Es curioso esto que comentas de la factura por fuera. Yo hice tres pedidos a una tienda de Tarragona; por los dos primeros no tuve que pagar nada de esto, pero por el tercero sí, que fue el único que tenía la factura por fuera… al parecer me dijeron que les “obligan” a ponerla por fuera(lo mismo me han dicho de otra tienda a la que hice ayer un pedido). Otra tienda en cambio, me los ha enviado como “paquete personal” o algo así y sin problemas. No entiendo por qué unas lo hacen de una forma y otras de otra. Además, algunas no me cobran el IVA pero otras me dicen que no me lo pueden quitar…
      Por otro lado, tengo un amigo que compra y vende mucho por ebay y a tiendas de EEUU (amazon.com) y me dice que nunca ha tenido que pagar nada de aduanas ¿?.


    1. Beatriz dice:

      Hola, estoy furiosa en este momento y buscando información me he encontrado con esta pag. Mi caso recientito es este:
      Un proveedor de Málaga nos envía por DHL una caja de folletos (2 o 3 kg como mucho) cuyo valor declarado es 47€ Viene a portes pagados y cuando hoy me lo traen a casa pretenden cobrarme 29€ mas IGIC (del valor y de los 29€) total algo mas de 32€. No lo he recogido porque me parece un abuso. Puesta en contacto con DHL me dicen que esa es su tarifa por los trámites de aduanas?????? ¿que c…de trámites? ¿es que un montón de papeles paga aduana? ojalá alguien me lo pueda explicar y sobre todo que puedo hacer para no pagarlo y tener mis folletos.
      Gracias


    1. Ka. dice:

      Para Beatriz:Hola, lo que tendrías que hacer es hablar con la persona que te envia el paquete y que te lo envie por correos en la modalidad de paquete azul y hay no tienes problemas, te lo digo por mi.
      Estoy hasta los nacazones de las aduanas de Tenerife, lo unico que saben hacer es mamar para el gobierno,lo unico que saben hacer bien!!!!!!!.
      Mi caso es del dia 19/03/08,y resulta que un compañero mio me manda un equipo de respiracion para pintura que trabaja a 110v, y lo envia por USPS Priority Mail International que me suele tardar de 6 a10 dias.Pues yo esperando por el paquete y que no llega,le pregunto al cartero y que no sabe nada,pues me llega el miercoles el cartero con otro paquete para mi y me dice que ya sabe donde esta el mio,“retenido en aduanas”,la madre que los pario,despues de 14 dias de espera, cuando llego a hacienda me dicen que tengo que buscar un agente de aduanas pues lo busco y me voy a uno que esta enfrente de Maya,cuando la chica me dice el precio me asusto 72€ con IGIC.El paquete venia como Merchandancing, y me dice que eso no importa.Y usps que es como correos pero en EE.UU le tienes que poner un valor en el paquete para que te lo aseguren pues ellos se rigen por lo que pone hay.
      Alguien me puede informar porque los paquetes que vienen de fuera siendo merchandancin,muestrar tienen que pagar aduana.Esto es un robo,Estoy orgulloso de ser canario pero no de los politicos que nos han impuesto su ley y dictamen,habra que echarlos fuera.
      Ahhh!!! se me olvidaba aduanas esta haci con los paquetes de EE.UU y UK por el precio de la moneda y que todo el mundo esta comprando fuera, y es para salvaguardar la economia canaria. Si son ellos los primeros que la estan undiendo con todo su sistema de lameculos capitalistas.
      Un atento saludo para todos a ver si alguien me puede ayudar con esta duda,es que tengo miedo de ir a preguntar a Hacienda y me cobren por ello,como estamos en España…


    1. Beatriz dice:

      Gracias Ka, pero no son la aduanas solo de Tenerife es esta mierda de gobierno canario (el español tambien que nos metió en Europa de aquella manera)que tenemos. Se supone que el tratamiento de región ultraperiférica nos beneficia para compensar la lejanía pero a cambio les han permitido al gobierno Canario establecer la fiscalidad que les sale de los coj…. Panda de mamones!!! Resulta que tenemos los precios mas caros y los sueldos más bajos de toda España. Y nos vamos a enterar cuando se cierre el grifo de los fondos Europeos porque en vez de usarlos para crear industria, empleo o por lo menos gente formada (somos la CCAA con el nivel mas bajo educativamente hablando)lo han empleado para hacerse ricos unos cuantos. Y encima tenemos una clase empresarial que es aun peor qiue la política y se han aprovechado de la RIC para comprase pisitos de 1 millon de euros….¡Casi me alegro de la crisis de la construcción! mas de uno se va a tener que comer sus inversiones inmobiliarias….si no fuera porque la gente que se va a quedar sin empleo son los pobres currantes que además no tiene otra industria donde reciclarse…..

      En fin… ¡apaga y vámonos!


    1. miguel dice:

      Ka. y Beatriz,

      La cosa es así: Cualquier mercancía que venga de fuera del país debe pasar necesariamiente por aduanas. El que en el formulario de aduana americana (el papelito que suele ser verde pegado por fuera del paquete) ponga “Commercial Samples” (muestras comerciales) no te exime de liquidar impuestos por el valor declarado. En realidad, si tu declaras que lo que viene dentro vale, por ejemplo, 100 euros, debes pagar el IGIC de esos 100 euros, que son 5 euros. De ahí para adelante, el resto del dinero son los honorarios que te cobra el agente de aduanas por tramitar el pago ¡¡de esos 5 euros!!. El agente de aduanas con el que suelo trabajar cobra unos 18 euros por despacho, lo que no está del todo mal. Pero por ahí hay mensajerías que te clavan lo que les da la gana, y ni te llaman para preguntarte si lo quieres despachar con otro agente (cosa en la que estás en todo tu derecho, por cierto).

      Si las cosas vienen de península, se tratan como si vinieran de otro país. ¿Por qué? Sencillo: Aquí tenemos un Régimen Económico y Fiscal diferente, que tiene su reflejo más notable en que aquí pagamos IGIC (el tipo general es el 5%) y en península se paga el IVA (cuyo tipo general es el 16%). En tanto que la mercancía para Canarias no puede estar gravada con IVA porque no se aplica a Canarias, al llegar aquí hay que liquidar el IGIC de esa mercancía.

      Lo que me hace muchísima gracia es como Coalición Canaria usó el tema de los transportes y las aduanas, el famoso “no enviamos a Canarias” como argumento de “que pobrecitos somos los canarios y que mal nos tratan” y por otro lado el Gobierno de Canarias está todo el día llorando en Bruselas para que mantengan el Régimen especial de Canarias. Una cosa no se puede separar de la otra. La hipocresía es máxima con esto.

      Si hay empresas que no envían a Canarias es porque están hasta los mismísimos de que les devuelvan mercancías por cosas como las que se cuentan en los comentarios de este artículo.

      Por cierto, Beatriz, si sólo te quieren cobrar el IGIC de los folletos, casi que date con un canto en los dientes, porque podrían exigirte además del 5% de IGIC, el 15% de AIEM (el famoso arbitrio sobre las importaciones), un impuesto proteccionista creado por el Gobierno de Canarias para, supuestamente, proteger la industria canaria. Como aquí hay imprentas, si te traes material impreso de fuera, pagas penalización.

      El paquete azul ya lo están parando en aduanas, y correos hace la liquidación. Eso si, los honorarios de Correos rondan los 10 euros.


    1. Ka. dice:

      Hola Miguel, por favor me podría facilitar alguna agencia de aduanas que sea economica y no ladronas como la que he tenido que ir, es que te clavan y sin vaselina.
      Y esto como siga haci entre cualicion canaria y demas, vamos a tener a canarias mas undidas que el titanic.Te digo porque lo unico que saben hacer bien es mamar y undir a pequeñas y medianas empresas,y con las grandes no tanto porque se lo saben montar bien y mueven mucho mas dinero.Y mira que en los EE.UU nos conocen mas a los canarios que en alemania o Uk.
      Incluso me ha ofrecido distribuir maquinaria de ciertas empresas de ameriaca y me lo estoy pensando y aun mas tal como estan las cosas.Y todo por nuestro amigos los Politicos(ladrones homologados y aprobados por la justicia).
      En espera de noticias suyas un atento saludo


    1. Beatriz dice:

      Hola Miguel y muchas gracias por tu respuesta deduzco que no me va a quedar mas huevos que pagar si quiero mis folletos y decirles a mis proveedores que busquen otra mensajería o utilicen correo postal. Aunque no sé que ocurre en correos pero para mi que hay huelgas encubiertas o algo así porque hay temporadas donde los paquetes tardan una barbaridad incluso a veces los devuelven sin dar aviso…en fin.

      Veo que controlas estos temas y quizás conozcas algún trabajo serio sobre el régimen especial de Canarias y sus consecuencias reales sobre el mercado y el nivel económico de las islas. Me haría falta encontrar algo así para un tema que si quieres te explico particularmente (¿eres el administrador del blog, no?)si es así ponte en contacto conmigo

      Beatriz


    1. Roberto Veiga dice:

      hola,mi pregunta es sencilla, soy residente canario y me quiero comprar un cochem matricularlo aqui y hacer aqui todos los papeles, al llevarlo a la península tengo que pagar algo a parte del ferry? Gracias.


    1. Carlos dice:

      Hola, yo lo que quiero saber es como puedo hacer para elegir un agente de aduanas, y dónde encontrar una lista de los mismos. Y sobre todo, si mi paquete lo tramita la aduana X y considero que lo que quieren cobrarme es abusivo, ¿puedo rechazarlo y elegir otro agente que me haga la tramitación?. ¿Cómo?

      Saludos y gracias


    1. Beatriz dice:

      Hola, Miguel y Ka me alegra comunicaros que DHL me ha entregado mis folletos sin cobrame nada. Y es que no hay nada como quejarse a las altas instancias. En vista de que la delegación de aquí no estaba por la labor envié un correo electrónico a atención al cliente exponiendo mi caso y pidiendo sus tarifas. Hoy lunes tenía una respuesta dandole un número a mi queja y comunicandome que la remiten a la delegación de Las Palmas así que, despues de volver a intentarlo por TF con la delegación de aquí y no obtener respuesta,mi socio se fué a sus oficinas y despues de intentar justificarse y ante la comunicación que habían recibido de la central optaron por entregarnos el paquete sin cobranos ni el IGIC.
      Moraleja: ¡Tenemos que ser mas peleones como consumidores! porque ¿cuantos no habrán pagado tarifas abusibas? Así se forran algunas empresas


    1. Canabiman dice:

      Hola, haber si alguien me puede ayudar, soy residente en lanzarote y hace poco me compre en barcelona un coche de los años 60, un jaguar para ser mas exactos, mi sorpresa ha sido a la hora de intentar traermelo a lanzarote, quieren hacerme pagar un 25% entre inpuestos especiales y demas, el coche viene de inglaterra y en su dia se pago los gastos de importacion cuando entro a españa y ahora me dicen que segun las leyes aduaneras canarias es otro pais independiente de la peninsula ( solo a efectos aduaneros) el coche en si no tiene mucho valor ya que hay que proceder a su restauracion, ahora mismo es un monton de chatarra, cuando estube hablando con un agente aduanero me explico que tenia que pagar esos inpuestos pero no a razon de lo que me ha costado a mi sino al valor que a hacienda le da la gana de ponerle, pero viene otro problema, dicho coche al ser tan antiguo no sale en la lista de hacienda y lo han valorado segun los valores de internet, quieren hacerme pagar un 25% del valor que ellos dicen que aciende a 55000€, les he intentado explicar que el coche no vale eso, el coche tiene 48 años y esta en un estado lamentable y no se que hacer porque me quieren cobrar mas de lo que me salio el coche que fueron 4000€, hace 1 año y poco me traje un coche de barcelona, era de mi padre el cual habia fallecido y no me dieron ningun problema, lo baje hasta cadiz, lo enbarque y luego al llegar a lanzarote lo recoji y nadie me dijo absolutamente nada y ahora mira el problema que me estan poniendo con lo del coche este que quiero traerme, si alguien me podria ayudar o aconsejarme estaria muy agradecido ya que es un ROBO A MANO ARMADA, no he querido hacer cuentas por njo asustarme pero un 25% de la cantidad que ellos dicen que vale es muchisimo dinero y no tengo tanto dinero como para pagar esa barbaridad. muchas gracias de antemano.


    1. Jose Luis Perez dice:

      Hola a mi me han cobrado aparte del IVA que me cobraron por un router, al pasar por la aduana me cobraron el I.G.I.C 5% y cuando reclamo es mi problema.
      Asi que he pensado seguir votando a Coalicion Canaria osea a los terratenientes que estan desde que yo recuerde no cambian estos politicos para ver si cambia Canarias pero lo dudo.


    1. Juan Andrés dice:

      Hola a todos. He pedido por Ebay una piezas usadas de una máquina a Tailandia. Aquí en canarias ni por asomo se fabrican esas piezas. El caso es que me las retuvieron en aduanas y quieren cobrarme una barbaridad. En el paquete no viene valor ninguno y me pidieron la factura, que no tengo. Yo les di una hoja impresa con lo que me costó por paypal, al cambio unos 250 €, y quieren cobrarme 120€. La chica de la agencia me recomienda que rectifique la factura poniendo menos precio y se la envíe por email para que me cueste más barato. Mis preguntas son:
      Esto es legal?
      qué hago?
      Es justo que me cobren tanto por unas pizas usadas que no se fabrican en Canarias?
      Un saludo y gracias.


    1. Francisco dice:

      Yo tambien querría saber que Agencia de Aduanas cobra algo razonable para cuando me llegue un paquete de USA. El último me cobró 28€, que la verdad, me pareció un poco caro.

      Voy a investigar además si puedo hacer yo mismo el DUA, tengo uno aquí delante de otro envio y tampoco parece tan complicado. Supongo que en ese caso, ¿tendría que recoger del trasportista la documentación del paquete en Los Rodeos yo mismo para poder retirarlo una vez pagado el IGIC y presentado el DUA?


    1. burcas dice:

      Hola muy buenos dias :-) , van “mis preguntas” de antemano gracias, Quiero traerme ropa de distintas marcas de renombre de Ecuador (ebayer de Ecuador), en España esas prendas también se distribuyen y comercializan, por ej en cortx inglx,, he visto que de este pais no pagaria arancel al tener convenio SgP con terceros, pero evidenemente si IVA o igic. La cuestión que me echa para atras, es si estas prendas textiles( jerseys, camisetas, vestidos) tienen un regimen de comercialización y distribución libre, y si precisan de licencia de importación(creo q si lo trajera de china si pero de ecuador ¿no sé?).

      Segunda pregunta las prendas son originales de marca, solo tengo una minimas dudas de que pudieran ser replicas o falsas, hasta donde se incurre en un posible delito, tengo las conversacines grabadas y los emails, yo simpre le he recalcado que no quiero nada mas que prendas originales(pero al final me puede enseñar una cosa y enviar otra).El exportador de Ecuador me dice y asegura que son originales( se le puede solictar algun documento q me exenore de la responsabilidad de no ser cierto), pero como se puede demostrar eso?.El enviar factura de venta y especificaria lo que vende ej jersey marca XXX, tendria algun valor? Tercera pregunta:Se precisaria hacer un DUA? hasta que límite se puede considerar en valor economico (he leido que pasando de 450 €?) que no es una importación con fines comerciales y es para uso privado.En pricipio el me enviaria 20 prendas por un valor de aproximadamente de esos 450€ con gastos de envio(muestras,para ver calidad y originalidad, yo pagaria por transfrencia bancaria(con eso justificaria el pago para liquidar el igic o iva en peninsula supongo ?)

      Bueno total que te acojona saber que puedes traer algo y que aqui las aduanas y los diversos representantes de las marcas te digan que no es original o que no puedes venderlo por que lo tienen en exclusividad o distribuirlo, en fin perdoname por el tocho.Saludos.


    1. Jorge dice:

      Hola, voy a comprarme un portatil por internet q me cuesta unos 800 euros (sin iva) La tienda me lo envia x paquete azul. Como puedo saber lo q me van a cobrar??. Seguro q el igic me lo cobran, q serian unos 40 euros, pero tendre mas gastos extra??? Gracias.


    1. Goyo dice:

      Hola,
      Me gustaria saber si articulos usados comprados por correo pagarian esos impuestos, o no deberian pagarlos, me refiero a peliculas en DVd o comics. El otro dia compre unas cajas vacias de dvd de las finas para ganar espacio y al recogerlas en correos me cobraron 13 euros de cabildo. ¿Eso es correcto? Saludos.


    1. santiago dice:

      ¿No hay ninguna solución a las “estafas” de los cargos aduaneros?
      ¿No existe control oficial del Gobierno de Canarias, al trafulleo de las agencias?
      Por favor…


    1. jose felix dice:

      hece un mes aproximadamente compre por internet un grifo de pedal para un restaurante que tengo. el precio fue de 90 euros, aqui en la palma cuesta mas o menos el doble, pues bien sabeis lo que me han cobrado por traerlo de barcelona aquí 97 eurazos. y eso que solo pesa 800 gramos ¿si hubiese pesado 800 kilos cuanto me cobrarian?. en fin lo que decia un compañero por ahi sale mas barato mandarlo a polonia que aqui,en fin una verguenza o un atraco llamarlo como querais.


    1. juan carlos dice:

      Uf, estoy bastante asustado, El viernes me compré un PC completo y un monitor por internet a una empresa de Murcia. He pagago 114€ por los portes. Según ellos dicen que lo mandan por paquete azul a Tenerife, a saber cuándo me llegará. Yo acepto pagar el IGIC legal, pero si tengo que pagar gastos excesivos de dudosa legalidad me voy a mosquear mucho, porque lo considero una ESTAFA en toda regla.
      El motivo de comprar por internet y no en una tienda de Tenerife es porque soy bastante exigente y quiero lo último en tecnología, lo cual me fastidia porque en Tenerife las tiendas de informática parece que vendan productos del año pasado. Es posible que debido a los retrasos y los gastos aduaneros para entrar en Canarias. Vamos que entiendo a los empresarios en Canarias si tienen que lidiar con los problemas aduaneros, pero yo no me voy a gastar dinero en componentes informáticos que no cumplan mis exigencias. Y no soy anti-canario.
      Ya os contaré si me llegó todo ok, cuánto me tardó y lo que tuve que pagar.
      Saludos.


    1. Federico dice:

      Hola a todos. ¿Alguien tiene la experiencia de traer algo desde Inglaterra?. Estoy interesado en comprar una camara de video por internet y no se cuanto podrían salir los gastos en total.Agradecería alguna información al respecto. Gracias


    1. Fer dice:

      Háganse a la idea porque esto es así. Yo llevo años comprando fuera y con esta losa encima, que cada vez pesa más.

      Lo último, hace poco por un paquete que venia de EEUU, no llegaba a 5 kilos de peso, y 130 € de importe, 60 € de aduana.

      Un paquete de 3 camisas que venían de Alemania (UE encima), 40 €, ¿aduanas? otros 40 €.

      Y todo por el estilo. El dinero que se están mamando es increíble.

      A este paso y tal y como están bajando los pasajes te sale mas barato darte un viaje y traértelo tu mismo.


    1. LUISA dice:

      Hola,alguien sabe cuánto es el igic para productos estéticos y si hay algún agente de aduanas honrado que me puedan recomendar?

      Gracias


    1. erc dice:

      Hola queridos “sufridores”…me van a permitir que me sume al “club” de “cabreados” con nuestra maravillosa “fiscalidad”,control aduanero y politica en general.
      Tengo un “excuñado” en Japòn con el que me llevo muy bien aùn despues de romperse la relaciòn con su hermana.
      Un buen dia,estando èl de vacaciones en mi casa de Tenerife y coincidiendo con su “cumple”,decidì regalarle una guitarra española Alhambra que se llevo entusiasmado “debajo del brazo” a Japòn…hasta aqui… ningùn problema.El hombre…como buen japonès educado y cortès decide devolverme el cumplido y ya que a mi me gustan las guitarras de marca Tokai fabricadas en Japón(que se exportan a Europa con todos los requisitos legales..aunque por ser artesanales no hay muchas)va y me manda una como “regalo” y….atencion al dato…se asegura la guitarra por el valor real(en dolares y no en yens) que èl paga al comprar: 889.00$,mas portes pagados y seguro 140.00$.!!LLega a Tenerife…la intervienen (como es normal aquì)y encima!!!… es un envio “desde un pais no comunitario” con lo que ademàs se paga otro impuesto añadido mas el IGIC de rigor(hasta aqui..vamos a decir que vale aunque…es un regalo!!!Pero asombrense!!!La guitarra,electrica por cierto,es de madera(como todas) y….horror!!! para retirarla necesitas justificar,con un certificado del fabricante,que no esta manufacturada con maderas “protegidas”…!y digo yo!… si se vende en Europa es decir en la CE …y no pasa nada…por què aqui si!!! y lo mas gordo…los “violines no necesitan de ese certificado” y que yo sepa se hacen de madera y no de “laton” por ejemplo…y “una guitarra es distinta..???
      Què pasa???Que en Canarias estamos locos o que nos toman el pelo..amèn de vaciarnos la cartera…señores del Gobierno Canario sigan asì que la pròxima les va a votar “Rita la cantadora”…pongàmonos de acuerdo y quitemos a todos estos “chupopteros” de una vez!!!
      !!!El pueblo al poder y los politicos y funcionarios de “medio pelo“a currar a la obra,con contratos basura para que sepan lo que padecemos sus votantes los de “A PIE”(todo lo que prometen son mentiras…demagogia barata y traiciòn a la confianza de quien creyo en ellos…MANDENSE A MUDAR YAAAAA!!!


    1. Dekar dice:

      Suelo comprar desde hace un par de años en varias webs de internet, porque ofertan variedad que aquí no se encuentra a unos precios increibles comparados con los canarios. Algunas de estas webs enviaban inicialmente a Canarias, pero poco a poco, se han retirado de este mercado, en vista del pirateo que funcionarios y políticos practican con el tema de aduanas. Ahora, lo que compro lo envío a casa de un familiar, en la península. Cada cierto tiempo alguien va de visita, y aprovecho el viaje para que me traigan mis adquisiciones. Pero es una solución que me obliga a molestar a una tercera persona.Lo que no quiero es renunciar a adquirir productos al 70% más barato de lo que me cobran en Las Palmas. Sugiero algo, ¿por qué no nos unímos para dar a conocer el problema y protestar?. No hay derecho, debería publicarse en los periódicos lo que pasa, que el pagar un 5% de IGIC es pagar al final un precio mucho más alto que si nos aplicaran el IVA.¿No es anticonstitucional no estar en igualdad de condiciones para el consumo?. ¿por qué he de pagar mucho más por algo que compro (incluso en territorio nacional) que un peninsular?. ¿para mantener a esta caterva de gandules parásitos funcionarios y políticos canarios?. Tenemos lo que nos merecemos, si no protestamos, si no la montamos buena.


    1. Nauzet dice:

      Por cierto, esto no puede seguir siempre asi, aqui hay q hacer algo tarde o temprano… que dentro de poco no se podra comprar por internet, 1º por la estafa de aduanas 2º pk ya van kedando pocas y cada vez menos tiendas q venden a canarias…

      Mucho quejarse de q nos aisla españa y blablabla… y luego esto……….


    1. Nauzet dice:

      Soy el del mensaje anterior, este era el primer mensaje, lo puse en previsualizar sin quere ry no lo puse xD

      Hola, alguien me puede decir como esta la cosa con las aduanas en estos tiempos? tengo como 16 cosas pendientes de llegar de fuera…………….. me llego un par de cosas de ropa desde UK q me costo unos 130€ comprado en una tienda de ebay y no me lo pararon, pero hay algunas cosas q se me estan retrasando mas de lo normal, no se si sera por las fechas, pq ya me volvieron a JODER o que…

      Alguien sabe si por ejemplo me llega un pedido de una tienda, otro paquete d eotra y otro paquete de otra si puedo ir alli y pagar solo una vez a un agente de aduanas para q me de los 3 paquetes? o pro cada paquete hay q pagar una vez a un agente? pq sino si me los paran ire dejandolos alli hasta q este todo aqui y voy y me ahorro estar pagando 10 veces a un agente.

      Aun asi comoe sta vez me paren unas cuantas cosas, no quiero saber la q puedo montar alli, esto es de MAFIA, y ya me he gastado mucho dinero en aduanas hace tiempo, para otra evz estar con la misma mierda (con perdon, pero estoy caliente, pq estoy trabado con todo esto, y leyendo los comentarios, mas)


    1. Ruyman dice:

      BUENO, mi caso no es diferente a alguno de por aquí, lo expongo pues me gustaría que pasos seguir ya que estoy un poco perdido:
      Por causas del trabajo me vine a barcelona y me traje hace 5 meses mi coche, matriculado en tenerife y de 15 años de antiguedad, es un toyota land cruiser. Sigo empadronado en tenerife y la titular de este es mi madre que vive en tenerife también. La pregunta es esta, oí que quizás tenga que pagar un dinero, pero no sé cuándo ni porque, hacienda mete mano ahí? mi intención es estar en barcelona 2 años, luego volveré a tenerife. Decidme que puedo hacer o donde me puedo informar para NO PAGAR nada.


    1. David dice:

      A mi me acaban de llegar un aviso de Correos de un paquete que esperaba desde UK. Viene con un valor declarado de 250 libras. Espero que no me crujan mucho a la hora de pagar las aduanas, aunque según leí, si no hay AIEM ni impuestos minoristas, el máximo a clavarme sería de 50€ + IGIC no?
      En tal caso estoy dispuesto a pasar por el aro esta vez, pero para la próxima le pediré al guiri que me lo envió que me marque la casilla de “Gift” y declare un valor menor. Puede haber algún problema por hacer esto?

      Por último, me gustaría saber si hay alguien que trabaje con envío desde UK con una empresa privada y me pueda recomendar.

      La semana pasada también recibí un paquete desde UK enviado por TNT. Aquí en Tenerife me lo recogió Directrans Express, S.L. y en su factura me clavan por el DUA los 50€ de máximo que te pueden clavar, además de 6€ de cesión de documentos y el IGIC… total unos 63,19€ por algo que yo he pagado 101€. No es de locos?


    1. Cesar dice:

      Que triste este régimen que tenemos. Me sumo a todos los “cabreados” de este weblog.
      Tengo un hermano en Península y me envió por mensajería dos router usados. El pagó portes en origen, unos 25 euros. Yo tuve que pagar el IGIC (0,81 euros)…. y por despacho y tramitación me “robaron” 16,50 euros.
      Si, digo me robaron porque el paquete debía de ser entregado en San Mateo, pero parece ser que aquel día el chico no tenía ganas de carretera y me dijeron que como no llegarían a tiempo mejor que fuese a recogerlo en las oficinas de MRW de Las Palmas. O sea, les ahorro la gasolina y tiempo… y encima me clavan.

      Llamé a la supuesta responsable de la agencia para pedir factura del agente de aduanas (no me vale la de ellos que me ponen lo que les da la gana) y me dice que no tienen. ¿Cómo que no tienen? ¿Me está diciendo que el agente cobra sin facturar? ¿Eso es evasión de impuestos? Increible. Ahh, todavía estoy esperando una llamada suya desde hace 20 días.

      En resumen, cobrar si, robar no.
      Que “bello” es vivir aquí.

      Saludos.


    1. Indeciso dice:

      Esto del DUA, agente aduanero, el IGIC, me trae de cabeza. Resido en Canrias. Me quiero comrar un portátil en una empresa online como ahtec, o Dell. Al parecer en ahtec, me piden que contrate yo por mi cuenta a un agente de transporte, que recojen el portátil en su central de Barcelona y me lo manden para aquí,con lo que solo esperaría que me cobrarían IGIC + adunas ( a saber que empresa sería conveniente, y si no sería mejor que me lo enviarán por correo, paquete azul, o que leches se, ni idea).

