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Los Taxis en Madrid (1)

20/07/2006 14:38
Autor: fernando

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Escuchando el último podcast de canariasbruta, me han tocado la fibra sensible. Concretamente en relación al tema de los taxis. Hace unas semanas tuve un experiencia en Madrid bastante desagradable con una compañía de “radio-taxi” llamada “Tele-Taxi” como el “Telepizza”.
La historia es la siguiente:
Un día llamo y pido un taxi, automáticamente ellos registran el teléfono desde donde llamas y antes que nada te pregunta todos los datos (calle, número, piso). Las veces que siempre he llamado evito dar el piso, tan sólo doy la calle y el número (cuestión de privacidad, si es que existe).
Un día un familiar que estaba de visita por aquí llama al mismo servicio de taxi, y advierten que tardarán aproximadamente 15 minutos en llegar. Nosotros aceptamos. La prisa crece y necesitamos un taxi urgente, así que accedemos al primero libre que pasaba en ese momento (nos olvidamos del tele-taxi). A los pocos minutos llamamos para cancelar “el pedido”, y nos advierten con tono muy maleducado que debemos abonar la carrera hasta el domicilio y que el taxi se encontraba en ese momento esperando en casa (no sé para qué). La “telefonista”, si es que se puede llamar así, me gritaba una y otra vez que TENÍA QUE pagarles, y que la próxima vez que pidiera los servicios de tele-taxi tendría que abonar unos 20€ de penalización (como en el monopoly).
Aquí abro un pequeño debate que espero que sigamos en el próximo podcast número 20. ¿Cómo es posible que cobren un servicio que no me han dado?. Si es así que tienen que cobrar esa “penalización” ¿Por qué no lo advierten al principio de la llamada? Sería lo más lógico (legalmente debe de ser así). Ni si quiera en su web indican que hubiera ningún tipo de sanción. Ahí queda.

El taxista terminó tocando en casa y diciendo que teníamos que abonar y “soltando” una historieta que decía algo así: Si tú pides una pizza, y luego no la quieres, la tienes que pagar y comértela.

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Comentarios [8]

    1. Rafa Linares dice:

      hola a todos!

      si es verdad que esa historia de la penalización por “pasar” de Tele-Taxi es bastante surrealista. Si ellos no cumplen el plazo de 15 minutos, porqué te sancionan? Incumplieron ellos en primer lugar. Además al llegar tarde te causan un perjuicio ya que, la mayoría de las veces, cogemos taxis para llegar antes.
      Yo por mi parte no he tenido ninguna mala experiencia en taxis de la capital, y eso que cojo bastantes. Unos mejor que otros claro está, e incluso, algunos que fuman, y no creas que te preguntan. Pero en general, he de decir que estoy contento con el servicio de taxis de Madrid, si no fuera por el elevadísimo precio…

      un saludo a todos!

      rafa
    1. Fer dice:

      Si, lo de fumar es como un costumbre, y como decía “Charlie Sister” en el podcast, primero se lo encienden y luego preguntan. Es horrible, y ahora peor que estamos en verano, quita,quita!. Con respecto a los precios no creo que sean demasiado caros, yo creo que es equiparable a por ejemplo los precios de los taxis de Las Palmas. Peor son en Paris, que son como limusinas, incluso eligen la clientela. Tan fisnos ellos!
    1. anonimo dice:

      mucho ojo que los taxistas tienen muy mala leche
      http://video.google.es/videoplay?docid=7752938315468217061&q=taxista
    1. florenperz dice:

      Si el taxista tardó mas de 15 minutos me parece justo que se fuera y no pague el servicio.Ahora si el señor tardó menos de 15 minutos me parece una injusticia que no le pague ya que cuando la teleoperadora le dijo que tardaba 15 minutos usted podia haber rechazado el servicio y haber evitado que, el taxista, fuera a buscarla. Los taxistas también tenemos hipotecas que pagar.¿sabe?
      esos quince minutos que perdió el taxista en ir a recogerla y luego no recoger es un tiempo que podría haber empleado para realizar otro servicio.
      hay taxistas muy listillos pero también hay clientes que llaman a un taxi por teléfono,bajan a la calle y cogen el primer taxi que pasa.Por que tienen prisa claro.
      Lo de dar el piso en el que vive se entiende que es para evitar que la gente llame y luego se vayan en otro taxi sin dar ninguna explicación.Yo soy taxista y les voy a contar un secretito:
      tengo radio emisora y nunca voy a recoger a nadie si las operadoras no me facilitan portal y piso.Precisamente para no quedarme sin recoger.
      Si no facilitan piso cogo al primer cliente que veo por la calle que me sale mas rentable.Yo cuando salgo de mi casa mi misión es ganar el dinero cuanto antes mejor,honradamente por supuesto,y volver a mi casa cuanto antes mejor.como norma general eso no se produce antes de las 12 horas.
    1. Fer dice:

      Pero… ¿Por qué no se advierte al llamar por teléfono que podemos ser sancionados si rechazamos el servicio?
      Por si no lo saben, ese hecho de sancionar al cliente sin estar avisado con antelación, puede ser denunciable ante consumo. Es como si un abogado queda con su cliente y este no aparece, ¿hay que cobrarle al cliente?. Pues efectivamente NO. Es un poco absurdo ¿no?. (al menos que se haya acordado lo contrario anteriormente)

      Yo en mi trabajo hago muchas cosas a veces que van a la basura u horas perdidas que no me pagan o no sirven para nada. Pero bueno, así es la vida, a todos nos pasa lo mismo, y solo nos queda fastidiarnos.

      Una última cosa. Mire, en mi tierra, Canarias, cuando se llama a un radio-taxi viene el taxi libre y el que más cercano de mi zona esté, sobre todo para evitar esas carreras en vano que dice usted que se dan. Y así evitamos molestar al cliente con sanciones. Más fácil es así ¿no?

      Lo que provoca estos hechos es que deje de contratar taxis con tele-taxi en concreto. Es decir, peor para ustedes. Que prefieren, que les haya dejado sin 2 o 3 euros hasta mi casa y que no vuelva a pedir sus servicios, o que la próxima vez que llame ganen 20, 30 o 40 euros y repita con tele-taxi? Yo con cambiar de taxi tengo, o salir a la calle y pedir uno, pero la compañía tele-taxi, ya he perdido un cliente.
    1. Fer dice:

      Por cierto, el vídeo viene “que ni clavao”. jajajajajajaja
    1. VERONICA dice:

      DESDE LUEGO QUE LISTOS QUE SOIS ALGUNOS,TU LLAMAS A UN TAXI EL TAXI SE DESPLAZA HASTA EL SITIO DEJANDO DE ATENDER A OTROS CLIENTES ENTONCES PASA EL AUTOBUS Y LO COJES Y EL TAXI Q????????????????????????A TOMAR VIENTO PUES SI TODOS HICIERAIS IGUAL A LA RUINA VERDAD? HABER SI PENSAIS UN POCO SI ES QUE TENEIS ALGO DE CEREBRO QUE LO DUDO


    1. Jotace dice:

      No es justo que un cliente llame un taxi y luego por que el mismo no le aparece allí al instante, coje al primero que pasa, normalmente el taxista desde que le confirman el servicio, baja la bandera para indicar que va a por un servicio confirmado, si no encuentra al cliente, esa bajada de bandera, tiene que pagarla de su bolsillo, porque si es empleado ó asalariado como se les suele decir, las cuentas que le rinde a su jefe son las que aparecen en el taximetro, a éste no le va a decir que los clientes no le salieron, entonces éste es un dinero que por mas propinas que pueda recoger en su turno, no lo va a cubrir asi porasi. No todas las personas que trabajamos en un taxi ganamos un “paston” como mucha gente cree, somos tambien ciudadanos de a pie, que pagamos hipoteca ó alquiler, impuestos, que vamos al supermercado a hacer la compra, que tenemos hijos estudiando, y un largo etcetera que no nos hace muy diferentes de las demas personas.




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