      Otra opción, sería que mi hermano que esta viviendo en Barcelona, pero empadronado en canarias, me compre el directamente el portátil (supongo que sin el IVA?) y me lo evié por correos, y tener suerte y que no pase por aduanas.

      Agradecería consejos, métodos envío, para ahorrarme el IVA, y los temidos gastos de aduanas. Algún experto, me puede dar luz en este tema.


    1. mario dice:

      Estoy mas que harto de ser canario,y aunque amo a mì tierra tengo que decir que “nuestra gente “ nos machacan dìa a dìa…yo tengo una bombonerìa en lanzarote ,no me cobran nada desde bèlgica,francia,suiza,pero al llegar a canaria he tenido que pagar si quiero la mercancìa asta 865€ de màs,“AH! respuesta que te dan? Nosotros tambièn vendemos chocolate,ja,ja,ja,ja,
      Si es que el TIRMA es exquisito nada comparado con chocolate belga,suizo …es para llorar,!
      hay muchìsimas empresas que no nos venden por culpa de los gastos de aduanas y nosotros seguimos como “cuatro cabritos “ extraviados en el culo del mundo europeos? sì, tiene derecho a pagar,todo lo que diga ò se queje serà motivo de sanciòn,etc ,etc,etc
      seguimos en dictadura pura y dura!


    1. sensi dice:

      SORPRESA!tengo una pequeña tienda de articulos de minerales naturales,hice una compra de piedras,pendulos,figuritas etc total 150€ ,en los papeles de aduanas me sueltan 60€ para el “ayudante de despacho de aduana! ¿ QUÈEEEEE? pues MAMÀ ..YO CUANDO SEA MAYOR QUEIRO SER AYUDANTE DEL DESPACHO DE ADUANAS! como lo oyen! saquen la cuenta 60xdìa 5 a la semana =300€+ sueldo x mes =
      LADRONES ,ESO ES LO QUE SOYS y luego van d honrrados por la calle,sinvergüenzas,
      lo que tenemos todos que hacer es coger el barquito,cargar y ya veràn como se les acaba el cuento,!


    1. PADICA dice:

      Hola, soy una chica de Málaga que tengo un gran amigo en las palmas, mi amigo quiere venirse a vivir a la peninsula y quiere traer su coche, una vez que esté aqui quiere venderlo, pero claro el no quiere perder su residencia canaria, pero por lo que veo no se si me he enterado bien la unica manera de ahorrarse el iva es que fije la residencia en la peninsula , lo cual veo totalmente injusto ya que en su dia cuando compro el coche ya pago el igic (hace 3 años y medio), con lo cual al final va a terminar pagando los dos impuestos, por favor a ver si me podeis ayudar y decirme si existe alguna otra manera de hacerlo.

      Me parece superfuerte el tema de los agentes de aduanas, creo que la gente se deberia movilizar y hacer algo, no hay derecho a que el gobierno canario ponga tantas trabas para que entren productos de fuera, es una manera de ademas de discriminar a la hora de comprar, de aislamiento comercial, ahora que con el tema de internet se puede comprar en cualquier parte del mundo.


    1. Antonio dice:

      Hola Miguel:

      La verdad es que me parece un poco caradura pedir así como así su consejo, siendo así que el mismo es evidentemente muy valioso.

      Pero me anima a hacerlo lo amable de sus respuestas a las distintas preguntas que le formulan en el foro.

      Radicados en Bilbao, somos unos modestos distribuidores de una empresa Suiza que fabrica valvulas de desgasificacion, nuestra zona de trabajo es España y Portugal.

      En Canarias hemos detectado un cliente potencial, al que me gustaria presentar una oferta cerrada de precio DDP.

      Para hacerlo bien, deberia conocer cuales son los costes a los que me voy a enfrentar: honorarios del agente e IGIC.

      Le agracederia mucho me indicase el nombre de un agente de su confianza a quien dirigirme y con el que tratar, a ser posible económico, de cara a trabajar juntos.

      Gracias de antemano por su recomendación.

      Saludos coordiales,
      Antonio Aguirre


    1. oscar dice:

      hola yo vivia en canarias me compre un coche alli y no page nada en aduana quisiera saber si devo pagar algo en madrid lla q devo canbiar el permiso de circulacion.


    1. guiri dice:

      y pedi algo de Uk ebay TNT e agents locals Directran me robaron €50 por papels 3 dias para vinir de ingalterra aqui e 10 dias de Santa Cruz Tenerife a Guia de Isora cuando hai elecions todo esta gente deve preguntar aus politicos a cerca de aduanas algo tiene que canbiar es increible que tan gente aceite tanta tontaria e tanto robo
      perdon mi espanol


    1. ANGELA dice:

      Hola,tengo una consulta:
      Me quiero comprar un coche de segunda mano en Palencia (soy de allí pero estoy hace 7 años empadronada en Tenerife)(porque son más baratos y tengo un mecánico de fiar allí).Aún no sé qué coche voy a comprar.

      Al comprar allí pagare impuesto de transmisiones patrimoniales en lugar de IVA (supongo). ¿Tengo que pagar IGIC al traerlo aquí también? ¿El Igic es en base al precio del contrato de compraventa o a los baremos y “tablas” de la aduana?
      ¿Qué más hay que pagar?
      ¿Cómo puedo averiguar antes de comprar el coche cuánto es el gasto exacto de traerme el coche?


    1. paparucho dice:

      ¿Alguien puede poner los nombres de esos agentes de aduanas que cobran precios razonables por su trabajo, para que podamos acudir a ellos los demás usuarios de este foro?

      ¿Por qué no premiamos a los profesionales serios y responsables haciéndoles publicidad?

      A mí me quieren cobrar 70 euros por tramitar una importación en el puerto de Las Palmas y me parece una barbaridad. Estoy buscando otro agente que cobre, como se ha dicho aquí, en torno a 18 euros (que me parece mucho más aceptable por realizar la gestión de presentar el DUA en aduanas).

      Tal y como están las cosas, muchas veces nos saldría más rentable que no existiera el IGIC, que nos cobraran el IVA, y que pudiéramos comprar con libertad (real) los productos donde más baratos nos los ofrezcan y traerlos a Canarias sin aduanas de por medio.

      Gracias y saludos a todos los que sufrimos las “especificidades” canarias.


    1. Contra las aduanas a particulares dice:

      Hay que acabar con los trámites aduaneros a particulares. Es discriminatorio, ultrajante, humillante, aberrante que paquetes personales, vengan de donde vengan, con valor insignificante sean parados y mareados hasta el punto de ser devueltos a origen por las agencias de transporte. Caso particular: compra en ebay Inglaterra, valor 50, tras 25 días enviando documentación a DHL para solventar problemas con aduanas, devuelven el paquete a origen. Pensemos que si el paquete hubiera ido a cualquier otro punto de España esto no hubiera ocurrido, no aduanas, no molestias, no documentación, no perdida de tiempo ni de dinero.
      Si hay alguna forma de cambiar esto la apoyo!


    1. angel garcìa dice:

      ,Saludo Cordiales! Yo tambièn quiero pertenecer al club de los “Comerciantes Engañaos”,por aquì leì,que rellenemos nosotros los “papelitos” y que ya veremos que cuantas multas nos cobran…y yo le pregunto a èste….ejem..ejem..¡què pasa tìo! que porque segùn tu sepas “rellenar los famosos papelitos” tienes derecho a robarle tu y otros tantos como tu a la gente?,que cobraìs como quereis,que no dais ninguna informaciòn al comerciante ò cliente,ni facturaciones ,para hacer luego lo que os da la gana y encima eres capaz de reirte de nosotros? usted no sabe lo que es ser profesional ,la palabra a usted y otros como usted les queda muy grande,porque con el cuento de que a los productos canarios no se les cobran impuestos ,“machacan” al que no los quiere comprar,y que si a la hora de venderlos el p.v.p es del 100% ,” se cree el ladròn que todos son de su misma condiciòn”…porque eso es lo que ustedes hacen ,ver lo que nos ha costado la mercancìa ,y ponerle el 100% como multa personal,para que no compremos fuera y es lo que en verdad les molesta . En canarias,(soy canario ) NO HAY CALIDAD,y lo poco que hay no los cobran a precios de “diamante” siendo una porquerìa! Todavìa nos quieren tener ,comprando: queso canario,mojo,pejines,tomates y plàtanos.La visiòn de Canarias es muy prometedora…


    1. PataNegra dice:

      Cómo puede consultarse los distintos agentes aduaneros y sus tarifas? Puede alguien publicar los agentes aduaneros no abusivos y de camino mostrar una lista con los agentes abusivos como *****

      Somos agentes internacionales de metal precioso operativos desde Alemania y aburre ya este tema, hay muchos interesados insulares en recibir oro de inversión de nuestras ofertas libre por cierto de arancelación aduanera según todos los supuestos incluyendo códigos aduaneros conjuntos dentro del marco de la UE incluidas las Islas Canarias y es una pesada broma la facturación que estas empresas les están presentando a los clientes. Abusivo y desquiciado, inaudito que se permita una diferencia para un valor de 2360 EUR entre 15 y 258 EUR…algo demencial. Enviamos al resto del mundo, incluso a paraisos fiscales y comprometidos destinos y lo que con los agentes aduaneros canacrios ocurre es simplemtne demencial, un mal presagio para el futuro economico de la región autonómica canaria que me vió nacer.

      Editado por Miguel - Por favor, no nombren empresas


    1. eustaquio dice:

      ¡¡espero que alguien me ayude!!.
      Compré un coche de 2ª mano con matrícula Gran canaria. Pronto recibí el permiso provisional. Pero el definitivo no me lo dan si no pago 860euros, cuando el mecánico del taller me lo vendió por 1200. Saben si esto puede ser verdad y qué puedo hacer? me resulta excesivo lo que me han dicho. gracias


    1. Maria dice:

      He revelado unas fotos online en Madrid, y su coste total han sido 32 euros, y me han cobrado por aduanas 60 euros!!
      me parece abusivo total. Puedo reclarmar en algun sitio??
      Soy alguien particular y además ponia sin valor comercial, que las fotos son para mi, no voy a venderlas, señores!!!


    1. Maria dice:

      Hola, Tengo una pequeña duda, me han enviado de la peninsula, de cadiz por mail boxes un paquete con objetos personales, objetos usados, el porte me ha costado 65 euros. Han venido hoy a traermelo y me dicen que por gestion de aduanas tengo que pagar 23.41 euros, en el papel ellos han puesto muestras, no objetos personales que son unas cortinas usadas. Es eso correcto? los objetos personales tienen que pagar impuestos de aduana?. Gracias


    1. wenda dice:

      Llevo años como residente en Las Palmas pero trabajo en Madrid donde vivo durante meses cada año. He comprado en Madrid un coche nuevo y quiero matricularlo para usarlo en la península, pero sin empadronarme en Madrid, porque no quiero perder mis derechos de residente en las islas. ¿Hay alguna solución sin mucho coste/complicaciones? Me corre mucha prisa, porque el coche ya está en el concesionario y he dado una señal, pero me dicen que la DGT no permite matricularlo en Madrid si mi domicilio en el DNI dice que es en Las Palmas, aunque cuando di la señal les avisé de ello y no me dijeron que podía haber este problema.
      Gracias de antemano.


    1. Virginia dice:

      Hola.
      He entrado aqui buscando una justificación para el tema de la aduana. Aparte de estar más que cabreada de pagar 40, 50 o más euros por recibir un paquete (lo que acaba encareciendo cualquier pedido, más vale que nos pusieran a pagar el 16 %, que creo que todos saldríamos ganando…). Mis reflexiones son varias:
      1º Me parece justo pagar el IGIC siempre que no se haya pagado previamente el IVA. Todavía no he conseguido que nadie me venda el producto sin IVA, y me dicen que tengo que reclamarlo al Gobierno de Canarias ¿pero como hago este trámite? Información cero para devolver..
      2º ¿Por qué hay que pagar a un agente de aduanas para que tramite el pago del IGIC? ¿Por qué no puedo hacerlo yo misma y “ahorrarme” esta tarifa de gestión aduanera? Y, ahora que lo pienso ¿por qué no se encarga el mismo agente de aduanas de que me devuelvan el IVA que ya he pagado? Ah, no, ese trámite tengo que hacerlo yo misma ¿no? Pues podía encargarse el agente de cobrar el IVA y que se quede con la diferencia y, por favor, que me de mi paquete que ya es hora, que lleva una semana retenido en aduana y menos mal que no es chorizo de mi pueblo porque, una de dos, o se ha echado a perder o se lo han zampao! Al final lo que consiguen es que te vayas a la península a comprar lo que aqui no consigues y ni IGIC pal Gobierno de Canarias, ni pago de gestión de aduanas… vaya tela!!!


    1. Virginia dice:

      No conté mi caso. Fue la primera vez que me paso, no tenía ni idea del rollo de las aduanas, así que, ilusa de mi, le dije a mi hermana, que vive en la península, que me mandara un vestido de los que andaba por casa, para una boda a la que me habían invitado. Creo recordar que aquel vestido me había costado unos 60 € cuando lo compre (no era gran cosa, pero me servía para aquella boda). Como la boda era cercana, mi hermana me lo mandó por MRW urgente (a 24 horas, servicio por el cual pago unos 15 euros creo recordar). A las 48 de que no me hubiera llegado el paquete llame a MRW y me dijeron que el paquete estaba retenido en aduanas. ¿Aduanas? Me sonó a chino. En dos días lo tiene. “Perdone pero es que en dos días es la boda!!”. A los dos días (la mañana de la boda) aparece un tipo de MRW con mi paquete y me pide unos 36 euros o así. A ver mi cara, me explica que son los gastos de aduana más el igic del vestido. ¿Perdón? El IGIC de un vestido que es mio?? que compré hace un par de años. ¿Y si no lo pago?- le pregunté. Pues me tengo que llevar el paquete…
      Mira, ganas me dieron de que se llevara el paquete, a ver lo que hacían en MRW con un vestido de noche. Porque no me daba tiempo a ir a buscar otro que si no…evidentemente no me dieron justificante ni factura de nada, ni explicación… Y ¿aprendí? pues si. Ahora voy más a la península, porque por el precio de aquel paquete, me compro un billete, visito a mi familia más a menudo y me traigo la maleta llena. A eso le llamo, fomentar el comercio en Canarias, si señor!!


    1. Guido Orlandi dice:

      Hola, me tienen que entregar un paquete con catalogos de productos electronicos, me lo envio una compania Italiana, me avisaron que hay que pagar 38 euro de Aduana,
      38 euros para algunos catalogos! y si fuera mercancia?
      Yo creo que hay algo que no funciona en Canarias, ellos siguen a la misma manera, como hacen desde muchos años solamente que no se dan quenta que los tiempos estan cambiando…

      Me parece claro que las Canarias tienen meno de la mità de los turistas de los años pasado y que la crisis es solamente una parte del problema.
      Chupa..chupa…y al final no queda nada
      Lo que hace la Aduana es contrario a todos los principios de desarrollo para un pais europeo, probablemnte es lo que ellos quieren

      Gracias


    1. Godo Jediondo dice:

      Hola Guido

      Por eso mismo que dices tengo yo puesta una reclamación en el Gobierno de Canarias desde hace cuatro meses. Después he puesto otras pero me las han dado como resueltas simplemente porque las han agrupado con la primera.

      El caso es que me harté de quejarme en voz baja y me puse a revisar lo que dice la ley con respecto a los despachos de aduana y los artículos que supuestamente citan en los formularios, y la única conclusión clara que se me ocurre es que alguien piensa que como aquí también se imprimen catálogos, el que importa catálogos (sin valor comercial) está haciendo la competencia a las imprentas locales.

      Te informaré cuando se resuelva la reclamación (si para entonces todavía existe internet)


    1. anonimatus dice:

      Trucos para pequeños compradores:

      - Pide a la tienda que te lo envíe como carta y certificada, para evitar que tu “carta” desaparezca en la central de reparto de Correos.

      - Pide que no declare valor o muy bajo o como regalo. Que pese menos de 2 Kg. No uses mensajería privada a ser posible. Cualquier cosa que no sean documentos, te clavaran trámites.

      - Si desde el extranjero te dicen que te enviarán vía mensajería privada, intenta que sea a algún amigo en la península y que éste te lo reenvíe por Correos como “carta”.

      - Si eres coleccionita o tienes una afición por la que compras asiduamente, haz que te lo envíen a tres o cuatro nombres distintos o incluso direcciones distintas. Si eres pequeño comerciante puedes traer pequeñas cantidades de mercancía como “carta”, pero que el destinatario sea “un particular”.

      Lo siento, no es cuestión de perjudicar a nadie, es cuestión de que me niego que sea nuestro propio sistema aduanero el que me haga parecer un ciudadano de segunda en Europa.

      Ten en cuenta que para los pequeños compradores, según el artículo 14.11 de la Ley 20/1991 estás excento del pago de impuestos (y por lo tanto es absurdo e inútil el trámite aduanero) cuando adquieres mercancías de escaso valor, que se introduzcan en las Islas Canarias cuando el conjunto de los bienes que se importan tienen un único destinatario, se han incluido en la misma declaración sumaria, aparecen amparados por el mismo contrato de transporte, y el importe global de todos ellos no supere los 150 euros.

      Cuidado, porque quien hizo la Ley… Correos y Telégrafos en Península, está realizando trámites aduanero, por el que te reconocen EXENTO y no te hacen pagar impuestos… PEEEEEROOOOOO te cobran 6,30 u 12 euros por “despacho de importación”. Encima, los muy ###### tienen la desfachatez de decir que eso es el Gobierno de Canarias. Es decir, están aprovechando y ya que nos ######## los de casa, aprovechan ellos para meter mano en los bolsillos de los pequeños compradores particulares. Con dos…

      Y aquí que hacemos. Ná, relájate niño… tenemos playa y carnavá… que más quieres.



    1. Como agente de aduanas considero que no se tiene el mas minimo conocimiento ni respeto sobre el trabajo que realizamos,es facil criticar e insultar amparandose en que somos ladrones de guante blanco por cobrar 15 o 30 euros por confeccionar un Dua, documento publico por cierto, y sujeto a unos codigos aduaneros y unas estrictas normas de cumplimentacion, que para aquellos que lo ignoran suponen una sancion de 150 euros por el mero echo de errar en un numero o un codigo. Les invito a confeccionar uno y ser tan decididos para el insulto facil como para presentarlo en la administracion de Aduanas,a ver lo sencillo y barato que les resulta.
      Que no utilicen el sentido comun cuando envian algo desde o hacia Canarias no es culpa nuestra, los agentes de aduanas tambien asesoramos y elaboramos informes de importacion y exportacion para que los responsables no tengan problemas a la hora de tramitar sus envios, y por cierto, gratuitamente, al ser parte de nuestro trabajo.
      Como ejemplo reciente y comentario a Guido Orlandi, jamas recomendaria a mis clientes que enviaran catalogos comerciales declarados como tales, los declara como impresos y no paga AIEM, amen de la valoracion a efectos estadisticos con valor 20 euros, el pago seria ridiculo.
      No somos culpables de la ignorancia en materia aduanera, y la mayoria de los que conozco son excelentes profesionales,y contra los otros y las mensajerias que cobran lo que les da la gana hay un antidoto, BUSCAR, COMPARAR, INFORMARSE, y reclamar, ya que La normativa aduanera EXIGE AUTORIZACION EXPRESA DEL IMPORTADOR PARA QUE SE LE REALICE EL TRAMITE ANTES LOS ORGANISMOS ADUANEROS COMPETENTES,quien no dispone de esa autorizacion y despacha mercancia incurre en una irregularidad administrativa y puede ser sancionado.
      Espero que sirva para que cada uno acepte su parte de responsabilidad y evite el camino facil de trasladarla a otros. Saludos.



    1. Aviso a navegantes, la proliferacion de compras en Internet de artículos en terceros países,o sea, fuera de la comunidad, (usa,china,etc..)esta ocasionando muchas sorpresas de esas que se comentan aquí mucho y de las que, por lo visto, somos responsables los agentes de aduanas. Para ir eliminando esa imagen de tíos gilitos que tenemos, les recomiendo acudir a una agencia de aduanas,informarse de los arbitrios de entrada IGIC,AIEM,DERECHOS ARANCELARIOS,y sobre todo y muy importante de los diferentes certificados y documentos anexos que deben acompañar a determinadas mercancías, me explico con un ejemplo;
      AVIÓN AEROMODELISMO, origen China,el cliente viene y solicita la tramitación del Dua por estar retenido por aduanas, aporta factura,pago por transferencia y notificación de retención de correos…resultado…el avión se queda a disposición de aduanas por carecer del DOCUMENTO DE CONTROL COMERCIO SEGURIDAD DE LOS PRODUCTOS. REAL DECRETO 330/2008 (BOE 62 de 12-03-2008).A tomar viento los 350 Euros del valor del aparato, sanción de aduanas de 150 euros por la importación sin el debido certificado y propuesta de destrucción de la mercancía.
      Como agente de aduanas le cobré 30 euros (oh Dios mio que robo..!!)lo cual incluyó tramitación del Dua,tres visitas a aduanas, redacción y presentación de los correspondientes recursos y dos cafés que se le invitaron al cliente (esto por mi cuenta).
      Cuando se solicita el envío de algo a canarias, uno se obliga a conocer los impuestos,normativas tributarias, aportación de certificaciones y presentación de los debidos documentos oficiales que acrediten la LEGAL IMPORTACIÓN, ya sea de mercancía o bienes particulares.Si nos amparamos en la ignorancia la frase con la que van a encontrarse es EL DESCONOCIMIENTO DE LA LEY NO LE EXIME DE SU CUMPLIMIENTO.
      Insisto, conozcan sus obligaciones,derechos y acudan a profesionales,particularmente prefiero abonar 30 euros a un agente de aduanas que 150 a hacienda por meterme donde no tengo ni idea.
      Saludos.


    1. Lagarto dice:

      Señor Álvarez: yo no creo que, en general, se esté tachando a los agentes de aduanas de usureros ni ladrones ni nada de eso (cosa distinta de las empresas de mensajería). Creo que el debate va por otra vía, que no es otra sino la de si es necesaria la intermediación de esa figura para poder importar mercancía.

      Mire, yo suelo comprar algunos artículos a traves de internet en países como China, EEUU o Inglaterra. Hace poco hice una compra en Hong Kong y el paquete, por superar los 20 kilos, lo dividieron en dos. Uno de ellos (el más pesado) llegó a casa sin problemas, pero el segundo quedó retenido en la aduana, lo que me lleva a pensar que el que quede retenido o no es totalmente arbitario, pura cuestión de suerte (o de falta de ella).

      Antes de llamar a ningún agente, tal como me indicaba la carta que me enviaron, me personé en Aduanas para informarme. La conversación, correctísima por otro lado, fue más o menos así:

      - Buenas, tengo un aviso de un paquete retenido.
      - Sí, es que tiene que pagar el IGIC
      - No hay problema. ¿Cuánto es?
      - No, no, no es tan sencillo. Tiene que contratar un agente de Aduanas que le confeccione el DUA
      - Uf, ¿y eso como se hace?
      - Bueno, bueno. ¿El valor del paquete es superior a 50 euros?
      - Pues sí
      - Mire, déjelo. Pague estos euros del IGIC. Váyase a casa y se lo despachamos nosotros.

      Al día siguiente llegó el cartero con el paquete. Y lo que se debate, señor Álvarez, es por qué, si el trámite puede hacerlo directamente el interesado en la aduana, se necesita intermediación, papeleo, coste y molestias que no añaden ningún valor al producto. Seguro que tiene Usted razón en que la ley obliga y todo eso, y entiendo que defienda su trabajo, pero ha de reconocer que el Agente de Aduanas es un trámite que únicamente entorpece las pequeñas importaciones en Canarias.

      Es mi profana opinión. Saludos.



    1. Si ese es el debate, el de la intermediacion de un agente de aduanas,entiendo que lo imprescindible es saber cual es la labor que ejercemos y los condicionantes de los envios.
      Estoy absolutamente de acuerdo que para envios particulares y con un valor inferior a los que establece la Ley (90 Euros) no se precise nuestra intervencion, pero ¿como se acredita el tipo de mercancia o efecto personal enviado en un paquete cerrado?.En la inmensa mayoria de los envios no se solicita por parte de aduanas el pago de ningun impuesto, ya que los controles son aleatorios,y para los que se inspecciona se detecta la necesidad de un despacho de aduanas, principalmente por provenir de terceros paises.La confeccion del Dua dista mucho de lo que se declara en algunos comentarios, al tratarse de un documento publico lo expuesto en el debe ser veraz y ajustarse a la normativa aduanera correspondiente (ver resolucion del departamento de aduanas e impuestos especiales 15 de septiembre de 2.008, boe 24 Septiembre de 2008).
      La necesidad de los controles es evidente, y a mi particularmente me resultaría inexplicable que a alguien, sea particular o empresa le exijan despachar una mercancia,sea por correos u otro medio y no se le exija la presentacion del DUA, único documento que acredita la legal importacion de una mercancia u efecto personal.
      No se, no entiendo que nos quejemos porque nos soliciten la intervencion de un profesional para tramitar un dua y no nos quejamos porque intervenga un abogado en un pleito, que no deja de ser un caso particular pero que precisa de intervencion de profesional tambien,y les aseguro que el abogado no cobra 15 euros ni 30. En fin,la ley se hizo para todos igual y los procedimientos aduaneros son complejos y pueden resultar perjudiciales para los que no tienen a bien solicitar la intervencion de un agente de aduanas.
      Saludos. Federico Alvarez.


    1. miguel dice:

      Señor Álvarez,

      Gracias por su intervencion. Entiendo que, como agente de aduanas tenga que defender su negocio. Aquí de lo que se habla principalmente es de los pequeños importadores, que eventualmente piden cosas por Internet o por catálogo, a los que les dan por saco. Me hizo especial gracia su afirmación de que La normativa aduanera EXIGE AUTORIZACION EXPRESA DEL IMPORTADOR PARA QUE SE LE REALICE EL TRAMITE ANTES LOS ORGANISMOS ADUANEROS COMPETENTES,quien no dispone de esa autorizacion y despacha mercancia incurre en una irregularidad administrativa y puede ser sancionado. . Usted, siendo agente de aduanas, sabe mejor que nadie que eso JAMÁS y NUNCA ocurre. Si alguien pide algún paquete usando como medio de transporte FedEx, UPS o una de las “grandes” mensajerías internacionales, que no tienen oficina propia en Canarias, aquí lo despachará la mensajería menganito e hijos o sutanito express y te sopla un despacho de aduanas que te deja seco como una jarea. Yo he visto despachos, señor Álvarez, de SESENTA EUROS, cuando usted y yo sabemos cuanto es la media del mercado, en el que se incluyen fotocopias, desplazamientos, suplidos, manzanas, peras y cancamusas. Cuando te llega el paquete a la puerta de tu casa, te viene el mensajero con la facturita, que encima tienes que abonar en riguroso efectivo y nunca llevan cambio. Si se le metiera mano a todo eso, la mayoría de mensajerías de este archipiélago tendrían que cerrar de la cantidad de sanciones que les tendrían que poner.

      Lo que no es de recibo, repito, es que un particular que quiere traerse una chorrada por correo pase un calvario, cuando en la península en la que también existen aduanas para importación de terceros países no existen tantas trabas. Que un particular compre un libro en BARCELONA y parezca que lo está importando de Timbuktu, porque esa es otra: Yo he visto, con estos ojitos que dios me ha dado, como una empresa me manda mercancía, paga el despacho de salida de territorio peninsular y los cafres de la agencia de transportes (una muy conocida, de la que vamos a omitir el nombre que no viene a cuento) me vuelve a cobrar el despacho de salida a mi porque en el mundo de la mensajería, parece que el si cuela, cuela está a la orden del día. Que me traiga de Madrid una caja de bolsas de papel personalizadas y tenga que pagar un pastón por AIEM porque, fíjese usted, resulta que aquí hay algún fulano que se supone que hace bolsas de papel (hay un par, y hacen auténticas mierdas) y 15% de AIEM que te parió. Y si está en el mundo del transporte sabe la cantidad de empresas que a través de sus respectivas confederaciones y asociaciones han protestado enérgicamente por el AIEM. Que si, que es una ley, pero que se puede cambiar, y que de esto no tienen culpa los agentes de aduanas, evidentemente, pero vaya a contárselo al pobre desgraciado que se atrevió a pedir por internet alguna chuminada para regalar al sobrino.

      Y si lee mis comentarios en este hilo, y el propio artículo del que soy autor (hay un par más que hablan de las aduanas) verá que yo soy el primero que justifica que existan aduanas en Canarias, porque tenemos un regimen económico y fiscal particular, y nos beneficiamos de unos impuestos reducidos y diferentes a los del territorio peninsular, y por ello tenemos que liquidar los impuestos en destino. Que para ello haga falta un DUA me parece perfecto también. Por mi trabajo, recibo mercancía por avión y barco continuamente. Yo tengo mis transportistas de confianza para ambas cosas, ellos se encargan de hacerme los despachos aduaneros y cobran por cada despacho entre 15 y 18 euros (ahora no me acuerdo exactamente el coste exacto). En un negocio todo eso es asumible, porque lo que traigo es material para su reventa en las islas, pero por dios, no me niegue que el pobre desgraciado que compra en ebay algo de colección tenga que pasar un calvario para que se lo entreguen, porque no es de recibo.

      Para terminar, a mi me parece fantástico que el DUA sea complicadísimo de rellenar y que la ley es para todos, etc..etc…, pero si algo es rematadamente complejo e inútil, se cambia la ley, que no es inamovible. Lo que pasa es que, admítamelo, no interesa.

      De nuevo, gracias por su aportación.



    1. Los abusos existen, y es cierto,el AIEM es un arbitrio que no protege y perjudica, tambien es cierto, que los tramites para particulares debería ser mas sencillos, pues sí…debería saber que muchos que nos dedicamos a este sector abogamos por procedimientos mas efectivos en los tramites con particulares (procedimiento simplificado de despacho de mercancías),el problema es que se incrementaria notablemente este tipo de envios, aun siendo envios comerciales, y eso no me lo pondra en duda Miguel, estamos en un pais de picaros,… y tonto el ultimo.
      Que la mayoria no quiera ejercer su derecho a decidir quien le despacha una mercancía y no presente una reclamacion en aduanas por algo tan elemental como es APLICAR EL PROCEDIMIENTO ADUANERO CORRECTAMENTE, es un ejercicio de responsabilidad personal.
      Sepa Ud. que una reclamacion a una empresa de transporte, sea mensajeria,correos, etc… le puede suponer la perdida de la autorizacion administravida para el despacho de mercancías si RECLAMAMOS FORMALMENTE MAS y nos quejamos menos.
      Lo de JAMAS Y NUNCA OCURRE esta muy equivocado,el intrusismo se ha paralizado en nuestro sector mediante las correspondientes reclamaciones al departamento de aduanas, y le aseguro que ADUANAS no es venebolente con las agencias que incumplen la normativa.
      Yo le animo a Ud. y a todo aquel que se siente estafado que reclame, no que se queje, que reclame formalmente las irregularidades y le aseguro que muchas cosas cambiarian,con respecto al AIEM ojala nos devolvieran los puertos francos para dejar de ser EL CULO DE EUROPA. Con Perdon..!!!.
      SAludos.



    1. Si pudiera elegir, no usaría un agente de aduanas para un paquete que he comprado a una tienda asturiana y que me ha costado 25 euros y pesa 1,7 kilos, por lo mismo que no usaría un cañón para matar a una mosca. ¿No cree usted Sr. Álvarez?

      Además, ahora Correos y Telégrafos se ha sumado a esta carnicería y está cobrando “despachos de importación” a destajo, aún a sabiendas que es lo único que pueden cobrar porque lo están haciendo con paquetería que está exenta del pago de IGIC según el artículo 14.11. Es decir, imprimen un DUA vacío, cargan 6 u 12 u otra cantidad y te lo cobran.

      Yo a eso lo llamo robar, aunque sea un robo legal.


    1. Donpiter dice:

      Hola a todos.Un hilo muy interesante este,me lo he leido casi entero.Gracias a Miguel por exponerlo y al señor Alvarez por su inestimable colaboracion.Estoy seguro que nos sera de ayuda.El motivo de mi intervencion,aparte de dejar esos agradecimientos es el hacerle 2 consultas/preguntas:
      1º No considera absolutamente abusivo el actual sistema,la actual tabla de pagos sobre todo centrandonos en lo que son vehiculos (turismos,motocicletas,etc…)
      2º En mi caso concreto,pretendo cambiar mi moto Suzuki por otra del mismo modelo pero de mas cilindrada.Estando en el culo de Europa casi solo podemos aspirar a comprarla en nuestra tierra,peeeero tengo muy claro que los concesionarios tambien lo saben….jejeje.Entre el precio que se me ofrece en tenerife y el precio que se me ofrece en Salamanca (donde residí 2 años) existe una diferencia de mas de 1000€!!!! (IVA incluido).Podemos pensar que es simple diferencia de precios debido a la competencia peeeero es que esa misma moto en Portugal (que como todos sabemos esta a la cabeza de paises europeos ;) ) la diferencia (teniendo tambien ellos IVA similar creo) baja tambien unos 800€ mas… La pregunta seria por que no puedo traer yo esa moto a Canarias teniendo en cuenta todo lo que me van a cobrar a la llegada??? Por que aqui me sale facilmente un 12-14% mas cara la adquisicion de esta moto? (Esto ya como regunta general destinada a quien trabaje en el ramo)

      Gracias x su atencion y tiempo



    1. Sobre los 6,30 euros que Correos está cobrando a muchos residentes en las islas cuando les llega un paquete, respuesta recibida ante una queja enviada el 6 de julio de 2009:

      Estimado Cliente:

      Contestamos a su queja del pasado día 06/07/2009, en la que nos indica que no le hemos informado sobre el motivo por el que se le ha cobrado unas tasas al recibir un envío procedente de Alemania, estando usted exento del pago de IGIC.

      Desde este servicio [Dirección Comercial y Marketing, Atención al Cliente, Correos y Telégrafos, Vía de Dublín, nº 7, Campo de las Naciones, Madrid], le comunicamos que, tal vez por un malentendido [¿?] no se le ha ofrecido una información clara y ajustada acerca de la incidencia que nos expone. Le comunicamos que el importe que nos indica corresponde a las tasas que estamos autorizados a aplicar, correspondientes a la gestión de los envíos de importación.

      Más aquí:

      http://blog.artecar24.com/2009/08/aduanas-canarias-y-correos-la-historia.html


    1. Jesus Brito dice:

      Hola buenas noches les comento mi caso , vivo en la peninsula por temas de trabajo pero soy de canarias , tenerife y mi consulta es…

      Tenemos pensado un socio y yo montar un distribuidor para canarias de suplementacion deportiva , el caso esque nos hecha para atras el tema de aduana y sanidad ( que ya se sabe que si no cobra es malo para la salud jajaja) y queria ponerme en contacto si cabe la posibilidad con algien que sepa un poco del tema , muchisimas gracias


    1. angel muay thay dice:

      ola lo primero me alegro ke ableis de este tema.y aver si me podeis ayudar.e pedido uno short de full contact a tailandia ya lo e pagado con pay pal.viene con la compañia dhl mi pregunta es tengo k pagar algo cuando llegue?? vivo en cadiz.espero ke me ayudeis.muchas gracias


    1. Antonio González dice:

      ¡Buenos días! Como quejarse no nos va a servir de nada, viendo lo escrito en esta web-log (Muy útil, por cierto), llego a las siguientes lógicas conclusiones: 1º Se hace totalmente necesario formar una plataforma en defensa de todos estos abusivos casos, para lo que deberíamos irnos moviendo ya. 2º Podría ser una solución (lo dice un profano ignorante en la materia) hacer el camino pero al revés, me explico: Solicitamos a un agente de aduanas que haga nuestro pedido de mercancías, dándole datos de Web, condiciones y demás, solicitando el precio por sus servicios sin haber realizado el pedido, obtenemos así un precio cerrado de nuestras mercancías y una conformidad previa al servicio. 3º Dando las gracias al señor Álvarez por su asesoramiento sin tener que por ello estar de acuerdo con la totalidad de sus opiniones, necesitaríamos que se hiciese público el correcto proceder, tanto para pedir con las máximas garantías para cada género de artículos como para, en su caso, la más que probable reclamación. y 4º No quiero despedirme hasta la cercana próxima vez, sin exponer mi ridículo caso: Pido 2 libros a Barcelona, o sea CULTURA, total del valor de los libros en cuestión 31€, me los mandan por “****Express” después de decirme que me los mandaban por Correo certificado, cuando me lo entrega el empleado de turno, me cobra 16€ más, o sea, más del 50% del valor original. Y es que la cultura no tiene precio, pues va a ser que sí. Si me lo permiten, una última cosa, hagamos que estos casos y comentarios se divulguen lo más posible en cualquier medio de comunicación para ejercer una presión más efectiva sobre los señores que todos conocemos encargados del DESGOBIERNO de esta pequeña comunidad y aquí sí que coincido con el ya nombrado señor Álvarez, comunidad del CU** de Europa. Saludos a todos y felicidades al señor Miguel por esta más que interesante Web-log.



    1. Buenos Días, hacia tiempo que no visitaba este Blog,y compruebo que continuan las dudas y quejas sobre las importaciones de particulares a Canarias,como AGENTE DE ADUANAS en canarias entiendo la preocupación e indignación por determinadas practicas de compañeros de profesion,organismos y empresas de paquetería,pero para cada roto hay un descocido o algo así, existen formulas que,autorizadas por el Reglamento aduanero permite el envio de bienes sin que medie intermediario, ENVIOS DE VALO INFERIOR A 90 EUROS y que sean declarados como ENVIO NO COMERCIAL, y por lo tanto exento de Dua.Es evidente que un vehiculo no se puede declarar por esta vía, pero si dos libros como he visto, siempre que NO SE DECLAREN COMO COMPRAVENTA, ya que las transacciones comerciales si que estan sujetas, en canarias, a despacho aduanero y pago de arbitrios propios.A la sugerencia de una plataforma de denuncia sobre practicas abusivas, ESPERO QUE PROSPERE, Y NO QUEDE EN SIMPLES RABIETAS QUE NUNCAN CONDUCIRAN A UN CAMBIO DEL SISTEMA ACTUAL. Saludos y animo a todos.



    1. DONPITER; En relacion a su aportacion, sinceramente NO CONSIDERO ABUSIVO el sistema de pago de vehiculos y motocicletas, y le explico porque;para vehiculos de cilindrada inferior a 1.600 c.c se paga 9% de IGIC,para superiores a 1.600 c.c el 13% de IGIC,si se destinan a servicio publico el 5% IGIC, en Peninsula es el 16%.LO QUE ME PARECE MUY CARO ES EL TRANSPORTE, esa es una de las lacras en Canarias. Para tu caso concreto de la moto, si la compras con IVA te lo tienen que devolver o no aplicar en factura directamente, con lo cual si es inferior a 1.600 c.c pagarias el 9% de IGIC, quiza te compense así, y aplica siempre el valor minimo de las tablas oficiales que encontraras en la pagina de AEAT. Lo que esta claro es que tambien deberian abonarnos el 50% en el transporte de bienes adquiridos por Canarios fuera de nuestras islas, eso opino.



    1. ANGEL CABRERA; Efectivamente, correos esta autorizado por aduanas como gestor de cobro del IGIC para comunitario y nacional y por lo tanto cobra por despachar la mercancia, aunque esta este exenta,si te sirve de consuelo correos cobra 6,30 euros y si te pilla algun colega (AGENTE DE ADUANAS) te puede salir la broma más cara (lamentablemente es lo que hay).
      JESUS BRITO; Si lo que vais a importar es para consumo humano,mucho cuidado,sanidad es muy extricta con etiquetas,composiciones del producto etc..en mi web podeis recibir mas informacion y es…GRATIS !!! asombroso.!!
      ANGEL; Si aduanas retiene el envio deberas abonar el 16% de IVA, si no te escapas, suerte.
      ANTONIO GONZALEZ; Ojalá esa iniciativa que proclamas llegue a buen puerto,considero que en muchos casos se abusa de los particulares, aunque soy un defensor de los controles aduaneros, no por interes economico unicamente, ya que el envio de paquetería sin regulación seria una puerta abierta a muchas irregularidades, y sabemos que en ESPAÑA en general somos muy picaros.
      Si que defiendo una bonificación del 50% en transportes con destino canarias,no solo para viajes, la insularidad no puede ser nunca una desventaja con respecto al resto de europa,de nada sirve un IGIC reducido si el coste del tranporte es elevado.
      Saludos a Todos y un consejo, los agentes de aduanas tambien estamos para informar,y lo mejor…, GRATIS.


    1. Eduardo dice:

      Hola, muy interesante el artículo, puesto que muchos hemos tenido que investigar, buscar y tratar de conocer un poco mejor cómo funcionan estos trámites. Me gustará aprovechar la colaboración del señor Federico Álvarez, para que nos comentara si existe información oficial que se pueda consultar por internet sobre tarifas aduaneras en Canarias, tablas según condicionantes etc… a parte de personarme físicamente en la oficina correspondiente. Estamos pendientes algunos amigos y yo de comprar algunas cosas en Alemania y curarnos en salud sabiendo como mucho cuánto podría ascender el desembolso final con los impuestos y trámites aduaneros. Gracias.


    1. zanata dice:

      El diferencial fiscal canario con relación a la peninsula es favorable a canarias, y siempre lo ha sido, por estar nuestras islas fuera del área del iva.Este diferencial no es un regalito que nos hacen sino un derecho que lo canarios tenemos adquirido desde los primeros años de la misma conquista. Nos quejamos de que pagamos un igic del 5% y algunas mercancías muy pocas el 13%. Pero todos estos sres. que se quejan sabrán que si una mercancía se vende dentro de la UE (area de aplicacióndel IVA), se le aplica un IVA general del 16% y a veces el 24%.El diferencial fiscal de los coches es del 13 o 14 por ciento. Así que no veamos todo lo negativo de que es la formulación de un DUA y su pago a un agente de aduanas. Hay que ver que aquí pagamos menos que si esa misma mercancía se vende en la Peninsula o cualquier otro lugar de la UE.


    1. Sergio Montesdeoca dice:

      “Pero todos estos sres. que se quejan sabrán que si una mercancía se vende dentro de la UE (area de aplicacióndel IVA), se le aplica un IVA general del 16% y a veces el 24%”

      Lo que yo sé es que todos los periódicos, revistas, películas, discos, cómics, libros o juegos de ordenador que he visto en Canarias cuestan lo mismo, o más (por gastos de envío) que en la península, así que no veo la ventaja por ningún lado.



    1. EDUARDO; Efectivamente hay una pagina web oficial, es esta;
      http://www.gobcan.es/tributos/?direccion=asistenciaContribuyente/modelos/default.asp?impuesto=IMPORTACIONES

      Otra pagina; https://www2.aeat.es/L/intenatu/adtwng0w.nsp

      Aqui podeis ver que es un Dua y como se rellena,asi como diferentes tipos impositivos en funcion de la mercancía, !!mucho cuidado!!!, ya que son diferentes codigos en las distintas casillas en funcion de las condiciones de entrega,origen de la mercancia,etc..,un error en una de ellas puede suponer una sancion de hasta 150 Euros, ya que el dua es un documento administrativo.Asi mismo debeis mantener el dua y documentos adjuntos(factura,conocimiento aereo,certificado de origen..etc) archivados durante 4 años. Saludos.


    1. Alejandro dice:

      Buenas tardas, la verdad es muy importante este tema, el problema es que tengo una duda, soy extranjero y todavia estoy en trámite de residencia.

      Resulta que he comprado un artículo en el extranjero y me lo han parado en aduanas, el señor de aduanas me pide el DNI o NIE para el DUA pero si no tengo NIE ¿Que sucede en ese caso? Saludos
    1. Alejandro dice:

      Otra duda que me surge es, si es normal que me quieran cobrar 50 euros por un artículo comprado en Japón por valor de 55 euros, ¿Es normal que me quieran meter ese sablaso? Donde puedo recurrir? Puede haber algun agente de aduanas más barato?

      Saludos.


    1. PEpenique dice:

      Así les va a los canarios, con esos gobernantes que no son más que cachanchanes y la ineptitud general. Qué país, deberían devolverlo a Marruecos.



    1. Alejandro; Para tu primera consulta,el agente de aduanas puede consignarse como receptor si le firmas una autorizacion directa de representación. Con respecto a que te quieran cobrar 50 euros, no se el tipo de mercancia y por lo tanto el porcentaje de IGIC,AIEM y Tarifa exterior comun que pudiera pagar, solicita detalle de la factura a tu despachante.


    1. Cristobal dice:

      Hola, He comprado 2 unidades de aspiradoras-mopas eléctronicas de vapor. Las 2 me costaron unos 100 euros. Vienen de Albacete para Las Palmas. Sé que el vendedor ha puesto la factura por fuera del paquete. Tengo que pagar mucho por ello? o solo el 5% de igic?



    1. Pueden ayudarme con esto. Quiero traer un coche de la peninsula, exacto de Madrid, el coche es un chrysler 300c de uso casi nuevo, pienso traerlo por carretera hasta Cadiz, despues lo traigo en el barco y al llegar a Tenerife que pasa, tengo que pagar algo, es cierto eso de que tengo que pagar el IGIC. Les comunico esto porque una empresa de peninsula quiere traerme el coche pero solo de impuesto aqui en Canarias me cobre 2400€, no se si es verdad o ellos quieren coger ese dinero, conosco a personas que han traido su coche y se los han llevado de nuevo y no han pagado nada, ejemplo mi padre, vive aqui en canarias se fue para Vigo 4 meses y despues regreso con el mismo coche a Tenerife y no tuvo que pagar nada en el muelle a la llegada. Quiero que me aclare alguien ese problema, si puedo traer el coche yo de España a canarias entrar por el puerto y salir, pagando algo si claro, pero no esa cantidad de dinero. Gracias y espero que me lo aclare alguien. Carlos.


    1. Jessica dice:

      Esto simplemente lo hacen para hundir los pequeños negocios, ni mas ni menos.
      Me parece muy bien los impuestos, gastos d agencia…bueno, puedo vivir con ello pero la jodida tardanza m toca las pelotas.
      Tengo un envió retenido de dhl desde el día 5/12…q si puente …q si la madre q los parió…mis clientes ya creen q les tomo el pelo.
      Deberíamos reunirnos todos, ir a la aduana y tirarles huevos y tomates a estos cabrones


    1. At dice:

      HOla! Mañana ire a consumo a preguntar porque me parece un abuso! Compre un chubasquero para mi perro a una tienda de Malaga on-line. Pague a la web el costo del item y el envio que era mas caro a Canarias, Ceuta y Melilla y cual es mi sorpresa que cuando lo voy a buscar correos me sablan 6.30€ de IGIC!!! COmo se come que habien comprado en peninsula y paga el IVA, tenga ademas que pagar IGIC???? ALguien me lo explica? POrque la web no me aviso de nada y depende de lo que me digan mañana en consumo, les cantare las 40 a los de la web porque esto no se hace.
      Entiendo que por comprar a Mlaga pague IVA, al fin y al cabo esoty comprando en pninsula pero no en Canarias, porque me cobran IGIC?? Y otra razon, si me cobran porque ellos pusieron a factura por fuera, pues vaya mala leche que tuvieron! Sera por eso qe me mandaron de regalo unas barritas de golosina de perro o es porque es NAvidad?? Esotu indignada! TOdavia en la factura porne IMPORTACION!! Y digo yo, para importar hay que traer de una pais extranjero, no? PUes desde cuando en Canarias independiente??


    1. Miguel dice:

      #128 At,

      Precisamente por gente con tu comportamiento es por lo que muchas tiendas online al final no envían a Canarias, para evitar los problemas. Si compras desde Canarias NUNCA se paga IVA, porque cuando recibes la mercancía en Canarias liquidas el IGIC en aduanas (para eso existe la aduana, entre otras cosas). Por mucho que la tienda esté en la península, si la venta se realiza a un residente en las islas y la empresa que te vende no está dada de alta en el IGIC (lo normal si no tiene establecimiento en las islas), no debe cobrar el IVA, porque ese impuesto es para residentes en la península. Y lo de la factura por fuera, amigo/a, es obligatorio. Por fuera del envío hay que poner tres copias de la factura, si no, quien se busca un problema es el expedidor. En cualquier caso, si hay que culpar de algo a la empresa de la península, es de haberte cobrado el IVA (si es que lo ha hecho y te lo ha reflejado en la factura). Y por último, cualquier mercancía que entre en las islas, aunque sea de península, es una IMPORTACIÓN, porque tenemos un régimen económico y fiscal diferente que el de la península. Por eso aquí se paga un tipo general del 5% de impuestos indirectos y en la península el 16% (pronto un 19%). Si aquí pagaramos IVA igual que en la península, no existiría aduanas con la península.


    1. Andrea dice:

      Hola a todos!Mi caso: yo y unos amigos compramos de una web china unos 60 conjuntos de Barcelona y Madrid para hacer unos regalitos para reyes;esta muy claro que no son originales y ademas no llevan marca ninguna; nos han sido enviados por EMS y acabo de recibir un aviso de correos que el paquete esta retenido por aduana.Me imagino que tendremos que pagar unos impuestos, pero mi pregunta es otra osea si podemos tener problema por el tipo de producto que compramos,gracias


    1. luis dice:

      Hola. Aver si me podéis echar un cable. Me quiero comprar un coche de segunda mano en la península y traermelo a Tenerife. Según las tablas de Hacienda tgo q pagar 3362 euros de igic a pesar de q compro con factura donde el desglose indica q ya estoy pagando el Iva, ya q me dicen q en coches de segundamano no es deducible el IVA. He hablado con un amigo agente de aduanas y me dice q entrando el coche como carga si o si hay q pagarlo. Pero hay una forma dd ahorrarme el igic si yo mismo me traigo el coche desde Cádiz y lo entro como pasaje en vez de carga. Ya es cuestión de suerte q me pare la guardia civil en el puerto de Tenerife o no. En caso de entrarlo y no me digan nada puedo circular sin problema con el coche?? O si me para cualkier inspección ocurriría algo?? Y en caso de kerer venderlo mas adelante se podría hacer?? O si sabéis alguna forma mas de entrarlo sin pagar el igic ya q me parece abusivo tener q pagar el Iva allá y volver a pagar aki el igic. Gracias de antemano


    1. noel dice:

      Hola,Pido información….
      quiero abrir una tienda on-line, comprar mercancía en mi país la Francia y vender por Internet. en este productos no hay muchas margen. y quiero saber si puede funcionar. He llamado a la aduana pero, el hombre no ha podido responder a mi preguntas, Yo quiero saber si envío mercancía de tenerife hacia península y Europa cuanto se va me costar? hay ahí también los gasto de 18 € de aduana? porque si hay eso no se puede funcionar….alguien puede ayudarme a recibir una información verdadera?
      gracias por su respuesta


    1. maite dice:

      Tengo un lío… Me mudo de Madrid a Las Palmas de Gran Canaria. Tengo un coche que es de mi propiedad hace más de un año, y ya me he dado de alta en el padrón de Las Palmas. Si llevo el coche en el ferry (yo voy también, no lo envío como carga), ¿no pasa por aduana? ¿No tengo que hacer ningún trámite ni pagar ningún impuesto?
      Otra cuestión, llevaré el maletero lleno de equipaje (ropa, libros, electrodomésticos pequeños y un televisor) de uso personal. ¿Tendré algún problema en la aduana? ¿Tengo que pagar algo?

      Por favor, que alguien conteste. Muchísimas gracias!



    1. HOLA A TODOS; Como agente de aduanas en Canarias os reitero un aspecto importante; LAS COMPRAS REALIZADAS POR CANARIOS EN PENINSULA QUE ESTEN SUJETAS A IVA Y SOBREPASEN LOS 90,15 EUROS DEBEN SER REINTEGRADOS LOS IMPORTES DE IVA COBRADOS.La devolucion se tramita en El Gonierno de Canarias,direccion Gral. de Tributos a la importacion,Y DEBEMOS RECLAMARLOS, ADEMÁS DE SOLICITAR POR ESCRITO UNA FORMULA AGIL DE DEVOLUCION.
      Para el caso de los vehiculos, que les quede claro, TODO VEHICULO QUE SE TRAIGA A CANARIAS ADQUIRIDO EN PENINSULA DEBE PAGAR IGIC, si o si, solo se permite la exencion PARA LOS CAMBIO DE RESIDENCIA, siempre que el vehiculo lleve mas de 6 meses a nombre del titular antes de la importacion en canarias, se acgredite un perido de residencia superior a 1 año en peninsula y SE CAMBIE LA RESIDENCIA EN CANARIAS.
      Al enviar el vehiculo como pasaje por cadiz (viajando con el coche) no se podrá cambiar la dirección del permiso de circulación ni vender en canarias, ya que al pasar por trafico te exigiran un DUA, que es el documento que acredita la legal importacion en canarias, y sin ese documento te empiezan los problemas.
      Saludos.


    1. Hugo Miguel dice:

      Hola a todos!

      Yo soy uno más de los que estan molestos (por así decir) con toda esta situacion de las aduanas. He venido ahora mismo de una agencia de aduana que me dice que tengo que pagar 1078eur (IGIC) + 94,50eur (que cobra la agencia o algo así). He leido todo el blog y entiendo que tengo que pagarlo, si o si, lo que me molesta es que nadie me lo dijo hasta hoy, compre el coche, me lo enviaron y no sabia de nada.
      Voy a solicitar la devolucion del IVA que tuve de pagar en la peninsula, despues les contare como me fue en la direccion general de tributos a la importacion.
      Saludos.


    1. MARCOS dice:

      Hola a todos, soy de Murcia y tengo varias ventas echas por canarios y tengo que mandarlas. Estoy viendo varias agencias y esto parece el coño de la bernarda, jajajaja, aunque los portes van a cargo del comprador estoy viendo para que le salgan lo mas económicas posible. Si alguien sabe de alguna manera para que salga más económico, agradecería que me lo dijera.

      Los paquetes que tengo que mandar valen cada uno 130 € iva incluido.

      Un saludo


    1. Xerach dice:

      Buenas, yo acabo de recibir hace apenas unas horas, un paquete con solo un cable comprado en DELL y traído por UPS Express… aunque a mi casa lo trajo otra mensajería local… que no pesaba nada, o abultaba nada y costaba 33€ y me han cobrado 23€ de despacho de aduanas, por tan solo algo más de un 1€ de IGIC, algo que me parece excesivo.

      Mi temor es el siguiente: junto con este pedido realice otro por valor de 220€, un monitor de ordenador, que me viene por DHL Economy terrestre desde otro origen y no sé cuánto me van a cobrar en aduanas, espero que no sea proporcional al anterior.

      La verdad es que es una vergüenza que nos tomen el pelo de esta manera.


    1. Xerach dice:

      Otra cosa, cuando lo compre, ponía que para pedidos superiores a 30€ lo gastos de envió, creo que hacía referencia a ellos como portes, estaban incluidos… pero supongo que eso no incluirá los costes de: impuestos, aduanas, etc…

      Espero que alguien arroje algo de luz sobre mis oscuros temores, muchas gracias.


    1. Alberto dice:

      Sr. Federico Alvarez (o alguien que sepa responderme), comenta usted que el Gobierno de Canarias debe devolver el IVA cobrado por una tienda en península. Ahora bien, si el IVA, en este caso el 19%, lo cobra una empresa de Alemania, puedo también reclamarle al Gobierno de Canarias su devolución?

      Gracias adelantadas por su respuesta.


    1. andres dice:

      Hola buenas tarde haber si me podéis solucionar una duda que tengo.
      Pues resulta que yo tengo un taller de chapa y pintura y mi padre tiene un conocido que es de Tenerife, el lleva viviendo aquí como hace 3 años y cuando se vino a Zamora pues se trajo un Citroën berlingo del 2005 (que hizo 5 años ya), pues le dieron un golpe en navidades y se la dieron siniestro total, la compañía se la valoro en 6.200 euros.
      Se la quiero comprar yo pero entre lo que le tengo que dar por ella más la trasferencia más el impuesto ese pues como que igual no me interesa. Aquí comienza mi duda el impuesto de aduanas hay que pagarlo con respecto a lo que costo de nueva o con el valor que tiene ahora por estar siniestro, que serian unos 1.000€ como mucho.
      Muchas gracias.


    1. viajero dice:

      A ver si alguien me aclara la duda:
      Yo quiero irme en verano de turista por España, tengo mi coche de 4 años y quiero llevarlo hasta Cádiz, recorrer la península y regresar con mi coche 30 días después.

      La primera duda es ¿cómo lo hago? y la segunda ¿he de pagar aduanas?

      Gracias


    1. jose dice:

      buenas a todos,

      PARA MARCOS NR 136.

      Vivo en Canarias y desde hace años pido material deportivo para uso propio, via web, en dos tiendas especializadas de Peninsula. (este material aqui no lo hay)

      A lo primero pagaba aduanas despachos etc….,
      tras recibir e-mail de una de las tiendas, informandome que no atendian mas pedidos de Canarias, por estar hartos de rellenar documentos dua y de tener problemas con aduanas, y teniendo en cuenta:

      que es mas barato para un residente canario un ida y vuelta en avion que pagar aduanas. (actualmente hay tarifas muy economicas).

      que la mensajeria es tambien cara, por la distancia

      cada año voy minimo una vez a peninsula y me traigo todo de mano (solo pago la mensajeria desde la tienda al hotel que son unos 10€) y por supuesto no pago nada de aduanas y demas.

      tambien un par de veces un amigo me ha traido algo con el mismo sistema.

      se de otra forma que es ajustable a la legalidad pero prefiero no exponer aqui.

      atentos saludos


    1. Raquel dice:

      Hola, a todos. Quisiera que alguien me asesorada pues ya estoy desesperada, estoy harta de buscar una empresa para enviar unos enseres, una lavadora, una nevera y una secadora y unas 25 cajas, todas iguales de ropa y enseres, cada caja pesa 20 kgs. Y mi duda es si enviar las cajas por correos o cojer un contenedor y enviar todo junto? Lo quiero enviar a Coruña, y no encuentro ninguna empresa que lo haga directamente, desde Tenerife. Alguien me puede asesorar? gracias, me encanta lo sinceros y explicitos que sois, en un buen weblog, me he enterado de muchas cosas que no debo hacer. mil gracias


    1. Marichu dice:

      Hola, por favor me pueden recomendar un agente aduanal de los q cobran entre 15 y 18€, estoy desesperada!!! yo no me niego a pagar los impuestos de artesania, pero el dinero no le llega al Gobierno de Canarias, sino al Agente Aduanal. Por favor recomiendeme Agentes Aduanales serios y economicos en LAs PAlmas, slds


    1. JOHN dice:

      Hola estoy vendiendo por internet, y son paquete de pequeño valor, y no tengo que cerrar mi negocio por que Aduanas no me permite el vender productos por internet por que hay que declarar en Aduanas… como es posible pagar en aduanas cuando la mercancía vale apenas 10 €?
      no lo entiendo….


    1. francisco dice:

      Quiero importar de Colombia Collares, aretes, pulseras de totumo, eso es una semilla grande creo que en canarias le dicen calabaza. No tengo mucho conocimiento sobre el tema de las aduanas pero con lo que acabo de leer anteriormente creo que eso es una tarea imposible, si alguien me da una mano con un buen agente aduanero o algun sitio donde pueda llamar para informacion les agradesco inmensamente.


    1. Mar dice:

      Aqui va mi aportación, intento comprar un libro en peninsula (no lo compro aqui porque aún no le ha llegado la ultima actualización a la libreria), el libro me cuesta 35 euros y el total del pedido me sale por 62 euros,jajaja…..pero bueno yo flipo en colores, señores que no voy a negociar con el libro que es CULTURA!!!


    1. Godo Jediondo dice:

      Y espera a que te llegue el mensajero de turno que cuando te lo va a entregar te dice que tienes que pagar (por ejemplo) 12,27 € (o lo que le salga de ahí mismo) en concepto de despacho de aduana y que si no se lo das, lo devuelve.

      Y ya puedes tener los 12,27 porque no tienen nunca cambio y se lo quedan…


    1. Casi de acuerdo dice:

      Sólo me gustaría comentar que el despacho de importación lo debe hacer un Agente de Aduanas aquí en Canarias y, al menos, en Península y Baleares(Art5.2 Reglamento 2913/1992 y Orden de 9 de Junio de 2000), por tanto, por ese concepto vas a tener que pagar más fuera que dentro de las islas pues fuera de Canarias el agente, por sus servicios, te repercutirá IVA en lugar de IGIC.
      El Agente de Aduanas no es una figura que se haya inventado para Canarias. Desconozco si también es preceptiva su participación en el resto del territorio aduanero común pero si así fuera, de la mima forma, repercutirá IVA por sus servicios, incluso en ocasiones por más del 16 ó 18% del IVA español.
      Un canario.


    1. Jose dice:

      Hola,alguien me puede decir cuanto tendria que pagar en aduana por un coche que traigo del Reino Unido,para mas detalle un coche del año 1967 y viendo que tambien valoran la potencia fiscal aclarar que se trata de 4735cm3 ,163kw,220cv.Porque desconocia este tema.


    1. Aurelio Medina dice:

      Hola.

      He estado leyendo este tema que me interesa. Dos cosas, los que más hacen pagar por el papeleo de aduanas son las mensajerías: DHL, MRW, etc…
      Yo me compré un componente electrónico por internet a una empresa alemana Musikhauss Thomson, el precio del producto venía con el transporte: 200 euros, luego al pagar solamente pagaba 180, porque en correos pagué los 20 euros por transporte. Tardó una semana en llegar y es mucho más barato por correos que por mensajería.
      Un abrazo.


    1. juan carlos dice:

      hola.quiero traer un coche que quiero comprar en madrid a un amigo.he pensado en contratar los servicios de alguna empresa que me lo traslade hasta sevilla o cadiz por carretera y luego me lo embarquen hasta tenerife.los trámites de compra-venta quiero hacerlos en tenerife.necesito saber el total de gastos aproximados que me supone el traslado y luego los impuestos que debo pagar a la llegada (aduanas).¿pagaría más si los trámites de compra-venta los hago en tenerife o en madrid?muchas gracias por adelantado


    1. Corina dice:

      Buenos días a todos/as, escribo porque al leer todo esto, me ha surgido una dudita:

      Le he comprado una pulsera a un particular, y me la ha enviado por Correos con reembolso, tanto el precio de la pulsera (me la vende en 40€) como los gastos de envío, en total ascienden a 48,60€. El envío es desde Madrid hasta Canarias.

      Me ha comentado que en Correos, además de rellenar el formulario de envío por paquete azul, ha tenido que rellenar un papelito de color verde para Aduanas.

      Eso quiere decir que pasará por aduanas y tendré que pagar, o no necesariamente?

      Muchas gracias y enhorabuena, la verdad es que este tema es muy complicado!


    1. Me tienen contento dice:

      Pues yo compré por ebay en China 60 piezas de ropa interior Calvin Klein para mi y mi familia, no para vender. Me llegó una carta de aduanas que no hay quien entienda. Llamé al teléfono que venía y me dijeron que contactara con una agencia de aduanas. Me dieron el teléfono de una (es EPS Cargo, ¿alguien sabe si cobra precios abusivos o no?). Le envié a la agencia lo que me pidió (factura, etc) para que me tramitara el DUA, pero finalmente me dice que no se puede hacer nada, que mi paquete lo van a devolver a China porque se ha quejado el distribuidor exclusivo de la marca.
      Llevo varios días intentando hablar con la funcionaria de aduanas de Las Palmas, pero no tengo muchas esperanzas. Ni siquiera puedo ir en persona pues soy de Fuerteventura (sí que puedo, pero no me apetece perder el día para coger un avión e ir a que me digan que no tengo derecho a pagar el IGIC y llevarme mis calzoncillos). Resulta que el distribuidor exclusivo de CK tiene el poder suficiente para impedir que yo me compre mis calzoncillos en China. ¡Manda huevos!


    1. alfredo dice:

      Pregunta al Sr. Federico Alvarez:

      Sr. Alvarez, perdone usted que use el forum para dirigirle una pregunta directa, pero siendo usted Agente de Aduanas quizás me pueda ayudar.

      Recientemente me mudé de Canarias a la península. Estando en Canarias compré para mi negocio un lote de mercancía cuya importación, en su momento, pagué debidamente en aduanas. Se trata de unos 500 pares de gafas de sol. Al venir a residir en la península dejé con un amigo esta mercancía (de la cual conservo todas las facturas y el DUA) y ahora, que ya estoy asentado, quiero que me las envíe.

      Mi pregunta es la siguiente: Si mi amigo me las manda por Correos, ¿tengo que volver a pagar “importación” en la península? Comoquiera que se trata de una mercancía que pagó derechos de aduana en su momento de importación tengo dudas al respecto.

      Le agradezco de antemano su respuesta.


    1. Vanessa dice:

      Hola,
      A ver si alguien me pudiese ayudar.
      Hemos vendido en Madrid una máquina a un cliente de Canarias y la máquina no funciona bien. El problema es que el proveedor nuestro es de Inglaterra.
      Ahora tenemos que recoger la máquina para que la reparen en Inglaterra, tendríamos que hacer una exportación temporal de esa máquina, pero no sé si para ello tendríamos que pagar los correspondientes impuestos…
      Mi idea sería hacer una exportación temporal mediante DHL haciendo la recogida en Canarias y entregando en Inglaterra directamente, sin pasar por Madrid. ¿Tendríamos que pagar impuestos igualmente?
      En la CEE si se realiza una exportación temporal, al ser una máquina que va a ir y venir no habría que pagar impuestos, pero como en este caso está la aduana de Canarias, no sé si funciona así…
      Si alguien me puede ayudar con este tema le estaré muy agradecida.


    1. cYbErDaRk dice:

      #129 Nosotros somos unos de ellos. Nos negamos a enviar a Canarias en estas condiciones, ni por Correos, de cuyo servicio no nos fiamos, ni por mensajero, que tiene unos costes altos.

      Si los clientes tuviesen verdadera conciencia de los costes asociados no tendríamos mayor problema. Nos es más sencillo mandar a Portugal que mandar a Canarias, Ceuta o Melilla.

      Un saludo.


    1. Gibson! dice:

      Hola a todos. A ver si alguien me puede ayudar. Me quiero comprar una guitarra (el modelo en cuestion, qui no no la van a traer) a una tienda de musica alemana. No me cobran el IVA ni portes de envio. La guitarra tiene un valor de 900€. La pregunta es, cuanto me van a cobrar por aduanas. GRACIAS a todo de antemano.


    1. marilia dice:

      pues mi caso me ha sucedido hoy mismo y por eso he buscado información en la web y he encontrado esta pagina.Pues resulta que mi madrina me envía por mi cumpleaños un regalo por correos,se supone que paga en Madrid 7 euros de gastos de envio,pues bien,a las tres semanas,si si,han oido bien,a las tres semanas,me llega un tipo sin uniforme ni nada a la puerta de mi casa diciendo que tengo una mercancia,claramente veo las señas de la familiar que me lo envía,lo realmente alucinante es que me piden 30 euros por los siguientes conceptos:IGIC,DESPACHO DE IMPORTACION TENERIFE,CANON PORTUARIO Y NUEVAMENTE SALE REFLEJADO EL IGIC UN 5%DE NUEVO.Realmente pagué,porque me dijeron que al devolver el paquete tendría que pagar la persona que remitía el paquete la suma que me pedían más un incremento por no se qué rollo.En definitiva por un artículo cuyo precio es de 30 euros,he tenido que pagar otros 30 euros de gastos de envio,despues de tres semanas de espera y previo pago en madrid de 7 euros por parte de mi madrina,en definitiva un articulo de 30 euros se queda en el precio final de 67 euros,37 euros de gastos de envio para un articulo cuyo precio es 30 euros.Realmente increible…y me pregunto yo…¿¿¿así es como quieren que se creen empresas???Es un mamoneo como nunca he visto.Mejor no hablar.


    1. TOÑI dice:

      otra forma que es ajustable a la legalidad

      Jose,ante la idea de ir a buscar la mercancía a la península, me llamo la atención este comentario.Quiero comenzar un negocio y la mercancía no la encuentro en Canarias,afortunadamente me dio por informarme ante de hacer algún pedido. Podrías enviarme a mi correo el otro posible método tonimelo_1963@hotmail.com


    1. javi dice:

      De pura pena!!!!. Desesperante, frustrante, vergonzozo, lamentable,….. VIVIMOS EN EL “CU..” DEL MUNDO PARECE SER! Quieren que nos sintamos europeos y españoles?? ¿Quieren que defendamos esa idea?. Sin duda lo somos y no lo lamento, pero pregunto yo: ¿Tenemos los mismos derechos?, ¿Tenemos una categoría inferior, 2ª, 3ª o yo que se?, ¿Realmente esto es justo?, ¿De que van nuestros políticos y de que se preocupan?. Encima que todo lo tenemos más limitado que por poco parecemos tontos por no poder a acceder a nada…. Estoy cansado de ver que nos restringen a la hora de hacer ventas páginas de internet, etc. La gracia es que no restringen España pero si Canarias. YO PREGUNTO.- ¿Estoy confundido yo y no somos españoles?…. ¡INDIGNANTE!. Jaja, pero el colmo de los colmos es que desde La Península me digan medio en broma, a la hora de hacerme un envío, que.- <<¿me podría dejar su DNI, Para porder hacerle el envío?… porque es que resulta que como están en el extranjero,…. es que la ADUANA DE AHI pone tantas pegas….. ¿Para qué queremos vivir en un supuesto mundo global? ¿Para qué queremos tener internet y acceso a todo el mundo si vivimos en Canarias?….. OJALÁ ALGÚN POLÍTICO AUNQUE SÓLO SEA CON FINES ELECTORALISTAS PONGA SOLUCIÓN A ESTO!!!!


    1. Marcos dice:

      Hola!
      alguien seria tan amable de solucionarme una duda que tengo. el caso es el siguiente.
      ¿en una factura que yo voi a emitir a melilla, el precio del DUA lo puedo incluir en la factura o va fuera de la factura que yo emito?


    1. eduardo dice:

      creo que es sangrante el tema de las aduanas,ya que el due la administracion te dice que lo puedes hacer tu mismo,pero no te dan la informacion para rellenarlo y encima te dicen que vayas a una empresa privada,creo que esto hay que ponerlo en conocimiento del diputado del comun,a ver que resolucion da el mismo.


    1. Fran dice:

      MRW tampoco da la posibilidad de autodespacharse. ¡Qué verguenza ya el tema de las aduanas ya! Empresas parasitarias y funcionarios que harían falta en otras cosas empleados en joder a los ciudadanos: eso son las aduanas en Canarias


    1. PAOLA] dice:

      hola a todos , la verdad es que estoy muy cabreada , resulta que compre una mercancia en thailandia y la en vie hacia canarias , nada de marca , nada ilegal y resulta que ahora el inspector de aduana dice que tengo unos bolsos que son de marca y que hay que enviarlos a madrid para analizar , me he metido en la pagina web de la tienda donde compre y de marca nada , es una tienda que fabrica sus productos y les pone su nombre 70sup se llama , hace ya dos semanas que se encuentra la mercancia en el puerto y hoy me salen con estas , como es posible que encima de todo lo que se paga para que te entreguen las cosas ahora me salen con esto , donde se puede ver las cosas que son coinsideradas como marca , ya que resulta que los chinos las traen todas y nadie les retiene nada , quiesiera saber como se puede denunciar a un inspector aduanero ya que todo esto ademas del retraso que me causa , tambien me esta causando problemas economicos puesto que mis clientes vienen diariamente para ver la nueva mercancia y no se ya que respuesta darles , y encima teniendo en cuenta que estamos a las puertas de las navidades y sin tener que mencionar la jodia crisis que nos acompana , tambien hay que sumarle que un inspector de aduana termine por pisarnos nuestros derechos.gracias y saludos


    1. Javier León dice:

      Muy interesante este hilo.
      Yo llevo hace 7 años comprando por internet y muchas cosas de electrónica, deporte, etc. De precio y tamaño variado. Y claro está, me ha pasado de todo. Desde que una agencia (no recuerdo cual, si UPS, DHL, TNT u otra) me lleve al paquete a casa sin hacerme pagar despacho de aduanas a pagar más del doble del valor de la mercancia en concepto de despacho de aduanas. Por Correos casi siempre he tenido suerte y me lo han servido sin aduanas, pero en otras sí me ha tocado hacer el despacho y el famoso DUA. En 2 ó 3 ocasiones haciéndome el tonto lo logré tramitar yo sin la intermediación de una agencia de aduanas, se ve que el funcionario de turno se apiadó de mi. Pero en otras no ha habido tu tía y me ha tocado pasar por el aro de ese gremio de piratas.

      En definitiva, que uno no sabe lo que le va a tocar y eso se llama indefensión.
      Así que, cuando compro por internet siempre le sumo al valor del producto otra parte de igic y despacho para hacerme una idea real del coste, pues en esas condiciones hay compras que no merecen la pena.
      Si el producto es de bajo valor (digamos por debajo de los 100 €) es más fácil que no lo paren en aduanas y entonces recurro a EMS (Postal Express de Correos en España) que tiene sistema de tracking, fiable y rápido.
      Si el producto es de más valor, o de gran tamaño, pues a un courier internacional y ya sé que con toda seguridad tendré que pagar aduanas.

      Lo que me fastidia no es pagar impuestos, que es normal y justo. Lo jodido es el monopolio de las agencias de aduanas y que obligatoriamente haya que recurrir a ellas para sacar tus envíos de aduanas y que encima cobren unas tasas normalmente abusivas en comparación al valor del producto


    1. barbara dice:

      tengo una consulta, a ver si me la pueden solucionar. Si un ciudadano canario compra una embarcación en la peninsula con IVA e impuesto de matriculación pagado, una vez “importe” la mercancia a canarias debe pagar IGIC??

      gracias


    1. Toni dice:

      Hola a tod@s, yo quisiera hacer unas preguntas y unas dudas por si alguien puede ayudarme, (sñor Alvares cuento con usted)la duda es: compre un juego de PS3 por ebay me costo con portes 29,95 perfecto para el juego que es, pero en un papel verde, el DUA supongo, ponia que el valor era 32€ pero yo no pague mas ni nada, venia certificado y en sobre marron acolchado, me lo dieron en correos y ya, ¿por que no pague los 3€? era un juego que importaron en UK y el muchacho lo vendia aqui a buen precio. otra cosa si el agente de aduanas rellena el papel verde y se equivoca, tambien tiene que pagar los 150€ o como es del gremio se hace la vista gorda y puede rectificar sin pagar nada, como deberia ser para todos, ya que nos cobren 150€ por unas letras equivocadas es para cabrearse y mucho.
      Si alguien al final quiere hacer una plataforma que cuente conmigo lo ayudare en todo lo que pueda, hasta manifestaciones (eso si reguladas, que no pase como con los controladores aereos :-P) un saludo y gracias por todo y el blog fenomenal!!


    1. maría dice:

      ¡Hola! me sumo a la experiencia negativa de todos. Compré unas botas en Alemania, estuvieron retenidas en aduanas 2 semanas, venían mediante DHL EXPRESS, nadie me informó porqué el artículo estaba retenido. Al cabo de 27 días llegó y me clavaron 30,58 euros , de los cuales el IGIC por importar el producto sólo 2,72. Lo más grave de todo, DHL cedió mis datos sin pedirme autorización a CARGORED CANARIAS SL para realizar el despacho de aduanas. Está claro que están vulnerando la ley de protección de datos ¿no tedríamos que denunciar estos procedimientos? quiero información acerca de los pasos a seguir¿alguien me puede asesorar? ¿reclamo a DHL, a la agencia de protección de datos española , a la oficina del consumidor, a Facua??????
      un saludo.


    1. Toni dice:

      Lo que te voy a decir es lo que yo haria, lo 1º iria y le pediria a DHL explicaciones de lo que comentas, como no van a satisfacerte, hojas de reclamación al canto, las rellenas y expones tu caso tal cual, coges cita en consumo (o 1º coge cita en consumo :-P) y lo entregas alli, la chic@ te informara de lo que tienes que hacer o que medida puedes tomar, y si va ir a buen puerto porque esa es otra, muchas hojas de reclamación y su p*t* madre y al final vale mas una queja escrita en los formularios de la misma empresa (si esos formularios de queja que te intentan dar antes de las hojas de reclamación) es flipante, y aparte de eso todo lo que puedas FACUA, PROTECCION DE DATOS ETC, lo importante es no quedarse parado, porque o te mueves tu o nada; espero haberte ayudado aunque sea un poquito saludos y suerte!!


    1. Tito Rufus dice:

      Peor todavía. Hago muchos pedidos fuera. Algunos a mi nombre (personales) y otros a nombre de mi empresa (en la que trabajo, que no me pertenece). Los que hago a nombre de mi empresa, pongo claramente:

      Bill to: Pifostios S.L. (A quien se factura)
      NIF: XXXXXXXXX

      Y luego:
      Deliver to: Tito Rufus, Edificio X, 35XXX, etc.

      Pues bien, llega el pájaro de la agencia local y como me tiene en su base de datos, (por otros envíos de índole personal), a partir de mi irrepetible nombre, extrae mi DNI, dirección y me factura a mi las tasas y los impuestos. Cuando rechazo el envío (DIAS PERDIDOS), me argumenta que la factura ya está generada, y que como mi empresa es ZEC, está exenta, alguien se tiene que hacer cargo de los gastos. ¡¡¡¿¿¿?????. Al final se solucionó pero el pedido estuvo retenido 4 días. ¿No sería justificable en este caso una buena patada en los k4t4pl1n3s?.


    1. alerxis dice:

      Estimados:

      Me pasa justamente lo mismo, vivo en Gran Canaria e importo desde USA, accesorios y autos Americanos, las empresas de mensajería, paquetería DHL, TNT, FEDEX , UPS, etc., en canarias subcontratan los servidos de entrega de la mercancía, previo despacho de la misma, pero un punto importantísimo, la empresa subcontratada debe de solicitarte la autorización para que despechen tu mercancía, y posterior a tu autorización te facturan lo que le vienen en gana, PERO y ¿si dispones de agente de aduanas? que te haga ese servicio mucho más barato, y les pides que no te despachen la mercancía, entonces te cobraran sección de documentos, volviendo a cobrarte lo que les viene en gana, que por razones extrañas siempre es superior a el coste de despacho que te piden, es decir, es clara la manipulación estafadora que hacen para que no te sea rentable quitarles el negocio que tienen.

      Mi propuesta es esta:

      Contactar con la agencia de transporte, TNT, Fedex, ups, etc. e informarles que deseas que la notificación de embarque sea a tu agente de aduanas, de esta forma cuando la mercancía llegue a canarias será cedida la documentación a tu aduanero y no a los tiburones de turno.

      Este paso es a veces complicado las agencias de transporte protegen a sus “hijos” predilectos, por ello sino te hacen caso, no vuelvas a utilizar esa empresa de transporte y denúncialo en FACUA, medio más que practico que defiende al consumidor.

      Animo a todos a participar al menos informarse en:

      https://www.facua.org/es/facua.php

      Gracias.


    1. pepe el de los palotes dice:

      hola a todos:
      en mi caso, yo tengo que traer una máquina de China por dhl.
      como es una máquina para un centro de estética creo que tengo que sacar una autorización para importarla en sanidad y presentar un certificado del equipo en sí. ¿alguien sabe como son estos trámites porque estoy confundido y donde se realizan aquí en canarias?
      gracias por la ayuda


    1. Antonio dice:

      Es una autentica verguenza que los canarios seamos tratados como un pais africano, tu mandas un paquete dentro de la peninsula y llega en 24 horas por 5 euros.

      Y cuando la misma empresa envia el mismo paquete a canarias, que si despachos, declaraciones de mercancias, etc…
      saben lo que dicen las empresas, NO ENVIAMOS A CANARIAS.
      ¡NO ES UNA VERGUENZA¡

      Exastamente pasa lo mismo cuando nuestras empresas envian pedidos a particulares en peninsula.

      OS CUENTO UNA ANECDOTA.
      Enviamos una pedido a la peninsula, el cliente nos llama para decirnos que su pedido esta en aduana, y nos comenta ¿PERO CANARIAS NO ES ESPAÑA?
      LE CONTESTO ¡MAS O MENOS¡

      SE SUPONE QUE DENTRO DE ESPAÑA NO TIENE QUE HABER ADUANAS POR MEDIO Y MENOS ENTRE RELACION DE EMPRESA, CLIENTE PARTICULAR.


    1. SEAN dice:

      El problema no son los agentes, es la propia Administración Canaria que ha permitido que la Agencia Tributaria haga y deshaga aquí, habiendo dos administraciones que gestionan el mismo documento y cada uno va a su aire poniendo los problemas que les vienen en gana. Llevo 25 años trabajando como agente y es lo más ingrato del mundo. Ante de señalar entérense bien de quienes son el problema, los demás lo que hacemos es intentar en ésta jauja ganar algo de dinero ante tanta multa, tanto mamón y tanto cliente que te dejan impagados


    1. SEAN dice:

      al comentario de Tony, si no tienes ni idea no opines y léete en la normativa qué es el Valor de Aduana y así te enterarás lo que es un incoterms y por qué se incrementa en el valor de la mercancía el transporte, el seguro, etc para el cálculo de los tributos. Para trabajar como agente tienes que estar al día, leerte mucha normativa y estar al tanto de todo. Opinar y criticar es gratis.


    1. jose alberto dice:

      Porque DHL cobro un impuesto revolucionario en Tenerife un paquete de bajo valor me cobran 9 EUROS, sin pasar por aduana sin gastos de ninguna clase, ellos me cobran por la cara 9 euros, , les pedí las hojas de reclamaciones y los pienso llevar a lo IMIC y después de que me conteste la OMIC los denuncio en el juzgado,
      Ellos hacen una declaración de bajo valor ante la AGENCIA TRIBUTARIA.
      Y me dan una copia donde no aparece ningún gasto .
      Pero ellos me cobran 9,45€
      Donde ponen
      Gestión Documental 3€
      Gestión Bajo Valor 6€
      En la península no pagan nada, como se como esto.


    1. Aixa dice:

      A mí me parece horrible la situación de indefensión ciudadana en la que vivimos. Si estamos en una isla lo lógico es fomentar una política que no aumente el aislamiento. Pues no, estamos en lo contrario aislándonos más, no se envía a Canarias porque tiene una Aduana que funciona de forma aleatoria y por tanto injustamente. Necesitamos abrirnos más y que nos den facilidades y no al contrario, no digan que hay unas leyes claras, porque no es así y lo más cocotero y bananero es que gestionen unos papeles empresas privadas, absolutamente inmoral, ya la retirada de mercancia se basa solo en el criterio personal y por tanto irracional de lo que le salga de las narices al funcionario de turno, es que este funcionario luego no lo gesitonará, porque para eso te mandan a la agencia privada de piratas que engorda con la sangre de los ciudadanos canarios que pagan sus impuestos y no tienen porqué soltar el impuesto mafioso, caramba ya está bien. Me siento avergonzada.


    1. Arecio dice:

      Realmente, reconozco lo que aprende uno, siguiendo las anotaciones que aportan unos y otros.
      Mi duda que creo que la tengo casi clarificada es la siguiente.
      El trámite siguiente será a través de mi empresa:

      Me quiero traer un coche desde Alemania de 19400 € BMW X3 2.0TDI ,sin incluir el IVA. Independientemente de los gastos de las matriculas provisionales, seguro de 1 mes y pago del impuesto de circulación en Alemania.
      Cuando lo recoja en el Muelle (Las Palmas de G.C) tendré que pagar el IGIC que como supera los 1600cc tendría que pagar el 13% del precio de compra todo ello tramitado por un Agente de Aduanas.
      Donde se abona ese 13%, y como podría contactar con un Agente de aduanas?
      Y posteriormente, alguien podría asesorarme sobre que trámites que vendrían después, para poder circular en calle con tranquilidad.
      Un saludo y gracias por al menos dejarme transmitir estas dudas


    1. Charlie dice:

      Vete en avión a Alemania. Coge tu coche. Date un paseo por Europa. Llega hasta Huelva. Allí pillas el Armas que hace la nueva línea Gran Canaria - Tenerife - Huelva. Metes el coche en el barco. Llegas a tu casa. Lo aparcas en el garaje y, una vez aquí, ya te informas de lo que tienes que pagar. ;^)


    1. Ernesto dice:

      Buenas noches, me ha encantado el foro, me han resuelto muchas dudas después de haberme leído más del 90% de todo el contenido, pero tengo una única duda por resolver y creo que sería fácil para ustedes explicármela:

      Está claro que cuando compras algo desde dentro de Canarias, estás exento de cualquier tipo de IVA, cuando llega la mercancía, pasa por aduanas, un empleado te organiza todo el papeleo (que veo cojonudo porque te evitan el pagar multas por errores y demás cosas, eso si, siempre y cuando no te cobren la hora como kilates de oro), te añaden un 5% si no son vehículos (que según la cilindrada es de un 9 o un 13%) y en mi caso, vídeo juegos, allí en canarias nadie los fabrica, así que todos los vídeo juegos se exportan de fuera y no cobrarían el 15% del impuesto que comentabais antes, por lo que si yo compro el valor de 2000 euros (sin IVA) en Peninsula, se me aplicarían para traerme la mercancía el valor de 12,35 Euros de duas (es lo que cobra correos), el paquete no superaría los 20 kilos pues todo serían cds que pesan 97 gramos exactos, y habrían unos 200, así que serían cerca de 19 kilos, por lo que el 5% de 2000 euros son 100 euros, mas los 12,35 euros de duas más lo que cueste el envío de paquete azul que suele ser 6,30 creo recordar.

      Si me equivoco con algo anteriormente descrito díganmelo que quiero estar seguro al 100%.

      Y bueno, aquí la duda dudosa y de todas la más grande y hermosa, vender fuera de Canarias, a nación y a extranjero, cuando tenga que vender a España, ¿tengo que aplicar el 18% del IVA impuesto?, ¿o simplemente tengo que hacer las facturas con el impuesto canario del 5%?, no se como está este tema, en EBay hay gente de Canarias que vende a España sin el IVA y sin especificar ningún tipo de impuesto, no entiendo como pero quiero que me informen, ¿y para cundo tenga que vender a un país fuera de la Unión Europea que no tiene tampoco IVA?.

      Espero sus respuestas, muchísimas gracias por todo.


    1. miguel dice:

      Amigo Ernesto,

      Dejando aparte tu lapsus de vender a España (te recuerdo que Canarias también es España) lo que comentas sobre el paquete Península > Canarias es correcto. En el caso contrario, Canarias > Península es exactamente igual. En tu factura no incluyes IGIC ni IVA, sobre todo porque una empresa radicada en Canarias NO puede cobrar IVA al no estar dado de alta en ese impuesto, sería ilegal. Cuando el paquete llega a la Península, pasa por la aduana, se liquida el IVA haciendo un DUA y ya está. Es el mismo trámite, pero con distinto impuesto. Si compras mercancía, por ejemplo, en EEUU y la llevas a península, también tendrías que hacer el mismo trámite.


    1. antonio dice:

      hace un mes compre por internet en una libreria de jerez un libro sobre canarios y me lo mandaron por correo ordinario, despues de recibir el aviso de llegada lo recogi sin mas coste ya que lo page previamente con tarjeta,este mes compre otros dos libros y dos poster de canarios y tambien lo page con tarjeta pero pedi el envio en paquete azul, cual es mi sorpresa que cuando el de correos me lo entrega en mi casa me dice que tengo que pagar 6 euros por servicios prestados por correos en aduanas, es esto legal?porque la primera vez no se me cobro nada y esta segunda vez si?


    1. Anónimo dice:

      Ahora si que me preocupo por mi regalito (un e-book) que viene de EEUU. Llevo una semana haciendole el seguimiento por la web (UPS) y me encuentro que ha dado unas vueltas impresionantes y ahora está parado hace días en Las Palmas. No sería la primera vez que pago los gastos de un envío por dos, al enviarlo (todos gastos de transporte y aduanas incluidos) y al recibirlo otra vez. Como este me llegue e intenten cobrarme … supongo que a regañadientes volveré a soltar los euritos, pero esto sí que le quita las ganas a uno de hacer negocios en las islas. Si por privado molesta por algún capricho de vez en cuando es que si fuera a diario por trabajo no se lo que haría…


    1. juan dice:

      hola a todos, mi pregunta es…Un amigo me regalo un coche en inglaterra el 12.12.2012,lo matricule en mi nonbre alla y despues lo puse en un barco hacia las palmas, una vez que llege ,que impuestos de aduana tendre que pagar.El coche es del año 1999


    1. Rafa dice:

      Somos cautivos del regimen fiscal especial canario. Solo los grandes intermediarios se benefician de las subvenciones supuestamente concedidas para aminorar el impacto económico de la lejanía del archipielago. Tenemos la cesta de la compra más cara de España,los sueldos más bajos creo que junto con Extremadura. Y encima resulta que ni siquiera tenemos la opción que tienen el resto de los europeos de a pie de comprar donde encontremos el mejor precio.

      Ejemplos que me han pasado a mí:
      1- Compro tarjeta de sonido en USA, recibo notificación, voy a correos en el Aeropuerto, allí me dicen que necesito la intermediación de un agente de aduanas. Voy con los papeles a una agencia de las que están allí mismo. En cinco minutos me dan los impresos necesarios. Me cobran 50 euros por la gestión.

      2- Se me jode un disco duro, está en garantía, Seagate europa (en Holanda) me dice que no hay problema, que se lo envíe y ellos me mandaran otro de repuesto. Lo envío por correo certificado, siete euros. Unos días después aparecen los de UPS con el disco y una factura de treinta euros por gestión de aduanas. Les digo que muchas gracias, que lo devuelvan.

      3- Hoy recibo unas lentillas que había comprado por internet en Gerona, me costaron 17 euros más 7 de transporte. Despacho de aduanas de correos me cobra 12 euros más.

      Somos cautivos de una pandilla de incompetentes que lleva veinte años ¿gobernandonos? y que solo se han preocupado por mamar, por sacar las banderitas, por darle argumentos al pleito insular y por no hacer absolutamente nada de lo imprescindible para el desarrollo económico de las islas. Tenemos una educación de las peores en todas los las evaluaciones comparativas, han dejado que nuestra principal industria se deteriore espectacularmente con la espulación urbanistica, vease Lanzarote. La sanidad privatizandose en beneficio de los amigotes….

      Y nosotros, los canaritos, aquí en la jaula.
      ¿Se acuerdan de cuando eramos las Islas Afortunadas?


    1. Jota dice:

      Hola,
      llevo tres años viviendo en península trabajando para una empresa pública pero siempre me he mantenido como residente en Canarias.
      Cuando me trasladé a peninsula, llevé conmigo el coche que compré y matricule en canarias 3 años antes, nunca lo regularicé en peninsula por que pensaba volver en una temporada. Ahora que vuelvo a Canarias por permuta laboral a trabajar y vivir alli, me llevo en un container, el coche matriculado en Canarias, un scooter que compre en peninsula pero que también matriculé en Canarias , más algunos enseres tipo television, ropa, etc.
      Veo que la agencia del trasporte del container me dice que voy a tener que pagar impuestos. He hablado con aduanas y con el gobierno de Canarias,preguntando que he de hacer y si debo o no pagar impuesto, la verdad es que no me fio de nadie y tampoco nadie me lo deja claro
      Me gustaría saber si tengo que pagar impuestos en mi situación , de nuevo confirmo a ver si alguien me puede ayudar:

      soy residente canario (pago el ibi en canarias , los impuestos de los vehiculos tb…)

      coche comprado y matriculado en canarias hace ya 7 años

      scooter matriculado en canarias hace 3 años

      enseres tipo tele y ropa.

      ¿Que puedo argumentar o si me intentan hacer pagar IGIC o alguna penalización que puedo hacer para evitarlo?

      Un saludo y muchas gracias
    1. Idaira dice:

      Chicos yo tengo una pregunta…. me llegó el lunes un paquete desde UK no fue una compra, sino un regalo…y resulta que después de marearme desde el lunes, hoy me dicen que tengo que pagar 22.58€ en concepto de aduanas…alguien sabe si cuando se trata de un regalo y no de una compra también tengo que pagar? Gracias


    1. Abora dice:

      Buenas tardes a todos.

      Lástima que he visto tarde este foro, pero cuento para ver si puedo adelantar algún acontecimiento.

      Estoy empadronado en Canarias, pero vivo en Barcelona, aunque en unas semanas me vuelvo a Tenerife.

      Estoy utilizando el paquete azul de correos para enviarme todos los enseres, y aplicando un valor estadístico de 500 para poder también asegurarlos.

      Así todas las cajas (10) menos 2, que por tener más valor, le he puesto un valor estadístico de 1500 y de 600 (he sido un primo porque hubiera puesto 500).

      Los paquetes se los he enviado como regalo a mi madre.

      La cuestión es ver si alguien sabe lo que pueda pasar, si me tocará pagar, o cualquier otro problema que pueda surgir.

      Por cierto, me vendo barato, y mi voto para el partido político que acabe con estas partes del REF que sólo sirven para los chorizos de siempre.

      Saludos


    1. Raquel dice:

      Buenas! os voy a comentar mi caso para ver si alguien me puede ayudar. Ahi va:
      Me traje el coche desde la peninsula A NOMBRE DE MI PADRE en el ferri en septiembre del año pasado, han pasado ya más de 6 meses,soy residente en Canarias, y en septiembre de este año me vuelvo a la peninsula, y con mi coche.
      Por lo visto si el coche estuviera a mi nombre no tendria que pagar nada por ser residente, pero resulta que el coche es de mi padre, alguien puede decirme si tengo que pagar IGIC u otro impuesto, y si en ese caso me devuelven el IVA?
      Gracias


    1. Néstor dice:

      Hola, muy interesante todo lo que se está comentando además de lamentable. Sólo quería preguntar, para evitar el paso por aduanas y el pago por la gestión aduanera más el IGIC y por si acaso te vayan a cobrar el AIEM, sería más conveniente y más barato comprar por ejemplo un artículo en ebay y pagar el iva, si el articulo cuesta entre 10 y 20 euros ¿te sale más rentable? ¿quedaría fuera del despacho de aduanas ya que pagas iva? gracias.


    1. miguel dice:

      #191 Néstor. No. el que haya pagado IVA no te exime de despachar aduana y pagar el IGIC. Además, no debes pagar IVA porque si resides en las islas no se te debe aplicar ese impuesto.


    1. Óscar dice:

      Rafa estoy completamente de acuerdo contigo, has dicho unas verdades innegables,
      ¿¿cómo es posible que la desventaja de la insularidad que afecta a todos los ciudadanos de Canarias la aprobechen para robarnos de esa manera??, ¿como se puede entender que bajen el precio de control de los paquetes de ciento y pico euros a 22€, y que a partir de esa cantidad ya pagues 12 € (o más) por emitirte una papelito de mierda? Eso solo se puede definir con una palabra ROBAR, que es lo único que quiere hacer la mierda de Gobierno que tenemos en las islas, no importandoles lo más mínimo poner obstáculos a empresas y ciudadanos y no solucionando ninguno de los problemas que tenemos, que no son pocos. Se dedican a robar y a hacerse fotos y a soltar mentiras por la televisión. Es indignante.
      En mi caso el último pedido que hize me lo retuvieron por unas lentillas que había comprado a través de internet. Pues cuando me llegó el paquete sorpresa, me cargaban algo más de 13 euros, 12 por el “despacho” y 1´27 de IGIC, y eso que el valor de todo eran unos 43 euros. Así que la broma me costó el 30% de lo pedido. Ya había tenido que pagar varias veces por aduanas y me parecía caro, 6 euros por unos botes de tinta de impresora, por unos cartuchos recargables otros 6 €, me jodió pero lo dejé pasar, pero lo de esta ultima vez es un robo en toda regla, sobre todo teniendo en cuenta el valor del pedido.

      Estoy interesado en formular una queja formal o algo por el estilo y quiero ver si a través de una asociación de consumidores se puede plantear, a ver si juntandos unos cuantos buenos por lo menos conseguimos que no nos tomen el pelo de esa manera… si alguien sabe sobre el tema le agradecería que me aconsejase.


    1. charly dice:

      Tan solo dejar constancia de mi apoyo a todos los que reivindican un trato justo y honesto por parte de la Administración. Es especialmente preocupante el obstáculo que supone para cualquier residente canario el quedarse en “fuera de juego” en un momento de expansión comercial en el resto del mundo, o sea que ahora que se ha inventado internet, la globalización y demás zarandajas resulta que por residir en Canarias tienes que soportar un lastre llamado “políticos ineptos”. Las leyes están para adaptarse a las necesidades de sus ciudadanos y no al revés, los políticos están para cambiarlos cuando no sirven y estos políticos regionales han demostrado ser un cero a la izquierda en estos asuntos.
      Que en toda Europa los particulares puedan enviarse lo que les de la gana sin que les molesten pero no pase lo mismo con los canarios da que pensar. Las ventas entre particulares en internet es un fenómeno en expansión. Pero para los canarios es un pecado al que no pueden acceder salvo que estén dispuestos a pasar por el purgatorio aduanero. ¡ Basta ya ! Las aduanas son necesarias, pero no es necesario sangrar al ciudadno que se compra un libro en Barcelona por internet o al que compra objetos de colección en cualquier pais europeo. Sólo pedimos que nos traten como lo que somos, como europeos y que no se refugien en lo que la administracion les “permite” para sangranos.
      La cantidad negocios que no llegan a iniciarse por las trabas aduaneras en Canarias así como los puestos de trabajo que no llegan a crearse jamás los sabremos, pero podemos intuir que son muchos. O sea que para que unos cuantos puedan ponerse las botas debe perjudicarse a la mayoría.
      Cambien la Ley y cambienla YA antes de hundir económicamente a Canarias.


    1. Berberecho dice:

      Hola,
      conozco un poco el tema de las aduanas y no es tan fácil como parece. Está claro que los gobiernos ingresan entre otros conceptos por los impuestos a la importación los repercutidos y nunca van a renunciar a ellos porque suponen el pago de funcionarios, financiar sus programas de gobierno, sanidad(eso dicen), educación(se rumorea), etc… El caso es que tanto Aduanas del Estado como la Agencia Tributaria Canaria van a estar pendientes de que no se intente pasar mercancía sin pagar impuestos, porque a veces se declara como para uso propio algo que luego se destina a venta comercial).
      A la hora de importar algo hay que tener en cuenta que en algunos casos va a pasar controles. El sistema asigna esos controles en función de la partida arancelaria con que se declare y por otros conceptos. En los nacionales casi todo pasa bien excepto temas fitosanitarios (plantas, semillas, …)y alguna otra cosa. Del extranjero y dependiendo del país pueden pasar controles fitosanitarios, de calidad del producto, sanidad, de usurpación de marca, de los materiales con que están hechos (maderas, pieles, cuero,….)Lo mejor es preguntar antes de comprar para ir evaluando si vale la pena hacerlo o, por lo menos, para tener a mano la documentación necesaria y no perder días y semanas tratando de resolver el problema. Por ejemplo te traes unas gafas de EEUU para uso personal. Seguramente no tendrás problema en pasar los controles de sanidad (aunque te lleve un par de días), pero si traes 200 está claro que no son para uso personal por lo que tendrás que tener una licencia para hacerlo y se van a inspeccionar porque pueden perjudicar a la salud. Te traes de China una camiseta de tu equipo favorito y puede que te la retengan por ser una falsificación. Si se trata de un regalo, hay que valorarlo, por lo que quien te lo envía debería hacerlo con un valor simbólico (hasta 22 euros no paga impuestos, pero claro eso también influye en como te lo asegura la compañía aérea/marítima), aunque eso al Gobierno de Canarias le da igual porque quiere que pagues impuestos, aunque sea por traer tu ropa usada y tus libros después de un año estudiando fuera. Correos no sé como funciona, a mí hay cosas que me han llegado sin problema desde China o Estados Unidos y he tenido que pagar un despacho por algo que traje de la península que estaba exento de despachar y tributar, pero que no me valía la pena reclamar porque gasto más en gasolina y tiempo perdido.


    1. Fran dice:

      Hola,

      He importado de la península unos jabones hecho a mano, cuando están aqui resulta que ya no se paga el 2% de IGIC, sino el 13%. y también me aplican dicho 13% a los gastos de envío y a la gestión de correos en aduana, eso es legal?


    1. ana dice:

      Veamos, no sé si se ha comentado pero ….tengo un paquete enviado desde alemania, transportista dhl. el caso es que me cobran de 30 a 40 € por un paq con valor de 88€.Leí algo de que te puedes negar a pagar sus gastos de despacho pq te tendrian que avisar si kieres q ellos lo tramiten es asi? veamos no me niego a pagar el igic y un precio moderado de gastos de despacho, pero entiendo q estos (los que me quieren cobrar) pueden ascender a 30€, todavia no he recogido el paq. Por favor contesten que es urgente.


    1. Jose Manuel dice:

      Yo tengo que pagar todos los años por el retorno de los equipos que mando a calibrar a Madrid como si fueran nuevos. Este sistema beneficia a determinados monopolios de las islas que tienen la venta en exclusiva de productos por los que pagamos lo que ellos quieren. Alguien se ha preguntado porque determinados productos son mucho más caros aquí que en Peninsula, les dirán que es por el transporte pero eso es mentira. En el caso de los vehículos es sangrante, pagamos menos impuestos pero nos salen más caros, eso se llama monopolio, en Canarias no hay libertad de mercado y nos hemos quedado al margen de la globalización comercial y sus ventajas para el consumidor.


    1. Yausi dice:

      Hola queria hacerle una pregunta a ver quien me puede responder
      QUe permisos se necesitarian para la importacion de alimentos congelados (papas,nuggets,granjeros,pastelitos, etc) mi empresa importa a venezuela desde holanda estos productos pero pronto abrire una sucursal en tenerife para su distribucion. qque permisos de aduana te piden para importacion de alimentos
      si alguien puedes responderme se lo agradeceria


    1. Anti-Todo dice:

      Saludos estimados foreros:

      Les comento mi caso, no tiene desperdicio. Hace unos años compré unos altavoces Altec Lansing para mi PC (44 euros en Media Markt), el mando de control se rompió (las ruedecillas que regulan el volumen, los graves, etc). Me puse en contacto con Memtec (empresa importadora y distribuidora de Altec Lansing, radicada en Barcelona) y me REGALABAN DICHO recambio, sólo abonaría los gastos de envío, unos 15 euros, el servicio lo prestaría Tourline. Pues bien, hace unos días llegó el envío a Las Palmas, fue retenido porque aduanas quería una factura (tócate los eggs), Memtec me pidió el DNI para hacer una factura pro-forma. Esta mañana me llaman de la mensajería tourline, el envío tiene gastos de aduanas de unos 20 euros (más transporte de 15 euros), total: 35 euros por una pieza de recambio que me regalan y que no vale nada o casi nada. Claro está que lo mandé de regreso a Barcelona.

      !Viva la globalización!


    1. angeles dice:

      felicidades por la web!
      no vean qué amarguras tengo de la rabia de soltar un montón de perras por la maldita aduana, que ya esta bien!
      y se sigue votando a los mismos “turcos”, yo es que alucino

      solo preguntar que si me lo envían como regalo pagaría menos o nada por la jodida aduana.

      somos españoles cuando interesa

      gracias por todo!


    1. Bicindario dice:

      He mandado ha realizar un lienzo en una empresa de Granada, 50€. Me lo envían y 17€ para el Cabildo, 25€ Aduanas y 6 por el envío. Que mafia mas grande! Os contaría lo que me pasó varios meses atrás cuando me mudé para Valencia, pero de recordarlo me pongo enfermo. Ya con esta tengo, ahora que me diga Ramoncin que no pirateemos música y demás, sé que no viene al caso pero… o hay justicia y menos mafia o aquí el menda, revienta el emule! Que mafia los aduaneros estos y el Cabildo que los protege.


    1. Fabiola dice:

      Hola,

      Yo pedí unos simples artículos para hacer cosas de bisutería y me viene 12 euros de recargo, lo pagué porque ya había pagado los artículos antes, me pongo en contacto con la empresa y me dicen que es por el DUA, pero lo gracioso del caso es que a veces lo cobran y otras no como un sistema aleatorio al menos eso me dicen en la empresa, me han cobrado un 45% sobre el valor añadido , y antes esto solo se pagaba cuando se pasaba los 300 euros, me parece un abuso, dice que vaya a reclamar, primero en estos momentos debo de cuidar a mi madre, si voy en taxi para ir más rápido se me va el dinero en el transporte, y si supiera que iba a sacar algo reclamando, no se si algunos de ustedes han reclamado y han sacado algo.

      Saludos


    1. Mario dice:

      Pues yo creo que la jodí.
      Acabo de comprar por eBay un reloj por 141 € y después de hacer la compra recordé que una vez, hace algunos años, di por casualidad con una página que hablaba de las aduanas aqui en Canarias y de lo que mamaban de nuestros bolsillos…y mira, me he puesto a buscar y era esta misma página, que ahora vuelvo a leer, y solo espero que no me la metan mucho, sólo un poquito. El reloj viene de Italia, y lo trae UPS.


    1. Pablo dice:

      Hace unas semanas recibí de EEUU un aquete vía FedEx y no tuve problemas con la Aduana, incluso fui a recogerlo a la terminal de carga del aeropuerto y nada. Debió de ser por las vacaciones o algo…


    1. Mari dice:

      Principalmente felicidades por la web y gracias a todos por compartir su sabiduría!!!Bueno creo que leyendo todos los comentarios que he leído, he comprendido cómo funciona el sistema de “enriquecimiento injusto” por parte del gobierno canario, pero como mi caso es diferente a muchos de los que he leído lo expongo para ver si alguien puede asesorarme como es debido.

      La cuestión es que me “mudo” de Londres a mi tierra querida y digo me “mudo” porque realmente voy a enviar dos bultos de unos 30 kilos cada uno por una empresa de transporte privada serviequipaje.com, si no me equivoco. El tema es que en su web alertan de que los envíos a canarias tienen un presupuesto especial, así que llamo para solicitarlo y me dicen que al precio que me sale en la web (precio con IVA) es el que tengo que pagar peeeeeeeero que alomejooooor tengo que pagar aduana cuando el envió llegue a canarias, que hay veces que no pagan y veces que pagan poco y veces que pagan hasta 100 euros.
      Pues bien mi primera pregunta para este empleado tan simpático (yo con toda mi ignorancia y antes de leer esta web) fue ¿Por qué tenía que pagar IVA si el envío era para canarias? El me explicó que el igic es para cuando el servicio es en canarias y que yo estoy solicitando el servicio desde fuera de canarias y que tengo que pagar el iva, por este servicio como todo el mundo. Mi segunda pregunta fue, ¿pero entonces tengo que pagar aduana canaria e iva peninsular? No lo entiendo. Y el empleado me explicó que pago el iva por el servicio que ellos me proporcionan y no por la mercancía que transporto…y que la aduana a veces se paga y a veces no. Le pregunte si me podía dar algún porcentaje de lo que cobraba la aduana y me dijo que no.

      Bueno ante todas estas dudas me decidí a buscar información porque no me cuadraba nada!! Si alguien puede ayudarme, mis dudas son las mismas…pueden cobrarme iva por un envío a las islas? Y cuando puede ser el porcentaje de lo que me cobren en aduanas? teniendo en cuenta que el envío no es de algo nuevo con valor comercial, si no que es ropa y pertenencias usadas con un gran valor personal pero que llevan en mi poder meses y hasta años, están sujetas a aduana?

      Cualquier información que me puedan ofrecer será más que bienvenida… Muchas Gracias!!!

      Siento lo extenso de mi consulta…:D


    1. Pablo dice:

      Hola Mari,

      Si me permites te voy a proponer una solución alternativa. En vez de mandar dos bultos de unos 30 kg, ¿no has pensado en dividir la mercancía que quieres traer en paquetes más pequeños, y por ende, de menor peso? Puedes enviar esos paquetes por como paquetes internacionales económicos (En Reino Unido se llaman “Economy int´l shipping”), pones un valor que sea inferior a 150 Dólares (unos 107 Euros, o su equivalente en Libras Esterlinas) y así te aseguras que no te lo van a parar en Aduanas, y te evitas todas las comisiones que ellas conllevan (intermediarios, IVA, etc…)

      Un saludo.


    1. Cyrano dice:

      El IVA es un tributo armonizado en toda Europa que no grava las exportaciones. Se considera exportación toda entrega de bienes o prestación de servicios que se haga fuera de las fronteras de la Unión Aduanera. Por tanto, en principio, todo envío a un territorio en el que no se aplica el IVA está exento de IVA, nadie te lo debería cobrar. Y ello es así, porque el IVA o sus tributos analogos (como el IGIC) gravan las importaciones. Si tu pagaras el IVA en territorio peninsular y luego pagaras el IGIC a la entrada, estarías siendo objeto de un doble gravamen por la misma operación.
      Lo que sucede es que son pocos los funcionarios que se enteran de la ley del IGIC, especialmente en el aeropuerto, donde hay un cementerio de elefantes gandules que provienen de la antigua o primitiva JIAI (Junta Insular de Arbitrios Insulares), los cuales fueron absorbidos íntegramente por la Comunidad Autónoma en el momento de las transferencias del Estado.
      Además está correos que te cobra 6 euros por paquete para declarar a Hacienda que estás exenta de IGIC, si fuese el caso, cantidad que muchas veces supera el IGIC que tendrías que pagar si el envío o la cantidad fueran superiores al mínimo (150 euros, creo), y cantidad que vuela a la Tesorería de una empresa radicada en Madrid y no a la Tesorería de nuestra Comunidad Autónoma.
      Es un escandalo. ¡Que vuelvan los contrabandistas¡ eso si que eran gente seria.


    1. Luisa dice:

      Hola
      vivo en Tenerife y estoy empadronada aquí. Dentro de unos meses me voy a mudar a Barcelona, así que estoy buscando opciones para transportar mis cosas, pero tengo dudas y me gustaría saber qué opción es la más adecuada, barata y legal.
      1. Me compro aquí un coche baratito, meto todas las cosas y me voy en ferry.
      2. Mando todo en cajas por Correos, indicando el contenido y su valor estimado.
      3. Voy en avión y llevo todo en el equipaje (en varios viajes).
      4. Sólo me llevo lo imprescindible y vuelvo a comprar todo en Barcelona.
      Hay que pagar IVA para todo? Tengo que presentar facturas?
      Muchas gracias de antemano!!


    1. Chris dice:

      Luisa, yo he vivido 5 años en la Comunidad Valenciana y por un accidente entre otras cosas me volví a tenerife hace unos 2 meses.(en cuanto me recupere me largo del país)
      La mudanza la hice por correos porque fue lo más barato que encontré.
      Lo más delicado, un portatil y un monitor de 24 pulgadas fue una historia.
      Lo mandé por seur (solo el monitor) y la verdad que no declaré el valor que tenía ni en broma, puesto que son 800 y pico euros y le di un valor de 100 €. De romperse algo me la jugaba, puesto que es apple y el servicio técnico en Canarias parece ser…en fin. El portatil en una mochila y conmigo en el avión. El monitor lo pude mandar en el avión, pero no hace falta que diga en qué estado llegaría después de ver como lanzan las maletas aunque ponga fragil.

      Un amigo se fue a vivir a granada un tiempo y se llevó el coche. dentro del coche estaban metidas todas sus cosas. Era un cinquecento, así que yo haría eso. El problema sería que tendrías que ir a Cádiz, a no ser que los catalufos tengan este servicio allí. Supongo que si, pero no lo sé con seguridad.

      Por cierto, no tuve que presentar facturas de nada por lo del monitor ni por lo de correos.

      No contesto a todo lo que dices pero es mi caso.Espero te sirva algo de lo que hice yo.


    1. Leon dice:

      Es verdad Miguel que se cobra un AIEM a lo mejor demasiado alto pero ponte en la siguiente texitura en que un producto por ejemplo que se produce en Madrid ó cualquier otro punto de la geografía española yo intentaría proteger el empresario de mi región que a lo mejor produce ese producto y que le puede haber costado mucho dimero ponerlo en el mercado para que se de mejor margen al que viene de afuera pienso yo. Cada lugar intenta proteger lo suyo. En lo que no estoy de acuerdo es que se cobren burradas como por fotocopias llamaditas,ect. eso es tomadura de pelo en toda regla.

      Saludos


    1. Javier dice:

      ¡¡¡AUTODESPACHO!!!, por lo visto se puede uno mismo hacer el DUA pero te ponen trabas, invito a la gente a que se informe sobre ello.Por cierto eso no lo dice el agente de aduanas que escribio mas arriba,que listillo el hombre y encima haciendose la víctima.¡¡¡ AUTODESPACHO !!!


    1. Vengador dice:

      Vaya cara el tal “Sean”, agente de aduanas. Seamos claros, para el trabajo que hace un agente bastaría con un teclado de cinco teclas (y eso por tener alguna de repuesto).
      Aqui quienes se benefician son el Gobierno de Canarias, los agentes de aduanas, correos (que se erige en agente de manera unilateral)y los amigos del gobierno de canarias que tienen este sistema protector del oligopolio insular, a costa del bolsillo de los consumidores canarios
      La AEAT no cobra nada en caso de mercancias traidas de la peninsula o Europa.
      Hace tiempo no ponian tantas dificultades con el autodespacho, y hasta te ayudaban a hacerlo (el ciudadano tiene derecho a recibir toda la información de la administración en los procedimientos administrativos en que sea parte, eso lo dice la Ley de Procedimiento Administrativo) Otra cosa es que se sacrifique este derecho en favor de ciertos colectivos y por hacer “caja” más cómodamente por parte de Paulino y sus amigos, tan necesitados de lujos y de coches oficiales.
      Ya se sabe, aqui sale perdiendo el colectivo que no puede hacer presión, ya que los consumidores somos muchos más, pero somos personas particulares


    1. Javi dice:

      Acaba de abrir Amazon en España, y la mie…. esta lo hace inviable para las islas, ya que solo permiten envíos con MRW y a pagar DUA. Vamos que es de risa que salga más barato comprar en Amazon de Inglaterra porque te lo envían por Correos y no pagas DUA… al final al peor enemigo lo tenemos en casa y es nuestro propio gobierno, tristísimo que nadie haga nada.


    1. David dice:

      Yo suelo comprar películas en formato Bluray en Starscafe porque te las envían por correo. Como vivo en La Palma, no hay sitios para comprarlas y dónde las venden el precio es prohibitivo. Al principio pedía 10-12 películsa en cada pedido cuando había ofertas de 2×1, 3×2, 50% de descuento (solo he comprado 2 pelis sin descuento), a parte de que no te cobran el IVA, con lo que el precio es muy bueno. Pero cual era el problema, pues que si pides más de 12 peliculas se sablan 20€ de aduanas, si pides más de 6 peliculas, 6,10€ y si pides menos de 6 peliculas no te cobran nada. Así que desde que supe esto (despues de hacer varios pedidos variando las cantidades) los pedidos que hago no superan las 6 peliculas y como mucho pago los 6 euros de gastos de envio.
      Una anécdota que tengo de las ultimas navidades fue un día que pasé por correos a recoger un pedido de 6 pelis, la persona que tenia delante resultó que había hecho un pedido a ésta web, con un volumen alto (en vez de un sobre le dieron una caja). La de correos le enseñó el DUA de aduanas y tenia que pagar un extra de más de 20 euros. El tipo se fue indignado (y con 20 euros menos en la cartera) y la excusa que le dio la empleada de correos es que esto lo hace el Gobierno de Canarias para incentivar el comercio en nuestras islas y no comprar fuera. ¡ALUCINANTE! que te lo hagan si te lo envían por SEUR y MRW lo puedo llegar a entender, pero ¿por correo?

      Saludos


    1. condor dice:

      Lo de la bajada del precio de control de los paquetes de ciento y pico euros a 22€ no se yo, porque el otro dia recibí un sobre con una carga de tinta de impresora que me costó 9€ y cuando me vino el cartero con los papeles de aduana tuve que pagar casi 13€, o es mentira lo del precio minimo o son unos listillos los de correos.


    1. Jonas dice:

      Yo compré un móvil en amazon.es el 26 de septiembre por 160 €,en la factura pone que los impuestos facturados son 0 €. Pedí que me lo enviaran a la casa de mis padres en Tenerife aprovechando una semana de vacaciones que me encontraba allí. Al final, el lunes hacen el envío, el miércoles inexplicablemente llega a Las Palmas y lo van a entregar hoy (3 oct) con un recargo de 33 € por aduanas. ¿es correcto que me cobren eso?. Ahora resulta que estoy en Madrid, le he pedido a mi madre que me lo envíe y como me cobren aduana otra vez, va a ser la Jaimitada del siglo.

      Ahora permítanme desahogarme: Me cag*en la madr*que parió a esos ma***** hijo* ** p*** ladrones.


    1. Jose dice:

      Hola
      Vivo en Gran Canaria. Agosto 2011 despacho aduanas Francia – Canarias por CronoExprés 16,13 €, pieza coche por importe de 87,00 €. Septiembre 2011 despacho aduanas DHL Express 26,53 € importe pieza 60,00 €.
      Me quejo a DHL Express y me comenta que esa es su tarifa.
      Si me permite un consejo NO USAR DHL EXPRESS.
      En Canarias tenemos 8 Presidentes de Gobierno, uno de la Comunidad Autónoma, conocido por todos, salvo que nunca hayas visto la TV Canaria, todos los días sale en ella, y además 7 Presidentes de Cabildos, todo este “tinglado” hay que mantenerlo +Consejeros+Viceconsejeros+Directores Generales + Asesores, etc. etc. de estos 8 Gobiernos.
      Al coste de estar “a isla dos” ya que esto encarece el transporte tenemos que paga el IGIC, pero además pagar los despachos de aduanas, con mucho listo… y “mamón…”
      Si alguien compra una ganga en comercio on line o algo parecedio a Ebay en la Península o Extranjero que haga cuentas, porque si compra algo por ejemplo por 10 euros que haga calculo lo que puede salir a final, transporte,el IGIC más gastos despachos aduanas. Al final sale más caro el collar que el perro.
      Ya he tomado la determinación de que si no lo pueden enviar por Correos, no compro nada fuera de Canarias.
      De momento Correos va escapando con el servicio de Paquete Azul.
      Si lees esto te aconsejo no usar el servicio de DHL Epress, tanto para enviar como para recibir mercancia en Canarias.
      Antes evitaba comprar cosa de gran volumen, por su coste, pero por el míninmo importe que compres o tamaño, como un botón, te sale carísimo.


    1. ana dice:

      ¿Pues saben que les digo chicos y chicas?
      que como estoy muy harta de todo lo que aqui se ha comentado porque a mi tambien me ha sucedido:

      salgo de viaje dos o tres veces al año, con la maleta vacia,
      compro ropa,zapatos y bolsos de marca a destajo en madrid, barcelona, londres o donde me cuadre.
      Y que el resultado final es fantastico, bastante mejor que comprarlo en internet, por supuesto debido al rollito de aduanas en canarias.

      lo siento mucho por el comercio local, pero no estoy dispuesta a limitarme a lo que tenemos aqui, lo unico que sucede es que voy de compras menos veces.
      saludos y hasta el proximo viaje.


    1. Jose dice:

      Hola
      Esta semana he recibido una compra por internet desde Alemania y el envío ha sido a través de Correos

      Aparte de IGIC los gastos que ha cobrado Correos por el Despacho de Aduanas han sido 12 euros.

      De momento es lo más económico que he visto por la gestión que se realiza para pagar el IGIC con la Hacienda Canaria.

      Vivir en Canarias en caro…. Islas desAfortunadas

      Un saludo


    1. JJavi dice:

      Chacho, nadie tiene algún familiar político con influencias y le hace llegar este articulo con los 200 y pico comentarios ? A ver si queda algún político con sentido común y hace algo, y más ahora que se acercan elecciones, pórtense bien carajo! Prefiero pagar IVA que seguro que salimos ganando, por lo menos habrá menos mamoneo de las empresas de transportes.. ya que por lo menos no podemos recibir la mercancía tan rápido como los peninsulares, por lo menos a ver si conseguimos pagar lo mismo que ellos y todo mas facilito.. si es que ya no quedan políticos arrequintaos en esta tierra..


    1. Godo Jediondo dice:

      Amigo JJavi ¿está usted suponiendo que si un político con influencias se entera de esto (que lo saben… no lo dude…) iba a hacer algo? El sistema está montado para que unos pocos saquen todo lo que puedan de muchos.


    1. mugroso dice:

      Si el gobierno pudiera, te cobraría el IGIC antes de fabricarse el producto. Con este sistema todo paga el impuesto sobre la marcha y además por el servicio también se paga el IGIC y así los gobiernos pueden “cumplir” sus programas electorales y ofrecer unas garbanzas y unos vinitos antes de las elecciones a los votantes, para que se olviden que durante 4 años los han estado mangoneando.
      Respecto a productos que te cobran el IVA (que en internet te hacen las facturas con IVA aunque se supone que a Canarias no se debe facturar ese impuesto), se puede a la llegada de la mercancía, pedir la “Devolución del IVA”.


    1. CorrupLandia dice:

      He publicado un artículo que explica las diferentes formas que la secta de Correos España tiene de robar incluyendo el cómo se hinchan de robar a los pobres canarios con la famosa Dúa, IGI, etc: http://corruplandia.wordpress.com/2011/04/17/robando-en-correos-y-telegrafos/


    1. JJavi dice:

      @mugroso yo no me quejo de pagar IGIC, no me molesta pagarlo, lo que me revienta es que las empresas de transporte te cobren como mínimo 16 euros por gestión de DUA, que no es más que rellenar 4 tonterías en el ordenador e imprimirlo, y da igual que sea un pequeño pedido.

      Otra pega de todo esto es que al poner tantas pegas de papeleo a las empresas de la península, al final muchas deciden no servir a Canarias.

      Lo ideal es que o bien pagásemos IVA (y el gobierno central reparte con el gobierno local como hace con el resto de comunidades), o bien que el IGIC nos lo cobre la tienda de origen, pero claro les complicamos más la vida y menos querrán vendernos.

      Y por favor que quiten la M…. de los DUA que es una estafa, o por lo menos que lo reduzcan a una cantidad muchísimo más baja.


    1. JJavi dice:

      @“Godo Jediondo” tienes toda la razón, aunque lo más triste es como todos nos hemos vuelto tan pasivos y se lo permitimos.. la verdad es que no tenemos mucho donde elegir, o maman unos o maman otros y es toda la democracia que tenemos, elegir a quienes se lo permitimos..


    1. Paco dice:

      Está visto que la libertad de comercio no existe en Canarias y más con estas trabas burocráticas y leyes mal dispuestas que han dado pie a que las empresas de transporte y mensajería cobren lo que les parezca por cualquier envío desde fuera. Hace unos días le remití un email al Presidente de Canarias manifestando este problema que tenemos los particulares al comprar cualquier producto al exterior. Su respuesta fue más bien un “copia y pega” del AIM, indicando que se cobra el IGIC por que no nos cobran el IVA. Luego excusaba de alguna manera a las empresas de transporte indicando lo siguiente: “En relación con los costes de despacho que cobran las empresas de transporte, le señalo que la libertad comercial que rige nuestro sistema económico impide a la Administración actuante fijar precios a las prestaciones de servicios que prestan los operadores en el tráfico del comercio exterior. Por contra, serán los usuarios o clientes de estas empresas los que deberán valorar el uso de las mismas o bien, en función del interés particular de cada cual, acudir a otros proveedores del servicio. En todo caso, la posibilidad de autodespacho no se prohíbe en modo alguno por la Administración, por lo que deberá plantearse ante la entidad privada prestadora del servicio de transporte y despacho tal posibilidad. “ Es decir que el gobierno se lava las manos ante el abuso de dichas empresas y nos invita a acudir a otro proveedor, lo cual resulta imposible ante empresas como Fedex o UPS, pues ellas tienen subcontratas con empresas en las islas y dudo mucho que podamos “elegir” otra. Creo que ante esta situación lo mejor es pedir siempre la hoja de reclamaciones y mostrar disconformidad con los cobros efectuados y luego ir a Consumo. Tarde o temprano el gobierno se tendrá que dar cuenta que Canarias no vive aislada y que todos nos beneficiamos con el libre comercio.


    1. JJavi dice:

      @Paco no tengo esperanza de que esto cambie antes de morir ;-) si por algo se caracteriza Canarias es por ser muy lenta en tomar decisiones y más lenta aun para ejecutarlas. Pero esperemos que nuestras quejas sirvan al menos para que nuestros nietos lo tengan un poquito mejor.. esto es un resígnate o te resignamos xD


    1. sergio dice:

      IMPORTANTE
      ¿Por qué no hacemos una guía online de cómo realizar el D.U.A. personalmente?

      Digo yo tanto que nos quejamos (yo el primero) y tenemos la posibilidad de realizar el trámite uno mismo. Leo que paulino I nos anima a autogestionarnos ya que la administración no moverá un dedo por nosotros.

      A poco que un par de personas que esten un poco versadas en temas burocráticos aporten conocimiento se podría preparar.

      Yo aporto esta página (que he encontrado, no es mía) donde se puede ver un ejemplo del D.U.A, y en la pestaña cumplimentación les aparecen las instrucciones para rellenarlo, y también las características:

      - http://casce.camaras.org/cascedoc/CacexDoc.asp?Inter=26&Accion=InfoDocu&id=61

      Lo acabo de mirar pero solamente por encima, y reconozco que es farragoso. Amén de que yo no sé decir si todo eso corresponde a un D.U.A actual para lo que serían nuestras necesidades ni si las instrucciones son correctas. en esta materia soy un ignorante, ya que nadie nos lo explica ni nos ayuda pues imagino que igual de ignorante que la mayoría de ustedes.
      Pero quizá como decía más arriba, algun@s que tengan experiencia en tramitación, incluso en este tipo de documento, podrían echar algo de luz.

      En mi caso a mi me interesaría comprar un ordenador a la península y un familiar quiere mandar a pedir un instrumento musical a alemania. He leído casos de gente que manda a pedir DVDs, ropa… son siempre compras a titulo personal y no mucha cantidad de mercancía. Es decir no se trata de importar productos para revender aqui desde otra tienda, con lo que imagino que los D.U.A. deben rellenarse de manera muy similar. con realizar una guía básica para nuestras necesidades sería suficiente.

      Entiendo que los agentes de aduanas que se dediquen profesionalmente lean este mensaje y no quieran ayudar, puesto que igual estos trámites representan una parte importante de sus ingresos (lo desconozco) y no querrán que la gente deje de solicitar sus servicios.
      Pero el resto de personas nos tenemos que mover, no estan las cosas como para regalar el dinero a la gente, y menos aún si son muchos euros por tramitarte dos papeles de manera cuasi-automática.

      Puede ser que resulte que es una pesadilla, y que no es tan sencillo como coger y rellenar 4 datos robóticamente. Yo no lo sé. Pero sí sé que una guía online de trámite de D.U.A. para los canarios que ocasionalmente importamos algo sería fantástico. Y desde mi ignorancia creo que factible (dejando de lado que algún agente interesado venga a derribar la iniciativa y me conteste que es dificilísimo y que como yo no sé mejor me olvide).
      ¿Ustedes que piensan?

      pd. Con permiso de canariasbruta voy a poner el mensaje en los dos “hilos” al respecto q hay en la web; para darle toda la publicidad que pueda a los q leen estos mensajes. Ah y perdón por lo de “IMPORTANTE” en el inicio de entrada, pero ya que el post es extenso, así intento que más gente lo lea. una técnica reprochable lo reconozco jejeje.


    1. Lefant dice:

      Hola,
      es la primera vez que escribo en este foro. Suelo comprar muchas cosas fuera y la verdad es que, salvo una vez que compré un teclado en PC Componentes, nunca he tenido que pagar aduanas. Hasta una vez que en una tienda compré dos memorias que costaban 100 euros y que me habían avisado de que me iban a cobrar 13 euros más el igic… nanai, me salvé. La cosa es que quiero mandar a pedir una máquina de coser a Holanda porque sale mucho más barata que en la isla donde vivo pero no sé qué compañía es la encargada de los envíos en Holanda, me refiero, para poder recibirlo por Correos aquí en España. También hay otra compañía en Inglaterra que tiene la máquina que quiero comprar, pero dicen que usan Parcel Force (que según dicen ellos pertecenen a Royal Mail) pero no me fío. Quiero estar segura de que envíen la máquina por Correos para, como mucho, pagar los 12-13 euros de DUA. Si no, me da un miedo terrible de lo que me puedan cobrar por 8-9 kilos de peso… ¡ni me lo quiero imaginar!
      Si alguien me puede orientar… le estaría agradecida ;O)


    1. Juan Pascual Talens Morera dice:

      ayuda a ver si alguien me ayuda para saber si voy a tener problemas en un envio desde canarias a asturias es un tablet el cual vendo por transferrecia bancaria osea me ingresan en mi cuenta el valor que le pido sin embargo si lo mando por MWR sin dar precio con paquete cerrado tendre problemas yo o el destinatario? el tema es que no se que hacer ya que este aparato si lo compras nuevo vale 549 euros


    1. Julian dice:

      Hola,

      Como veo que esta web sale en todas las búsquedas sobre problemas aduaneros, voy a dejar este mensaje para que no se me olvide:

      NO VUELVO A HACER NINGUN PEDIDO CON TRANSPORTE POR DHL.

      Esos 60€ de despacho (sin darme opción a elegir otro agente, por supuesto) van a ser los últimos que vean.


    1. Jessy dice:

      Osea, que por los 12 pedidos de ebay que he realizado, hacienda me va a cobrar 6 euros por cada uno el proximo año?:S:S:S nunca me han cobrado más de lo que he pagado por el producto, significa que aduanas no está interviniendo? es que no entiendo mucho!!!!!! si alguien me puede explicar… Muchas gracias


    1. Juan dice:

      Yo quise enviar algo, de 80 euros de valor, a la península (1kg de peso), y entre el DUA, despacho de aduanas y demás zarandajas, por hacer el envío tenía que pagar casi 250 euros.
      Así no se puede estar, entre tanto mamoneo.
      Conclusión: sale mucho más barato vivir allá, por lo que me mudo sin ninguna pena; en eso estoy.


    1. JJavi dice:

      He tenido que pagar 12 euros de DUA incluso por Correos (Paquete Azul), llevo media vida haciendo pedidos por Paquete Azul, y es la primera vez que me cobran DUA, esto en vez de ir a mejor va a peor.

      Siendo así, ya no veo que razón de existir tiene el Paquete Azul, ya que por mensajeros muchas grandes empresas tienen acuerdos por lo que los gastos de envío te salen más baratos y el envío es más rápido, pero claro pagas mínimo 16 euros si o si por DUA (y eso con suerte, puede ser peor). Si ahora Correos también me lo va a cobrar, ya no se me ocurre que puedo hacer :( bueno, más dinero que me ahorro, triste asunto que toda la basura de políticos que tenemos no tiene interés en solucionar.

      Esto de ser ultraperiférico (una forma de decir que vivimos en el culo del mundo)… y cuanto más usan los políticos la excusa de ultraperiféricos más nos hundimos porque no hacen ni una bien.


    1. SpongeBob dice:

      Yo de mayor quiero ser agente de aduana. Aquí la cuestión es la siguiente, ¿cómo elijo yo de antemano al agente que va a tramitar mi pedido para que no me estafe?


    1. JJavi dice:

      @SpongeBob dicen que se puede elegir, también dicen que se puede auto gestionar el DUA, pero conseguir información sobre estos temas ya es otra cosa, me parece que a nadie le interesa darla.

      Y como no se te informa por adelantado de todos estos recargos abusivos sino cuando ya has pagado al vendedor su parte, asquerosamente vienen los otros a pedirte el rescate por una mercancía que ya has pagado, y como única opción tienes que pagar o perder lo pagado al vendedor.

      Y el gobierno canario insensible como siempre a las necesidades del pueblo. Al final votas a unos o a otros y tienes la misma basura incompetente, que en esta época de elecciones se llenan la boca de nacionalismo, pero son los primeros en jodernos a todos.


    1. fernando de leon dice:

      Hace 8 dias enviè un paquete azul a una hija en la palma, y hoy dia 15-11-2011, sigue figurando hasta el dìa 10 que està en transito.Pues sì es una verguenza lo que pasa con Canarias, luego todo nos lo ponen muy bien, pero no es asì, todo problemas, se le quitan a uno las ganas de hasta visitar las islas, porque con los billetes a La Palma se pasan un pelin.-


    1. David dice:

      Fernando de León, bienvenido al club de los indignados. Las aduanas es la mayor verguenza en este Archipielago. Si levantaran la manta, riete tú, el caso Gurtel, de Marbella, etc.


    1. JJavi dice:

      Es lo que tenemos cuando votamos a los nacionalistas, que con un par de diputados se crecen y hacen estas cosas, que solo saben joder a los de casa, y para eso prefiero que me jodan los de fuera que tiene más sentido. Así que un voto menos por mi parte para CC y compañía. Que cada vez que hacen algo por nosotros nos hunden más.

      Que no tiene sentido que siendo una de las zonas más turísticas del país, vamos que poco no se debe recaudar, y al final estamos entre las regiones más pobres económicamente, algo no cuadra, y es la incompetencia de los políticos de casa.


    1. oscar dice:

      Acabo recibir un paquete azul. Y por ello, aquí he dado con esto…que parece la pagina para soltar el cabreo y buscar consuelo. Aquí lo dejo. Soy y vivo en Las Palmas de G.C., y mandé a pedir un neumático delantero para mi moto honda cbr 900. Dicho neumático, por ser la moto del año 98, tiene una llanta diferente a las demás y por tanto necesito una medida que es dificil de buscar en la isla y si hay alguna, te las clavan bien clavadas. Buscando por internet, di con varias y buenos precios. Ahí va el problema. La rueda 80 euros, sin iva, por ser para Canarias. Correo 13 e. Por ser rembolso para pagarlo en mi puerta, 6 e. más. Todo más o menos, 99 e. Que bien, yupi piruli. La pido, me tardaron 9 dias, bueno, se hacepta. Llega el cartero y ……….son total 113 ipico euros. Correos liquidó el igic, 2 euros, y luego 12 euros más por el despacho de aduanas. total todo 113 con ipico euros. De 80 se me quedó en 113 e. Esto es con un neumático. Si me traigo la moto, me entra retortigones y termino en el water. Lo que si me gustaria saber es si los 12 e. del despacho es a dedo o se rige por un listado, para saber la proxima vez que me viene detrás, pues al final no sabemos al traernos algo mediante la venta on line entre Canarias y la Península, el precio total que te va a salir el producto. Leyendo atrás, he visto que soy un afortunado, comparándolo con otros. Pero hay que reconocer que viendo esto, y entendiendo que somos europeos (eso dicen), nos tratan como de tercera categoría o cuarta. Que hay un mamoneo terrible. Que entiendo a muchos emprendedores que para traer y moverse en el mercado, tengan que hacer cosas de las no escritas para ahorrarse un duro o euro, y así poder sobrevivir, mientras que los políticos no toman medidas o hacen vista ciega. Y así está montado todo. Amén. Ya me desahogué. Ya podrían poner el dos por ciento de los despachos de aduanas para financiar estas paginas que sí que hacen un servicio al ciudadano. Saludos


    1. Marlene dice:

      Muy buenas.
      Me ha parecido muy pero que muy interesante la información que aquí se vierte por lo que lo he puesto en mi murio del Facebbok ;) ,así que gracias.Sin embargo ,he leído varios casos y al final me he liado un fisco. Les comento mi caso..Tengo un pedido que roviene de la península Ibércia de unos 160€ ,la empresa que me lo envía me comentó que tendría que pagar un impuesto aduanero ,al que ustedes hacen referencia constantemente.Les sugería si me lo podrían enviar por paquetería azul ,por medio de Correos y me comentaron que igualmente tendría que pagar dicho impuesto .¿Esto es así?? Por lo que he leído en este blog no me ha parecido entenderlo de esta forma.¿Alguien me podría echar una manilla??Mil gracias .


    1. David dice:

      Marlene, yo por correo he llegado a pagar 20 euros de portes de aduanas, siendo paquete azul. Por mi parte, ha dependido del tamañ y peso del pedido. Pedía lotes de películas en formato bluray. 6 o menos películas, sólo pagaba los gastos de envío. Más de 6 películas hasta 12, pagaba unos 6 euros de portes. De 12 a 20 peliculas, llegé a pargar unas veces 12 euros y otras 20 euros. Desde entonces, los pedidos los hago hasta 6 pelis, entre el descuento de la tienda y el IVA me sale más barato pedirlas por internet.



    1. Hola,

      Hace relativamente poco que me vine a vivir a canarias, y esto de los envios me cogio de nuevo, y es una verguenza.

      Pido muchas cosas por internet, compras que necesito por mi trabajo ( fotografo ) y que no estan disponibles especialmente en mi isla ( Fuerteventura ).

      Os cuento un resumen de mis ultimos casos..

      Correos: Hasta hace 1 mes mas o menos, pasaba todo, incluso envios internacionales por correo ordinario, nunca me habian cobrado nada, solo en aquellos casos que venia de fuera de la EU. Razonable. Luego cuando me llegaron unos cuantos paquetes de fuera de EU ( China y USA ) era una loteria. De un total de 5 paquetes creo que 3 se libraron y otros 2 pagaron aduanas. Para esos 2 contrate a un agente de aduanas que por 25€ me hacia el tramite, 25€ + los impuestos claro. Es caro, pero es lo que hay, eso lo entiendo. Deberia ser un proceso que pudiesemos hacer nosotros mismo por internet y no tener que presentarnos en gran canaria lo cual es ridiculo. Ahora los envios de UE estan pasando por aduana tambien, y correos cobra 12€ por el servicio, lo qual me parece un precio razonable aunque sigue siendo un extra que habría que poder evitar, no tiene ningun sentido tener que pagar 12€ para gestionar 2 o 4 € de IGIC.

      Transportistas privados: Aqui es el pitorreo. Venga de donde venga lo pasan por aduanas, lo cual es correcto, hay que liquidar el igic eso esta claro, pero de nuevo, ellos te cobran lo que quieren el que menos 20€ por la gestión y convierten compras con valores infimos en carisimas.

      En definitiva, Lo que yo creo que deberia ser :

      - Compras con valor inferior a 30€ o a 50€ o un valor definido por el estado, no gestionar aduanas, ya que el montante del IGIC que pagas es una memez y ni el govierno notaria esa perdida. – compras en las que pagues el IVA o VAT del pais de procedencia NO PAGAN IGIC!!! vamos a ver si ya pago el impuesto local por que leches voy a pagar el de aqui?!?! es tan sencillo como cualquier producto que lleve cargado impuesto no paga igic, y se que eso perjudica al govierno canario pero esto es europa y deberiamos estar globalizados y considerarlo todo uno.. libre comercio que decian en los 90. – Gestion de aduanas por internet!!! por dios que estamos en el siglo XXI!!! no es tan dificil que rellenes el formulario por internet tu mismo y te ahorres los 20€ del gestor si lo haces tu mismo!!

      Desde que vivo en canarias, he pagado dos veces 25€ de gestor por compras en america, 3 veces recientemente 12€ por compras en europa a traves de correos, y este mes con la navidad me han venido ya 43€ de UPS 2 paquetes, 25€ DHL, y otros 50€ que me vienen de dos paquetes mas que me llegaran este mes. seguro que me olvido alguno en los ultimos 6 meses. El total suma 205€ en gastos de aduana en los ultimos 6 meses, y señores yo no importo, solo compro cosas para mi porque en fuerteventura NO HAY!

      a partir de ahora hay que estar muy convencido de que lo que se compra vale la pena, yo ya le meto siempre 30€ de recargo a todo y comparo precios asi.

      un saludo desde el culo de españa.


    1. Paolo dice:

      Mi pequeña historia es la siguente: compro un pequeño tripode por Ebay con valor de 40€. En poco 4 días tarde en llegar a Las Palmas, segun me informa la pagina de correos al introducir el codigo de envío. Inexplicablemente por casi otra semana no sucede nada, hasta que un día encuentro el famso aviso de llegada de correos en que se me informa que por no tener factura ni Dni por fuera el paquete está retenido en Aduanas, a la espera de que les mande mis datos, contenido, importe y numero Vega del aviso.
      Al instante intiendo que hay por debajo algo sucio, y busco por internet encontrando paginas como canariasbruta, comprendendo que es un problema extendido.
      Me pongo a buscar maneras de hacer como por aqui aconsecado, el autodespacho, porque ni loco les quiero pagar 13€ por un objeto pagado 40.
      Escribo a la direccion de correos presente en una hoja pegada al Aviso y me dicen ir a Edificios usos multiples, sin más explicaciones. Me armo de paciencia y voy a averiguar..llego sin factura, pues no la tengo y me dicen que no pueden hacerme el despacho. Entonces les digo que puedo hacer una autodeclaracion, (declararía menos, por querer pagar lo mens que pueda) pero magicamente llaman a la oficina de Correo Central, y alli les avisan del importe oficial. Me quedo surprendido, no faltaba la factura por fuera? Efectivamente la funcionaria me dice, en plena cara, que abrieron el paquete para sacar la factura!! ES ESTO LEGAL???
      El final es agridulce, todo se resuelve presentando la factura original, pagando 5% de Igic y entregando en la oficina de Correos Central todo el papeleo. El unico problemilla es la maleducación de los funcionarios de Correos, que además rechazan mi cordial propuesta de entregar en mis propias manos “mi propio paquete”!!
      Es día 19 y el paquete ha llegado el día 4, son dos semanas!!!
      Asi que nada, a esperar otro par de día hombre…no pasa nada!!
      Esto me parece una vuerguenza total! También porque el famoso papelillo de Aviso de llegada no pone en ningun momento informaciones sobre como realizar el autodespacho, y por consequencia no pagar los 13€!!!
      Safé gracias a la contribuicion de todos ustedes!

      Que se puede hacer para protestar?
      Gracias


    1. ciudadanocero dice:

      Resumen de compra en Amazon España:
      Precio Articulo: 185€+2,5€ envio (pagado a amazon)
      Igic: 9€ (UPS)
      Tramite Transportista: 21€ (UPS)
      Igic de lo pagado a UPS: 2€

      En total 220€.
      Sí, mas barato que comprarlo aqui, pero Vaya Cara!


    1. indignada dice:

      no tenia ni idea de estos problemas. compro habitualmente desde amazon.co.uk que no cobra esa dichosa aduana. abren amazon.es y decido que es genial comprar mis regalos de navidad por internet y que me los traigan a casa. Luego resulta que me cobran €12 de aduanas por cada artículo, pero no me lo dicen hasta 2 días despues de autorizar la compra y los artículos ya están de camino. Es una vergüenza!


    1. Javi, David y Cía. dice:

      Yo quería comprar en Dell un producto, y me he encontrado con que nada está claro y aduanas sigue siendo, o peor, que hace años.
      Luego saldrán los politiquillos de M con mayúsculas, vendiendo que se preocupan de su tierra. JA, JA y JA.
      No me extraña que los pequeños comercios y minoristas de informática, y demás las pasen CANUTAS!!


    1. KILINGONGO dice:

      Otra victima de un envio de amazon.co.uk. el paquete vino desde alemania aunque Me lo compro mi novia desde escocia y aunue fuese en concepto de regalo me toco pagar 18 eur. Parte de impuestos y parte para adunas. Si no llegar porque era un regalo de un paston lo mando devoluver. Menuda ayuda a vivir en la ultraperiferia!!!


    1. alberto dice:

      a mi ups , por un pedido de una peli de 6,16 euros a amazon.es ( generalmente manda por correos y 0% de pagar aduanas) me querian clavar 31 euros de gestion de aduanas.
      por supuesto que el paquete se fue de vuelta , muy listos estos muchachos de ups.


    1. maría dice:

      He leído muchos de los comentarios .A mí también me ha sucedido lo que a muchos de ustedes , pero me gustaría aclarar que quien se enriquece con el cobro de esas cantidades abusivas son las empresas de transporte, como por ejemplo DHL, que te cobre más de 22 euros por mínimo que sea el valor de la comprado( a veces 30 euros). La cuantía del IGIG para una compra de 30 o 40 euros es pequeña ,esa va al Gobierno de Canarias, el resto se lo queda al empresa de transporte en concepto de gastros de tramitación , es decir 30 euros por rellenar un papel, el famoso DUA.Cuando los envíos se hacen por correos unas veces te cobran y otras muchas no, en mi caso de unos 100 artículos he pagado unos 6 euros y pico en correos una sola vez y los 3 artículos que me han enviado con DHL me han salido muy caros al final pues me cobraron 33, 24 y 22 euros, es decir , como indica alguno anteriormente, si te lo envían con DHl fijo te cobran y mucho además.Ante la reclamación que les presentas ni siquiera se digan en responderte.


    1. daniel recambios dice:

      hola sufridores, y creo que pronto sere uno mas del grupo. Tengo una empresa de recambios originales de cohes y viendo que el precio de venta al publico en las islas es 4% mas que en la peninsula y si a esto le agregamos el poco descuento que se hace en este sector, me he decidido a exportar recambios a canarias. Alguien me podria facilitar agentes de aduanas “razonables”. un saludo y gracias


    1. Victor dice:

      Hola,
      ¿como puedo solicitar la devolución del IVA de un producto comprado por internet con destino a Canarias?.


    1. Jose dice:

      Hola.
      Tengo un paquete retenido por aduanas (pone en Barcelona) pero supongo que es en GC. Y quién es la mensajería?? DHL. la verdad que he leído muy mal sobre esta empresa en lo referente a cobro de aduanas.
      Pues me decidí enviarles un correo electrónico ya que el único nº de telefono de contacto es un 902…y me responden lo siguiente:

      Estimado Jose, Gracias por contactar con DHL.

      Le informo que su envio está en proceso de despacho de aduanas.El retraso que se ha produdido en el mismo es debido a que falta información referente al destinatario para finalizar dicho proceso.
      Le informo que el departamento de aduanas de Dhl está solicitando el DAE y la copia del Pasaporte/Tarjeta de Residente ó Nif nacinal del mismo si es español. Sin estos datos no es posible liberar el producto.LE rogaría que se pusiera en contacto con nostros en la mayor brevedad posoible para facilitarnos los datos requeridos. No obstante, si lo desea para cualquier tipo de consulta o gestión, estamos a su disposición en atencionalcliente.spain@dhl.com , y en nuestros teléfonos de contacto habituales. Agradecemos su interés y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo. Atentamente,
      Rosa C. DHL Express Servicios, S.L.Dpto. de Atención al Cliente DHL Express

      A lo que les he respondido:

      Estimada Rosa C.

      Muchas gracias por la pronta respuesta.

      Antes de darles la autorización para que me gestionen el DUA quería saber unos puntos.

      - ¿Cuánto es el coste de la tarifa del gestor del DUA que contrata DHL?

      - ¿Porqué se me está haciendo el trámite de aduanas en Barcelona y no se me hace en Canarias? Supongo que es un error en la página y que está en la aduana de Canarias

      - ¿Porqué se me hace trámite de aduanas si según el artículo el artículo 14.11 de la Ley 20/1991 estoy exento de pagar IGIC al ser una importación de bienes cuyo valor global no excede de 150€?

      Le rogaría que me facilitara un nº de teléfono que no fuera un 902 como el 902 12 2424 / 902 12 3030 o el 902 200 800 ya que me supone un gasto adicional.

      A ver que responden, por cierto que me aconsejan ustedes??? y perdón por el tocho.
      Un saludo


    1. Javier dice:

      Hola de nuevo. pongo enlace a uno de los muchos artículos encontrados en la red sobre este tema:http://blog.artecar24.com/2009/08/aduanas-canarias-y-correos-la-historia.html


    1. Pedro G. dice:

      Hola,
      Soy Portugués e estoy con ganas de ir vivir en Canarias.

      Toda mi vida estuve en el sector del comercio, con tiendas. Como esta muy malo en Portugal la salida es procurar nuevos mercados.

      Las islas Canarias tienen mas turistas por año que Portugal tiene todo el año. Así es un mercado importante para alguien como Yo.

      Después de leer todos los comentarios tengo también Yo
      algo a decir e muchas dudas sobre el IGIC e sobre el AIEM.

      Los informo que el IVA en Portugal es de 23% y sobre lo pan, agua, leche, etc. Es lo resultado de las ayudas externas de la Europa. 5% de IGIC me parece una buena oportunidad de negocio.

      Por otro lado tengo algunas dudas que vos pido
      esclarecimientos:

      Con una tienda en Canarias y importando casi toda la mercancía tengo que pagar 5% de IGIC. Pero AIEM también? Camisetas personalizadas pagan AIEM?
      Que paga AIEM?

      Tengo dos coches (un Mercedes A140 y una Alhambra V6, con 10 años cada uno). Que impuesto pagan? Como no soy Español estoy de alguna forma isento? Lo mejor seria venderlos y comprar otros en Canarias?

      Grato por vuestra ayuda y perdonen lo “Portiñol”.

      Saludos
      Pedro G.


    1. Jose dice:

      Les informo que el límite para no declarar son 22€ y no 150€ como creia. La ley 20/1991 se modifica por la ley 53/2002. Otra cuestión es lo de autodespacho para gestionar el DUA que he estado mirando como hacerlo y es un puro.
      Ojala existiera una guía para hacerlo los particulares canarios.
      Un saludo.


    1. Jose dice:

      Aquí les pongo el enlace para rellenar el DUA Vexcan, http://www.miccar.net/instrucformdua07.pdf
      Ahora es ver si sale rentable hacerlo o si pagar los 30€ q te clava las empresas de transporte.

      Un saludo y suerte.


    1. Jorge dice:

      Yo hoy he recibido unos auriculares de 30 euros que pedí a Barcelona. Me los han enviado por correos, paquete azul. Cuando voy a recojerlo a la oficina de correos me sueltan que tengo que pagar 14,79 euros de aduanas. El cálculo es fácil, me han clavado un 50% del valor del artículo. Se comenta que por correos no sueles pagar por aduana, pues a mi me tocó la china. Pero lo increible es el porcentaje con respecto al valor del artículo, es completamente abusivo. Si alguien me pudiera explicar por qué me han cobrado esto, porque no lo entiendo…manada de ladrones husureros!!!


    1. zayda dice:

      Creo que a casi todos nos ha pasado igual, y parece que durante ya varios años. A lo mejor a alguien le interesa saber que Canarias ya tiene su plataforma para vender fuera y dentrose llama bahiaCanaria, a lo mejor así dado que el mercado afuera no está preparado para nosotros podemos crearlo nosotros dentro de Canarias y desde Canarias hacia afuera.

      Suerte!


    1. Tony dice:

      @zayda de Canarias hacia adentro puede, pero de canarias hacia afuera lo tenemos complicado, ya que cuando nosotros vendemos hacia afuera los de la península tienen que pagar DUA, lo que hace que no sea competitivo montar este tipo de negocios en Canarias. Y ellos probablemente lo entiendan menos ya que no habrán visto un DUA en su vida.

      Aparte que producimos nosotros que les interesa a ellos ? xD algo que antes hemos tenido que importar de la península ? teniendo que esperar mas días para recibirlo y pagando mas caro que si lo compraran en la misma península ?


    1. Matias dice:

      Buenas a tod@s, mi caso es el de muchos, compro cada tanto algo por ebay o alguna empresa en península, siempre que es algo de USA, o península, pagas como está mandado Aduanas, pero tener que pagar 12€ de Correos, más el 5% de lo que compres, me parece una burla. Un caso, compro una tarjeta para Nintendo DS, saliá unos 8€ o así, más 12€ más unos sentimos de igic, ala! la jodita me costó más del doble.

      Ya harto de que mamen, juré nunca más comprar nada en España, salvo que, quiten la chupadita de Aduanas, solución: Compras lo que sea en China, Hong Kong o similares, ya puedes traerte un elefante, que te lo da el carter@ en mano y sin pagar un solo centimo de envío, ni despachos ni nada. Lento pero llega y no por ser chino es peor, muchas cosas son las mismas que compramos aquí pagando 10 veces más o incluso más.

      A ver si el gobierno se da cuenta que lo único que logra es esto, que dejemos de consumir en nuestro país, y que quiten estás trabas comerciales.

      Saludos.


    1. Jose Jimenez dice:

      Hola, tengo una opción.
      Existe una web http://actuable.es/ donde podemos hacer dos propuestas:
      1) para que el Gobierno Canario quite aduanas
      2) para que el Gobierno Canario obligue a las empresas a vender a Canarias (ejemplo, apple).
      ¿Quién se atreve a redactarla? Yo la firmaría.


    1. Tony dice:

      @Jose_Jimenez, primero, que el gobierno canario no puede obligar a ninguna empresa a vender a canarias si no le interesa.

      Segundo, que es por culpa del propio gobierno canario por lo que a muchas empresas no les interesa vender a canarias por todas las trabas aduaneras.

      Los enemigos por desgracia no los tenemos fuera, los tenemos dentro, y son nuestros políticos.


    1. Jorge dice:

      Amen Tony! El enemigo está en casa y son los mismos que han destruido nuestras bonitas islas llenándolas de camas a destajo, poniendo ladrillo de manera exagerada incluso hasta en la misma orilla del mar y haciendo campos de golf que usan tres personas al año, y todo para enriquecerse. Parece ser que como no nos han desangrado suficiente pues nos clavan un poquito más. “que canarias paga menos impuestos, llámese IRPF, que la península, pues métele el DUA que no vamos a mamar menos nosotros que los compis godos”
      Esa es la basura que nos gobierna y así se refleja en nuestra sociedad, sin trabajo, sin expectativas de futuro y sin nada de nada.


    1. Zayda dice:

      @Tony, llevas razón. Aunque creo que sería como darle la vuelta a la tortilla, en vez de pagar nosotros, pagan los de afuera. Sí, y no es la solución. Saludos!


    1. Jorge dice:

      Me ha llegado el segundo paquete que tenía pedido a USA. Viene una mañana un cartero con una carta certificada urgente en la que me dicen que mi paquete está retenido en la aduana y que tengo que conseguirme un agente de aduanas que me gestiona el DUA. De entrada no me informan por ninguna parte de mi derecho de autodespacho y me intentan hacer creer que lo único que puedo hacer es buscar un agente de aduanas.
      Puedo a llamar a varios para comparar precios y la primera sorpresa es que por la gestión me piden desde los 24€ hasta los 60€ lo cual me parece una diferencia en los precios brutal. Esto da a entender que esto no está regulado y los agentes de aduanas ponen el precio que les viene en gana, una prueba mas de los tejemanejes que se traen con este tema.
      Seguimos: escojo a uno joven, sin anuncio y que me trata de manera simpática, le envio la documentación y la broma me sale 40€ entre el despacho y el IGIC. Menuda gracia, compro por internet por la diferencia de precio, espero 15 dias por mi articulo con la incertidumbre de si llegará todo bien y cuando por fin llega tengo que estar haciendo llamadas y pagando 40 eurazos mas con lo que la diferencia de precio se ha ido a tomar por culo.
      Para mas coña me planto en la oficina de Correos con la documentación que me facilitó el agente, facturas, dua y la tipa que me atiende no sabe ni lo que es eso que le estoy enseñando. Tras 20 minutos esperando a que se informara me dice que me envían la documentación por fax a la central de Correos para que un cartero me lleve el paquete a casa, “para que, para que me tarde varios dias mas” no que va. Con los documentos me presenté en la central y tras previo pago de otros casi 5€ mas me entregan mi paquete, ya vamos por 45€ mas, al final me sale mas caro que comprarlo aquí, acojonante.
      Esto si que es fomentar el comercio, que en internet a crecido un 33 por ciento en el último año, aunque en Canarias y con estos inconvenientes subirá una mierda.
      Hay que entender que hay artículos que no se fabrican aquí y que este tipo de comercio evita que cuatro abusadores importen y pongan los precios abusivos que les de la gana, como levan haciendonos años, aprovechandose de nuestra insularidad. Y lo que hace el gobierno de Canarias es quitarlos o limitarnos el derecho a escapar de estos tiburones y poder comprar mas barato como hacen el resto de españoles.
      Y para ese que mas arriba habla de la dificultad de rellenar el DUA y de el enorme trabajo que tienen que hacer los agentes de aduanas y nos pone un link para que lo comprobemos, primero decirle que ese documento es antiguo, hay uno mas nuevo y ponerle este link, es un programita que facilita enormemente la confección del famoso documento, además de permitir hacerlo todo electrónicamente, sin tener que acudir ni a presentarlo. Además puedes hasta ver por satelite donde se encuentra el barco o transporte que trae el paquete y varias cositas mas. Deja de intentar asustarnos para que no ejerzamos nuestro derecho y que así tú y tus zcompis sigáis mamando del bote.
      El link prometido: http://www.esimat.com/html/dua.htm
      Está claro que es caro, no es para nosotros, pequeños compradores individuales, pero da a entender que no es tan difícil para los agentes como pretenden hacernos creer. El mío cuando recibió la documentación tardó 20 minutos en hacerlo todo, para que os hagáis una idea.



    1. “Hay una formula de comprar en canarias y casi no tener que pagar en aduana”
      y se hace asi:
      cuando compres dentro de la comunidad europea.
      te llega un paquete de alemania y aduana te lo retiene, enviandote o llamandote por telefono , te dicen que tienes que enviarles factura del envio retenido , tus datos y tu telefono,,(eso es lo que ellos te piden)
      tu como propietario de ese paquete ,solicitas la factura en el lugar donde compraste y se la llevas a hacienda,con tu dni y el recibo de correos (paquete retenido)
      solicitas ,en Hacienda (que somos todos)un formulario 0-40 y le dices al sr de hacienda ,que es para recoger un paquete que te retienen en hacienda y que no quieres pagar lo que ellos piden y que tu quieres hacer el DUA ,que a todos este papel se llama VEGA y aqui te mandaran a un despacho de negociados y le explicas lo mismo que antes que el paquete vale tanto y ellos te quieren cobrar tanto mas y el sr de havcienda te dira lo que tienes que hacer y pagar en caja los gastos verdaderos de hacienda (que si te querian cobrar 20 euros en hacienda pagas 1.86 mas o menos) y te lo sellan
      con este papelito ,ya sellado de hacienda el dni y lña factura se presentan en correos y le dices que quieres llevarte el paquete y que tu ya has hecho el dua y recogeras el paquete( seguramente en correos te diran que eso no es asi y te diran la misa entera ,entonces si no te lo quieren dar se llamara al encargado de correos ó jefe y si asi tampoco te lo da se llamara a la guardia civil o policia municipal, y veras como el de correo te da el paquetito sin reseñar


    1. pepelui dice:

      eso, eso, con dos cojones….y si no a ostias


    1. Bartu dice:

      Buenas a tod@s!!

      Tengo una duda respecto a la recuperación del IVA, expongo mi historia…

      Compré un iPhone en Apple, pero ellos no nos incluyen ya que no hacen envíos a Canarias, bien, le hice mi envío a mi prima en Cataluña, para ella posteriormente enviármelo a mi. El teléfono vale 507 (coma algo) + 91 (coma algo) de IVA, total 599€, en Aduanas mi prima declaró un valor de 100€ por el contenido de la caja, así solo tenía que pagar 5€ (IGIC) para que pasara por ahí. Todo correcto, recibo el paquete por mensajería privada, etc… Los de Apple, me informan que puedo recuperar el IVA (los 91,xx€) pero para ello necesito presentar la factura y demostrar que vivo en Gran Canaria, mi problema es que no encuentro donde hacerlo, y como vivo en el este de la isla, preferiría ir a tiro hecho. Hay quien me dice que es detrás del CC El Muelle, otros que es en la rotonda que sube al Sebadal, ¿sería alguien tan amable de indicarme por favor?

      Saludos y gracias por la atención prestada.


    1. Hispania dice:

      Hola, soy residente en Canarias, pero estoy en la península y pasaré un tiempo aquí, y quiero comprar un coche, mi intención es hacer la transferencia desde la península, alguna gestoria especializada? Gracias


    1. Helena dice:

      Hola,

      vivo hace tiempo en Tenerife.Compro bastante por internet, en general en las tiendas inglesas. Nunca pagaba nada por comprar en la tienda Asos, sea que sea importe. Pero hace unas dias me llamaron de aduana deciendome que tengo pagar 25 euro por las zapatos, que costaron 50. Yo estaba tan sorprendida,no esperaba nada de eso ( con otras tiendas donde compo ya lo sabia, que possiblemente tengo que pagar)

      Pero yo no quero zapatos por precio de 75 euro y he rechazo a pagar a aduana.

      Pero ahora leyendo en internet, estoy preocupada por eso… esto supone alguna multa para mi o para la tienda o ya me ponen en la lista negra de la aduana y se acabo a comprar on line?

      P.D.perdon por español, soy extrajera


    1. JRGTI dice:

      Algun agente de aduanas económico para tramitar el DUA de dos vehiculos?


    1. Alberto dice:

      Hola,
      tengo una duda respecto al funcionamiento de las aduanas y no sé si hay que pagar los cargos de éstas también por transportar una mercancía desde la península a las islas y en 3-4 días volver a traer la misma mercancía de vuelta a la península, no se realiza ningún comercio, es únicamente el transportar los mismos artículos de ida que de vuelta. Los artículos son bicicletas. Agradecería me aclarasen mi duda, tendría que pagar el coste de la aduana y cuaderno ATA solo por llevar y traer los mismos artículos? Muchas gracias


    1. LECHADINSKY dice:

      “Hay una formula de comprar en canarias y casi no tener que pagar en aduana”
      y se hace así:
      cuando compres dentro de la comunidad europea.
      POR EJEMPLO;
      te llega un paquete de Alemania y aduana te lo retiene, enviándote o llamándote por teléfono , te dicen que tienes que enviarles factura del envío retenido , tus datos y tu teléfono,,(eso es lo que ellos te piden)
      tu como propietario de ese paquete ,solicitas la factura en el lugar donde compraste y se la llevas a hacienda, con tu DNI y el recibo de correos (paquete retenido)
      solicitas ,en Hacienda (que somos todos)un formulario 0-40 y le dices al Sr. de hacienda ,que es para recoger un paquete que te retienen en ADUANA y que no quieres pagar lo que ellos piden y que tu quieres hacer el DUA ,que a todos este papel se llama VEGA y aquí te mandaran a un despacho de negociados y le explicas lo mismo que antes que el paquete vale tanto y ellos te quieren cobrar tanto mas y el Sr. de hacienda te dirá lo que tienes que hacer y pagar en caja los gastos verdaderos de hacienda (que si te querían cobrar 20 euros en hacienda pagas 1.86 mas o menos) y te lo sellan
      con este papelito ,ya sellado de hacienda el DNI y La factura se presentan en correos y le dices que quieres llevarte el paquete y que tu ya has hecho el dua y recogerás el paquete( seguramente en correos te dirán que eso no es así y te dirán la misa entera ,entonces si no te lo quieren dar se llamara al encargado de correos ó jefe y si así tampoco te lo da se llamara a la guardia civil o policía municipal, y veras como el de correo te da el paquetito sin reseñar


    1. Migue dice:

      Hoy he recogido en correos un mando a distancia de ebay ( Que no pude conseguir aquí ). El mando costaba 10€, y me han hecho pagar en correos 6.30€. Casi el doble. Llamo a aduanas para preguntar y me dicen que es lo normal, y que ahora paran todo, incluído lo que llega por correos. No nos queda otra que comprar fuera algo que no se consigue aquí y encima nos cobran el despacho. A eso lo llamo yo “ayudar al desarrollo”.


    1. Usuario dice:

      Es increible lo que ocurre aqui. Solicitas una pieza a alemania que cuesta 3€ y cuando te llega, la empresa de transportes te dice que son 60€ (porque ha pasado por aduanas) lo que tienes que pagar para recoger la mercancia. (50€ de despacho o sea el maximo).


    1. EstafadoDePapas dice:

      Chicos vais a flipar. Durante toda mi vida he importado paquetes a titulo particular, libros sobre todo o componentes electronicos y nunca me habia pasado esto.
      Resulta que recientemente hice un pedido a amazon.co.jp de un libro ed. limitada. Los gastos de envio ya me costaban mas que el propio libro, y el unico modo de envio era a traves de DHL, siempre acostumbro a enviarlo por correo ordinario lo mas barato posible, pero esta vez no era posible, asi que resignado acepte. Pasaron 3 semanas y me canse de esperar asi que mire que habia pasado con el paquete….hmmmmm 2 semanas en las aduanas de Las Palmas…. Escribi para preguntarles si pensaban que pudiese llegar antes de mi cumpleaños (una semana mas tarde), y me dijeron que necesitaban nada mas entregar un documento (DUA supongo) a aduanas para que el paquete saliese.
      El dia de mi cumpleaños llego el paquete, lo recibio un familiar y pago lo que le pidieron pagar y me lo “regalo”. Bien, voy a quejarme porque esto es un despiporre, no me entregaron a MI PERSONA el paquete, por lo que a lo mejor me podria haber negado a pagar. Por supuesto no me informaron del cobro de aduanas hasta tener el paquete en mi puerta. El paquete me llego 3 semanas tarde. En el DUA pusieron de valor 60€ cuando ese valor es con gastos de envio incluido y el precio real del producto no es mas que de 25€. El paquete me lo habian abierto y vuelto a envalar, con lo que segun que productos puede perder valor, y sobre todo cuando no hay razones de peso para abrir un paquete por mucha potestad que tengas, un libro que me vende amazon directamente no es sospechoso de nada nunca. Mi modo de pensar es que aduanas no era nada mas que para paquetes muy pesados o caros o susceptibles como medicamentos, comida, etc pero parece que no, que ultimamente con la crisis quieren salvarse el culo como pueden. No sabia que existian “agencias” de aduana, sino que era un ente publico tal como correos. La resolucion es que siempre que puedas evites DHL ya que subcontratan aduanas a dedillo para llevarse una buena comision (aduana de las palmas cuando yo resido en tenerife), los pobres se estan labrando una reputacion que ya mas quisieran. Esto no quiere decir que otras compañias no lo hagan, pero DHL 100% estafa asegurada. Por mi parte voy a incordiarles lo que este de mi mano, entre todos podemos ponerles la cabeza como un bombo y por supuesto voy a inquirir todo lo expuesto arriba para que me devuelvan los 22€ que me hicieron pagar, si no fuera un libro ed. limitada hasta seria capaz de devolverlo. Hay mas pedidos en tramite asi que ya os comentare como han ido esos, aunque no vayan por DHL.


    1. miguel dice:

      #278 Estafadodepapas: En el DUA se pone como valor el declarado por la mercancía + los gastos de envío. Es correcto, siempre ha sido así.

      En cuanto a abrir la mercancía, me temo mucho que pueden hacerlo, alguna vez me ha pasado a mi, y la ley les permite hacerlo.


    1. David dice:

      MI QUEJA!!!
      Importar desde otros paises hacia Canarias no es un problema, el problema es cuando llega
      aquí.
      MI EXPERIENCIA!!
      Importo desde China una maquina hasta Canarias, los tramites de embarque y documentación los realizan allí en china y todo bien, el barco llega a Barcelona hace el transbordo a un barco mas pequeño que es el que llega a las Palmas, hasta ahí todo perfecto, el tiempo de llegada de la maquina esta dentro del plazo que me dijeron en China. El problema no son los impuestos que hay que pagar, puesto que se pagan y punto, lo que me cabrea es que al revisar la maquina, que venia en perfecto estado, tengan que abrir la caja para “revisar” su contenido y no la vuelvan a cerrar. La maquina queda sin embalaje lo que supone que mientras esta alli en los depositos de la aduana, queda a merced de cualquiera. Si la abren, por que no la vuelven a cerrar??? el transportista me decia que el no se hacia responsable de como me llegarala maquina desde los depositos del muelle a mi taller, logico, puesto que la caja de madera que la proteje ya no cumple su función.
      CONCLUSIÓN:
      El problema no es importar desde otros paises, el problema lo tenemos aquí, que no se hacen responsables de nada. Así nos va.


    1. EstafadoDePapas dice:

      creo que me han censurado el post porque decia verdades como puños, no insultos como en la cabecera del articulo.
      En fin, resumiendo #279 miguel: abrir mercancia desde luego que pueden hacerlo, ya lo hacen no? pero se estan saltando leyes a la torera. Primero y la mas importante, la privacidad. Es como si google guardara todas tus busquedas o el fbi tuviese acceso a tus emails… ehmmm. uhm (…) creo que tengo un deja vu. Pongo otro ejemplo mejor, vas caminando por la calle con una sonrisa en la cara y la policia te para, como es normal no? control rutinario, te pones contra la pared y te cachean, bien estas limpio. Te parece normal? mejor, te parece licito? Cuanto menos espero una excusa, inventada o no, pero asi a bote pronto no es demasiado cabal, que chicos parece como si se estuviese formando una celula de alqaeda en Canarias, nos estamos volviendo locos? Esto si no es abuso de poder que me expliquen que es, porque no se hace en ninguna otra parte del mundo.
      Y otra cosa, en el DUA no pone precio del paquete, pone “precio del articulo”:
      RAE: 5. m. Mercancía, cosa con que se comercia.
      Que yo sepa no se comercializan paquetes, yo voy a una tienda y lo que me venden, con lo que comercian son productos/articulos. Que los listos de aduanas te añadan el IGIC en base a los gastos de envio es solo otra manera mas de engañar. Otra cosa es que tu estes dispuesto a pasar por el aro, cada cual con lo suyo.
      Y por ultimo he tenido que cancelar un pedido pequeño de 7€ que aduanas queria cobrarme 7€. Y aun tengo otro paquete pagado que ya incluia los gastos de aduana con un retraso de casi 3 semanas, en las Palmas seguramente : D


    1. EstafadoDePapas dice:

      Efectivamente, al tercer paquete tambien le adjudican 6,30€ de aduana por no pasar los 22€ (gastos de envio incluidos), si no hablariamos de 12€.
      Despues de aclararlo con Correos y el propio vendedor del producto, las dos personas que me atendieron se quedaron igual de atonitas. Cobrando 22€ del DUA por un libro? (los libros no estan sujetos al IGIC) y 6,30 por unas cajas de DVD? (no es un producto canario protegido). Se les estan yendo de las manos a los aduaneros, mañana hablare con ellos y os comento como ha ido todo.


    1. marcos dice:

      Pues yo vivo en La Palma.
      Resulta que me enviaron un regalo de Italia (vaso de ceramica) que se declaro’ con un valor de 30 euros.
      Llega a Tenerife primero donde me hacen un despacho de aduanas y hoy me ha llegado paquete+factura de la agencia de aduanas.
      Total 59,58 Euros de gastos de los cuales 50 euros redonditos de despacho internacional de aduanas!!
      IGIC tan solo 0,60 euros.Son unos grandisimos HP.
      Tuve que pagar al mensajero pero me gustaria ponerles una hoja de reclamacion a estos ladrones. Como podria hacer?


    1. EstafadoDePapas dice:

      marcos en esas estoy. DHL bajo negligencia le cobro a un familiar mio los 22€ y le dispenso la factura sin su firma. Aparte yo no (ni nadie) estaba enterado de esos 22€. Me han tratado fatal, me han dado informacion erronea y aduanas me ha comunicado que el retraso de 3 semanas es debido a DHL que se retraso en dar la orden de despacho.
      Estaba mirando en atencion al consumidor, que tengo 2 nº de tfno, pero no me contesta nadie durante toda la mañana.
      Esta es la pagina web:
      http://www.gobcan.es/cicnt/temas/consumo/derechos/reclamacion.html


    1. Eli dice:

      Madre de di*s llevo 4 o 5 horas para leer todo el hilo.
      (consultando montón de leyes y documentación)

      Estoy a la espera de un articulo de Alemania y voy hacerlo por las bravas usando el método LECHADINSKY.

      Os contaré las novedades.

      De todos modos lo que está claro es que hay que hacer la autoliquidación de los impuestos y cubrir el DUA, actualmente existe el manual del 2011.

      ——————————————————————————
      Bueno os pongo unos cuantos links que he ido recopilando:
      http://www.loquepasaentenerife.com/consumo/07-09-2011/elpalodecompraronlineencanarias
      http://www.icex.es/icex/cda/controller/pageICEX/0,6558,5518394_6802265_5586834_4333290_0_-1,00.html
      https://www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/Inicio/Procedimientos_y_Servicios/Aduanas/Presentacion_y_despacho_de_declaraciones/Presentacion_y_despacho_de_declaraciones.shtml
      http://www.vexcan.es/Vexcan/Inicio_es_ES/_Menu_/Sede_electronica/Sede_electronica.html
      http://www.gobcan.es/tributos/novedades/publicaciones/default.asp
      http://www.gobiernodecanarias.org/boc/2011/159/001.html


    1. noe dice:

      hola..estoy desesperada yo estuve viviendo en tenerife y tuve que mandar todo para asturias mis cosas en cajas como paquete azul,mande 4 cajas me ha llegado solo una y me mandaron un papel de estos de correo diciendo que esta en aduana de madrid ,nose que tengo que hacer,porque ni siquiera entiendo eso de buscar un agente de aduanas y tengo que pagar otravez para retirar mis cajas??me pueden ayudar por favor..GRACIAS


    1. Maria dice:

      Buenas tardes.

      Espero que alguien pueda aclararme.

      Soy residente canaria, que hace unos año se vino para Madrid a estudiar, y lo enlacé con un trabajo. Nunca me quité la residencia canaria. Hace cosa de un año me compre un coche de segunda mano en Madrid,en concesionario ( pagando todos sus impuestos y demás viandas…)En octubre me quiero volver a casa ( lanzarote), y mi idea era ir en barco desde cadiz o huelva, con el coche cargadito de maletas y yo misma dentro. Ni idea tenía de que hubiera que pagar impuestos por ello…¿ es así? ¿ que opciones tengo? al final…me saldrá más barato venderlo antes de irme y volver a comprar algo allá… esto es de risa


    1. LUIS dice:

      Soy residente en Tenerife hace bastantes años. Quiero comprar vehiculo en la Peninsula (nuevo o usado me da igual. El vehiculo es para uso personal en mis desplazamientos temporales. Necesito saber requisitos necesarios para su compra y que impuestos tengo que pagar. Tengo un domicilio en Peninsula y quiero seguir siendo residente canario. ¿Que domicilio pedo poner?. Agradecere su contestacion.


    1. Irene dice:

      Por lo que veo esto lleva igual o incluso ha ido empeorando a lo largo de cuatro años y nadie ha hecho nada. Alguien proponía hacer un escrito y que lo firmásemos, a estas alturas ¿de verdad que no hay ninguna empresa o colectivo con recursos (abogados que sepan redactar el escrito) en Canarias que le interese parar esto?


    1. Efrén dice:

      Hola,

      Se ha creado un grupo de Facebook para debatir todo este asunto.

      http://www.facebook.com/groups/aduanascanarias

      Por el número de comentarios que genera esta entrada puede verse que hay mucha gente afectada. Con una masa crítica suficiente es posible que se pueda cambiar algo, pero hay que organizarse.

      Podríamos tratar de informar a todo el mundo sobre las causas que provocan el problema y tratar de buscar soluciones.

      Rogamos os hagáis miembros del grupo y entre todos aportemos cosas.

      Saludos.


    1. Diseloalamano dice:

      Hola, por si puedo ayudar alguien, aquí va mi experiencia.

      Actualmente (07-2012) hay dos procedimientos para realizar el autodespacho de un paquete retenido en aduanas.

      Por un lado, en la sede electrónica de la Agencia Tributaria, en Aduanas, Presentación y despacho de declaraciones, ADUANAS Importación, Formulario simplificado, podemos encontrar un formulario para la tramitación abreviada del DUA.
      https://www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/tramitacion/DB01.shtml

      Para hacerlo necesitamos certificado digital y el número de DSDT (declaración sumaria de depósito temporal). Tras pedir este número a un funcionario de correos para poder hacerme el autodespacho, me dice que los envíos a Canarias no realizan el DSDT y por lo tanto no existe dicho numerito. Así que con este formulario, no lo podemos hacer. Me quejé a la Agencia Tributaria, pero me dicen que ellos no tienen control de lo que hacen en Canarias.

      La otra posibilidad para el autodespacho es en la página Web de la sede electrónica del Gobierno de Canarias. Tenemos disponible el modelo 040 para la Declaración simplificada de Importación de Paquetes Postales.

      https://www.gobiernodecanarias.org/tributos/OficinaVirtualTributaria/PresentacionTelematica/jsf/publico/presentacion/formularios/mod040/formulario.jsp

      La peculiaridad de este modelo es que solo vale para envíos de la Comunidad Europea, a pesar de que hay un desplegable que te deja elegir como opción “terceros países”. Lo cumplimentas en la Web, lo imprimes y lo llevas junto con la factura de compra o, si no tienes, declaración jurada de valor. Lo presentas en la segunda planta del edificio de Usos Multiples I, en Las palmas de GC, pagas el IGIC correspondiente, y con eso vas a correos y ya está.

      Si no quieres hacerte el autodespacho lo mas económico es que el DUA lo haga Correos, unos 11€. Aparte tendrás que pagar el Igic, claro. Pero hay un problema, si al artículo vale más de 150 € (aunque a mí me despacharon uno de 200€) ellos no hacen el DUA, y si además es de un país de fuera de la unión europea, tienes que ir a un Agente de Aduanas si o si. Te recomiendo que llames a varios antes de elegir uno, los precios van de 60€ a 30€ solo por el DUA, aparte tendrás que pagar igic y depende del producto, también a la aduana.

      Para finalizar, reserva 4,45€ que te cobrará correos a la hora de retirar el paquete, en concepto de almacenamiento y tramitación.

      Un saludo.


    1. Francisco Zaragoza dice:

      No soy muy aficionado a esto del intermet, soy o mejor dicho me he tenido que reciclar de mayor en el manejo del ordenador, que por cierto tiene sus ventajas y por lo que observo no se sacan del mismo los beneficio que de ella se demanda. Como introducción les citaré que soy peninsular, como vdes citan godo,(catalán) pero estoy desde los años sesenta vinculado con Canarias profesionalmente, siempre digo que el título de “consul honorario de Canarias en Barcelona” no me lo sustrae ni la primera autoridad de la nación, citado lo anterior, ruego me consideren uno más de vdes.
      Verán el título o mejor el contenido inicial “Las Aduanas en Canarias, un freno para el desarollo de las Islas”, citaré y no se molesten vdes. sí, pero no. Vayamos por partes.
      1º) La Aduana lo único que hace es comprobar la mercancía que se le presenta para su despacho, con el posterior pago de derechos, i.g,i.c. u otros de igual equivalencia.
      2º) El agente de aduanas es el representante ante la aduana del importador o exportador,
      3º) El I.G.I.C. es hijo del IVA, si alguien se lee la reglamentación del IVA, observará que hay muchos pasajes de los cuales se nutre el I.G.C.I.
      4º) Que tanto el IVA como el I.G.I.C. salvo que el receptor final, del pago, sea un particular, es así mismo compensable entre el soportado y el devengado.
      NOTA HISTORICA;
      Cuando España solicita su ingreso en el seno de la CEE, Canarias al igual que Ceuta y Melilla, estaban excluidos de la misma, el gran error (político a mi entender) fué adherirse a la misma, pasando de cobrar un cabildo, del cual se beneficiaban las islas, amen de una mayor libertad de mercado a un mercado a seguir de acuerdo a las órdenes o instrucciones que se emiten desde Bruselas, más el pago de un iva (con otro nombre pero de igual funcionamiento) lo cual lleva aparejado un incremento de costos, lo que si es un freno para el desarrollo de las Islas.
      Me he leido los doscientos noventa consultas que aparecen más arriba y he llegado a las siguientes conclusiones que expongo a vdes para los que en el futuro deban de efectuar alguna gestión, puesto que de las realizadas poco o nada pueda hacer.
      a) Siempre antes de realizar una operación, debe de consultarse lo que grava a la misma, de ello dependerá que la operacìón se realice o no.
      b) Nunca, intente realizar vdes la operación de transporte, consulten que se les puede informar del tiempo y costo de la misma.
      c) El tema de los coches que aparece con reiteración más arriba, hay legislación suficiente, para indicar cuando debe o no de pagar el iva en la Peninsula y cuando o no deben de pagar a la importsción en Canarias.
      Quizás y esta es una apreciación personal mia, creo que se debería de invocar el art. 1 de nuestra jurisprudencia, el cual cita “que el desconocimiento de la ley no exime de su cumplimiento.
      Por favor y cierro, cualquier caso que se les pueda presentar a vdes en cualquier orden tanto de transporte en sus diversas modalidades, como de aduanas e otros, para alguien puede ser novel, pero creame que anteriormente se a realizado y este en perfecta armonía entre el operador y el receptor o cliente.
      Fco. Zaragoza


    1. Mario72 dice:

      Hola a tod@s.
      No he leído todos los comentarios, pero sí algunos, como el del usuario LECHADINSKY, de 20/03/2012. Lo que comenta es cierto, yo me informé en Hacienda (la canaria claro) y ante la imposibilidad de realizar el trámite del DUA online, ya que al parecer no se puede solicitar de momento el formulario 042, no hay problema en decirle a Correos una vez llegado el paquete, que te lo deje en lista; vas con la factura y el aviso de Correos al edificio de Usos Múltiples I (si estás en Las Palmas GC), y de forma gratuita y en unos minutos, te lo resuelven; el resto ya está dicho, vas a Correos y les metes por el cu.. el papel que te han dado en Hacienda, y se lo tendrán que tragar.


    1. Octavio Henriquez dice:

      Yo he comprado en Diciembre de 2012 un producto en VISTAPRINT que me han cobrado 16€ con gastos de envío y aduana me ha querido levantar 29.90€.

      INCREIBLE


    1. agente de adduanas dice:

      Yo creo que la gente esta hablando sin conocimiento, esta página es una absulta verguenza y se hablan mentiras y pocas verdades, agente de aduanas que cobre entre 18 y 50€ es como el frutero que venda naranjasa 80€ el kilo. Por importaciones desde Canarias o exportaciones ningun agente de aduanas cobra mas de 6€, el tema está en que trabajas a través de un tercero que te incrementa el coste,
      Hablar de que es rellenar un papel, es hablar sin conocimiento, SIMPLEMENTE SER ABSURDO, por que si no no existirian los agentes de aduanas, requiere conocimientos y en muchos casos días de trabajo y peleas con la agencia tributaria para ganar míseros 5€, con lo cual si tan listo eres como para decir que es rellenar un papel sin haber estudiado comercio exterior ni aduanas… Por que no lo rellenas tu? acaso crees que hoy en día vale con rellenarlo? eso valía en los años 50, hoy en día debes tener un programa que vale mas de 5000€ y unas licencias muy costosas así como el título de aduanas o transitario que muy poca gente.
      UPS, FEDEX, son terceros, son empresas courier que te incrementan el coste un 1000000% ellos no hacen despachos de aduanas, precisamente por que es mas complicado que rellenar un papel.

      Un saludo


    1. usuario dice:

      Afectados por el DUA y el AIEM en Canarias

      http://www.change.org/petitions/gobierno-de-canarias-servicio-de-aduanas-no-a-tr%C3%A1mites-del-dua-y-al-aiem-que-frenan-el-comercio-global-en-canarias


    1. Nader Belal dice:

      Eso si viene directo, ustedes no han probado que lo que hayan comprado o pedido desde el extranjero se pierda en el camino de Madrid Las Palmas


    1. Ángel Cuenca dice:

      Muy interesante esta web.
      Te enteras de cosas pero sus conclusiones son desconcertantes.
      Por un lado parecen defender las libertades comerciales, por otro prefieren el régimen común español y no el REF.
      Lo lógico es que defiendan las libertades comerciales, con protección a productos estratégicos y sensibles de verdad.
      Que no pongan al régimen general español como alternativa a las perversiones del REF, sino un régimen especial de verdad al margen del régimen estatal y el mercado interior europeo.
      A nivel aduanero, fiscal, administrativo y financiero-monetario. O sea, Asociación a la UE como PTU, como las Antillas Neerlandesas.


    1. David dice:

      Llevo unos meses viviendo en Adeje, soy de Barcelona, y me hice un auto-envío desde Barcelona de un aparato electrónico que tenía en casa, comprado hace 11 años, y que obviamente ya no tiene valor comercial. Al ser un equipo caro decidí enviarlo con seguro de pérdida y tuve que hacer una declaración de valor (800€).

      Me quedé estupefacto cuando el repartidor de Chrnoexpress me reclamó 70 y pico euros para entregármelo, en concepto de aduana

      qué puedo hacer ? por qué no me avisaron antes ? alguien sabe donde tengo que ir a reclamar esta estafa ??


    1. Javier dice:

      Legalmente , no es una estafa. El delincuente eres tu si no lo pagas. Así esta la baraja. Hasta que en este gobierno de canarias entre alguien con luces y se ponga a modificar el REF así seguirá por muchos años. Prefiero pagar el IVA y dejarme de historias de aduanas , al final te sale mas caro que pagando el IVA. Para la próxima, envío certificado declara el valor mas pequeño que puedas y santas pascuas. Y ojo que yo también he pagado 2 veces impuestos y aduanas de un producto que ya era mio.


    1. jaime dice:

      quiero traerme un reloj q me cuesta 70 euros desde alemania quisiera saber q es lo q tengo q pagar cuando correos me lo traiga a casa


    1. jose maria dice:

      Hola, querria saber si me podria ayudar alguien, bien, he visto una moto de 600, que me gustaria comprar en canarias,es de segunda mano, del año 2006, me cuesta unos 2000 euros, quisiera saber si al traermela a cadiz, tendria que pagar algun tipo de impuesto ya que no se si me mereceria la pena, muchas gracias¡


    1. Albert20 dice:

      Hola Buen Dia Espero què alguien me pueda ayudar!. Quiero Comprar Una Camilla Para Hacer Masajes,En Cevilla (Es Una Comprar Online) Vivo En Lanzarote.El precio de La camilla es de 141€ Me gustaria Saber ¿Cuanto me tocaria pagar por Gastos De Aduana?


    1. Guayota dice:

      Albert20, creo ke te sale algunos 10%, pues 15 euros p algo. Estoy importando repuestos de coche, hasta radiadores, pero por unidad, y sale +- esto.


    1. Miguel dice:

      Nada, que entre todos me habéis quitado las ganas de ir a vivir a Canarias.


    1. Ignacio dice:

      Contestando a 295 Agente de Adduanas. Pués licenciado, el hayas pasado una oposicion no te autoriza para desacreditar a nadie.Hoy en día todo , repito todo, está en internet, por mucho que os jorobe.Cuando un “super-agente aduanero” intento “clavarmela”, le di lecciones de como se cubre un DUA, yo un analfabeto. ¿Que quieres saber el codigo mercancia? Buscas codigo TARIC y ahi viene todito, el IVA a plicar, si tienes que pagar arancel o está exento. Buscas en internet el cambio de cualquier divisa a euros aplicado por el Banco Central Europeo (BCE). Etc,etc, con paciencia y anotando en un folio a boligrafo, se puede entrar en el tabu/secretismo del lenguaje aduanero. La ultima prueba de que los agentes aduaneros/representantes/comisionistas/despachantes estais nada más que a incrementar el valor de mercancia para incrementar las comisiones de administracion, es que por más que llame/envie email a los colegios profesionales, nadie me respondio diciendo sobre que conceptos se aplican las tarifas y como se calcula esa tarifa. Despues de coger a traicion a alguna secretaria de aduanas de empresas de paqueteria como DHL, consegui sacarles, que….la tasa fija…si el valor de la mercancia es de 150 a 350€ es tasa fija de 33,55+21%iva. Se lo comunique al agente aduanero que queria meterme 80,79€ de gestion y lo unico que se atrevio a decirme, que….bueno…no es asi exactamente, es de 150 a 300€, por encima de 300€…pues…66,77€+iva=80,79.
      Eso sin contar, que para inflar el valor de la mercancia y meterte el clavo con los gastos de administracion, te hacen el cambio (en mi caso) dolar-euro a la par, osea, 315USD = 315€uros. Claro asi me pasaba de los famosos 300€ y el tio factura el doble. Osea que, menos superioridad, que hoy en dia, todo y repito todo, con paciencia está en Internet.


    1. Ignacio dice:

      Aclaración para agente adduanas (295). En el comentario anterior me refiero al importador eventual, que compra un movil, una tablet, osea UNA unidad o DOS, que por supuesto son la mayoria en estos foros. El gran importador que necesita despachar dos containers con trescientos productos diferentes, ese no pregunta en estos foros, ese tiene un abogado, tres administrativos y su propio agente de aduanas, que le resuelve el papeleo. Saludos.


    1. nicolas dice:

      Es un robo lisa y llanamente, somos europeos, no tenemos por que pagar tasas a productos dentro de la union europea, ademas las tasas van totalmente en contra de la ley de usura, cuando algo que compras por 10€ te sale 23€, hay que pararles los pies, entren en change.org y firmen contra las tasas de aduana en canarias.
      Un saludo nicolas


    1. N dice:

      Que todo el mundo ponga reclamaciones por favor porque sino no vamos a salir de esto. Cada vez más parecemos Cuba y pagamos por cualquier cosa que entre aquí.

      Yo soy blogger de moda y recibo paquetes GIFT como promociones a las empresas (suele ser ropa, o accesorios) y he tenido que pagar en varias ocasiones los paquetes, que como bien dices aunque no tengan IGIC porque el total de la factura es 0 (al ser un regalo ya que es un pago en especias por mi trabajo de representación) tengo que pagar los gastos de despacho porque a alguien le ha dado por recurrir mi paquete. Esto no pasa con bloggers de ningún otro sitio de España. Y claro, si quieres trabajar tienes que tragar. Luego se preguntan por qué de aquí de Canarias no salen nuevos emprendedores y gente que haga cosas diferentes. Si cuando nos ponemos lo único que tenemos son inconvenientes y contratiempos.

      ¿Alguien sabe alguna solución para evitar pagar los famosos trámites de despacho?

      Muchas gracias.


    1. Juanito Barichuela dice:

      Al agente de Aduanas (295):
      Componentes electrónicos desde EEUU 110€, UPS express hasta Canarias: 18€, IGIC: 5.5€ DUA (lo que cobra un agente de aduanas por rellenar un puto papel, y que además la mitad e las veces hace mal porque no se entera): 25.50€ Lo llenaría yo, ¿pero sabes que? UPS por entregarme la documentación me cobra 48€ para que yo lo rellene. Además, hay una segunda parte. La mercancía tarda desde EEUU a Canarias 3días. Y luego USTEDES, SEÑORES AGENTES DE ADUANAS, se pegan de media 10 días pelando la pava. Si tienes dudas, te enseño los tracking de UPS para que los veas y las facturas. O tu no eres agente de aduanas y NO TIENES REPAJOLERA idea de lo que hablas o eres un embustero.


    1. Pancho el bala dice:

      Interesante aportación hace hoy Canarias7 , y afortunadamente es el artículo, más debatido, más visto y más enviado


    1. pim-pam-pum dice:

      Hace poco le hice un regalo a una amiga que vive en Madrid, me llamó para decirme que le cobraron en correos 25.00€ por el paquete. ¡Que era un REGALO!


    1. Juanito Barichuela dice:

      Mirad este grupo de facebook. Va de esto: https://www.facebook.com/groups/aduanascanarias/


    1. santy Medina dice:

      No hay ningún politico de turno que lea esto y haga algo para que no pase.Lo mejor será eliminar cuanto antes a estos partidos que no hacen nada por canarias. No votando en las próximas elecciones. también he sufrido estas compras por internet, y luego vienen el CURRO JIMENEZ del gobierno a clavarte el 40% del valor del producto.
      Lo dicho VOTAR a un partido que ayude a Canarias


    1. Sufrido dice:

      La verdad es que todo esto es alucinante. Hay para todos los gustos, pero hay un denominador común, y es que todos nos sentimos frustrados, indignados, engañados y ninguneados… y todo esto por el simple hecho de ser españoles en Canarias ! ! ! Yo trabajo para una empresa con sede central en Asturias, y cada semana recibo documentación referente al negocio (dípticos, folletos, campañas, etc…), y cada semana, aun poniendo 0,1€ de valor (porque obligan a poner algún valor) tengo que pagar 6,17€ de DUA más 0,43€ de IGIC, total 6,60€ por recibir papeles de mi empresa ! ! ! El resto de oficinas repartidas por toda la península NO PAGAN NADA ! y yo debo soportar unos 25€ de gasto mensual en concepto de “transporte”, que al final de un año son 300€. Dan ganas de cerrar el negocio y montarlo en cualquier ciudad de la España peninsular, donde sí que parece que sean europeos (o españoles de 1ª, tómenlo como mejor prefieran…), y cuatro personas más al paro aquí. No es mucha la carga, pero sí que es indignante. Cuídense !


    1. Víctor Manuel Ramírez Brito dice:

      Hola me llamo Manuel y me gustaría si alguien puede ayudarme en este tema de los tributos canarios y de aduanas y demás estoy por comprar unos accesorios para mi motocicleta a una tienda en península y no me cobran IVA el importe de la compra es de 700 euros . Me gustaría saber antes de comprar cuanto más o menos tendría que pagar aquí para recoger la mercancía la tienda solo me dice el precio de paquetería pero no saben cuánto pagaría de aduanas y de igic agradezco información sobre esto a quien pueda decirme muchas gracias


    1. estafada dice:

      En mi caso el DUA lo pagamos en origen y en destino 12,84 Y 12,84. En el reembolso tomaron el precio con IVA, 11,44 euros más de IVA. y luego le cargan en SUPLIDOS IGIC 3,10, AEM 0,55, otro IGIC 0,33. En servicios prestados por correos otro IGIC de 0,90. ¿Esto es incentivar el consumo y apoyar el comercio?


    1. daniel dice:

      pues yo compre un telefono chino que costo 85 euro+14envio “rapido” con dhl y me acavan de llamar de aduana que tengo que pagar 30 euro por el vaya robo no se si me niego recojerlo que pasara con mi dinero por que puedo reclamarlo por el paypal lo que no se si tengo que pagar la aduana si o si ?




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